3、對員工工作的管理。這套系統嚴格要求員工詳細記錄工作的每一個環節，領導在這里通過對員工工作記錄的查看，可以對員工做出公平的評定，并且有了詳細的過程記錄企業不用擔心離職的員工帶走客戶，也不用擔心新員工接手工作的過渡期會很長。昆侖瑞通公司通過這套系統大大提高了員工的工作效率，同時由于公正的審核為公司留住了優秀的員工，為企業創造了巨大的價值。

4、金和系列軟件一直以投入費用低，建設周期短，使用、管理和維護方便倍受廣大用戶的青睞，金和ICRM的這一特點很快通過了昆侖瑞通的項目考查。

客戶收益

昆侖瑞通在使用金和ICRM后，牢牢把握企業原有的資源，不斷開拓新客戶，使公司的業績不斷攀升。具體的收益如下：

1、上萬的客戶資料有了穩定可靠的系統來有序的保存，為企業解決了很大的后顧之憂，牢固的把握住企業寶貴的客戶資源，為企業創造巨大的商業價值的時期就指日可待。昆侖瑞通公司正是因為使用了金和 ICRM網上客戶關系管理系統，避免了大量客戶的流失，為企業贏得了巨大的收益。

2、對員工的精確管理，公正的評比，使員工的工作更努力，留住了優秀的人才。同時新員工接手工作的過渡期大大的縮短了，提高了工作效率，降低了企業運作的成本。

3、金和軟件的操作簡便，建設時間短，投入費用低，成本回收快，實現了企業想達到的目標。

對于昆侖瑞通來說，使用金和ICRM主要實現了銷售業務的過程管理，保證了業務開展的各個環節能夠清晰準確的控制，并且實現了對客戶忠誠度風險的控制，確保了企業穩定的收益來源。

行業影響

北京昆侖瑞通公司使用了金和ICRM產品后，國內先后有廣州和成都一家培訓機構選擇了金和ICRM產品。

通過與昆侖瑞通的接觸，可以看到，培訓類機構面臨的最大問題是如何防范客戶風險，防止客戶流失，保證企業有穩定收益?？梢哉f，金和ICRM針對培訓機構是完全適用的，但是要注意在開拓市場時準確把握住客戶的主要需求點，有針對性的介紹產品的亮點。