電話銷售方式與CRM軟件的融合
我們需要找到一款操作應用都比較簡單的CRM軟件，操作簡單的意義在于：銷售人員愿意使用，把CRM看成為他們的一個輔助工具而不是負擔。應用簡單在于：不用太大周折就可以實施起來，包括對軟件的架設，對員工的培訓等。
結束語：
上面談到的是電話銷售成功的幾個基本環節，具有非常普遍的意義，適用于很多行業，實施電話銷售，不妨把自己的思路先理一理，準備一下，如果遵循了這些基本原理并落到實處，那么電話銷售想不成功都難。
無論你是否要實施電話銷售，DELL的電話銷售模式都值得我們去研究和分析，我們可以看到一個成功公司的背后一定有模式在支撐他，成功地電話銷售管理成為直銷模式的“利器”，也成就了DELL模式。