日前，國內(nèi)領(lǐng)先的SaaS平臺(tái)運(yùn)營商風(fēng)云在線（www.FW086.com）聯(lián)合微軟中國舉辦的“設(shè)計(jì)——我能 微軟CRM模板設(shè)計(jì)大賽”正式拉開帷幕。大賽目的旨在激發(fā)設(shè)計(jì)人員們的設(shè)計(jì)熱情，開發(fā)出大量具有高市場接受度的CRM產(chǎn)品，并進(jìn)一步促進(jìn)SaaS產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

大賽自9月份進(jìn)入產(chǎn)品設(shè)計(jì)征集階段以來，得到了業(yè)內(nèi)廣泛支持。僅一個(gè)月的時(shí)間，就收到了來自各個(gè)單位及個(gè)人的五百余條報(bào)名申請(qǐng)。

經(jīng)過一段時(shí)期的自主開發(fā)，目前風(fēng)云在線已經(jīng)收到十余款CRM模板定制成果，分別屬于醫(yī)療、營銷、投資、房地產(chǎn)、招商等行業(yè)。有簡潔易用的醫(yī)患行業(yè)解決方案，可以將每個(gè)患者都作為聯(lián)系人在系統(tǒng)中有序的管理起來；也有適用性廣泛的銷售合約管理系統(tǒng)，可以在對(duì)客戶的聯(lián)系情況、拜訪紀(jì)錄進(jìn)行全面管理的同時(shí)，加入管理部門的業(yè)務(wù)管理流程，包括訂單、合約、對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品的銷售、庫存情況等都可以在CRM中都可以全面管理；還有適用于專業(yè)范疇的投資項(xiàng)目管理系統(tǒng)，在管理每一個(gè)項(xiàng)目的過程中，其將項(xiàng)目的基本情況、聯(lián)系人情況做基礎(chǔ)管理，加入了投資行業(yè)的特色程序，包括投資的需求、相關(guān)的文檔、資質(zhì)，立項(xiàng)、審批等等，進(jìn)而形成投資行業(yè)的項(xiàng)目管理模板。目前，大賽官網(wǎng)已測試通過并展示了3款提交作品。

據(jù)此次大賽的評(píng)委、風(fēng)云在線CRM高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理曾軍介紹，微軟的CRM4.0，不僅涵蓋了CRM的三個(gè)主體功能（市場、銷售、服務(wù)），也是標(biāo)準(zhǔn)的二次開發(fā)平臺(tái)，開發(fā)者通過應(yīng)用集市（Marketplace即沙箱）， 可以根據(jù)自己多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、以及不同行業(yè)、不同企業(yè)的應(yīng)用需求，在CRM的基礎(chǔ)上添加相應(yīng)的實(shí)體、模塊、功能及表單，以適應(yīng)不同企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用。

對(duì)于參賽作品的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，風(fēng)云在線透露有三個(gè)基本標(biāo)準(zhǔn)：第一，在市場上有廣泛的接受度；第二，能夠很好地體現(xiàn)CRM的業(yè)務(wù)理念和核心價(jià)值；第三，對(duì)微軟的核心技術(shù)是否有很好的應(yīng)用。此次已經(jīng)提交的模板產(chǎn)品，大部分都體現(xiàn)了易用、快速開發(fā)和行業(yè)化的特點(diǎn)。

通過本次微軟CRM模板大賽，，相信CRM將變得更加平易近人，可以為用戶提供更多部署方式的選擇，并通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的細(xì)化管理給企業(yè)帶來更多的收益。