希望大家看了這段視頻以后對(duì)甲骨文托管最新的版本有大概的一個(gè)印象和理解。
大家可以看到在最新的版本里面基本上把我們現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的構(gòu)建、組裝在企業(yè)級(jí)的系統(tǒng)中做到應(yīng)用，真正做到社會(huì)化的CRM。
接下來在不久的將來，甲骨文會(huì)不斷地推出更多的能夠提升協(xié)助企業(yè)銷售里的社會(huì)化的CRM的解決方案，先跟大家分享一下功能。比如ORAID可以基于過往的相同類似的客戶購買模式的分析來決策接下來企業(yè)做什么產(chǎn)品。這個(gè)銷售活動(dòng)可以讓我們的銷售人員成為一個(gè)營銷專家，自由地在電子郵件里面構(gòu)建非常復(fù)雜的郵件。并跟蹤活動(dòng)的結(jié)果。在過去的10多年，甲骨文公司一直引導(dǎo)著全球世界性的CRM市場(chǎng)和技術(shù)的革新。甲骨文一貫的做法就是緊密地配合客戶，理解客戶的需求，在每一次產(chǎn)品跟技術(shù)的更新?lián)Q代，我們根據(jù)客戶的需求做到技術(shù)的更新，產(chǎn)品功能的更新，我們每一個(gè)產(chǎn)品的發(fā)布中我們都柔和了、體現(xiàn)了甲骨文在10多年的CRM的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)還有超過20個(gè)不同行業(yè)的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到的精華柔到產(chǎn)品中，最終的結(jié)果使客戶可以有效地利用到行業(yè)的最終實(shí)踐和CRM的知識(shí)。到目前為止，甲骨文投入了14億美金在開發(fā)功能最齊全，性能最完備的的產(chǎn)品，全球目前超過560萬的企業(yè)員工在超過4000個(gè)大中小不同的企業(yè)利用甲骨文的產(chǎn)品，當(dāng)然提升公司的業(yè)績(jī)，降低費(fèi)用，同時(shí)提供給客戶一個(gè)卓越的客戶體驗(yàn)。回過頭來看一下，甲骨文托管型CRM五在中國企業(yè)客戶中的應(yīng)用。分享一下其中一個(gè)客戶的個(gè)案。
GIMAC量身定制金融產(chǎn)品，目前有超過1600個(gè)客戶在利用通過甲骨文的托管型CRM，什么效果，在短短的六個(gè)月內(nèi)，使每個(gè)月的貸款由4000提升到8000，同時(shí)它的收入和審批的數(shù)量也成倍地增長(zhǎng)。這張圖跟大家分享下，甲骨文在全球的選擇客戶。這里面客戶的個(gè)案比如3M公司，從一個(gè)部門幾個(gè)客戶到超過數(shù)千個(gè)客戶，還有不同的業(yè)務(wù)部門，在用甲骨文用托管型的產(chǎn)品，柯達(dá)公司從小部門開始應(yīng)用，到現(xiàn)在是超過500個(gè)全球的用戶。由于時(shí)間關(guān)系，今天跟大家分享到此，謝謝大家。