Forrester報(bào)告顯示在過(guò)去的五年中，電子商務(wù)的增長(zhǎng)至少是社會(huì)消費(fèi)品零售總額的兩倍，而且未來(lái)五年這種趨勢(shì)還將繼續(xù)持續(xù)下去。在如火如荼的IT世界中，大數(shù)據(jù)的能量以及其能為企業(yè)帶來(lái)的具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)逐漸擴(kuò)大。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的增長(zhǎng)離不開(kāi)數(shù)據(jù)，企業(yè)的創(chuàng)新一刻也離不開(kāi)數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是一個(gè)技術(shù)問(wèn)題，但是實(shí)際上帶來(lái)了更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)也是如此。誰(shuí)能夠把握先機(jī)，就能夠擁有更多的制勝權(quán)。

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　　作為中國(guó)最大的全球時(shí)尚正品百貨，走秀網(wǎng)在線銷(xiāo)售包括服裝、鞋類(lèi)、包袋、配飾、化妝品等多個(gè)品類(lèi)，囊括了奢侈品，全球大眾時(shí)尚品牌，設(shè)計(jì)師品牌以及國(guó)內(nèi)的知名品牌。走秀網(wǎng)連續(xù)多年被分析機(jī)構(gòu)艾瑞評(píng)為“中國(guó)時(shí)尚電子商務(wù)第一”。然而，電子商務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可謂白熱化，比如電商行業(yè)普遍的制造各種促銷(xiāo)的節(jié)日活動(dòng)，如何在這樣的環(huán)境中占據(jù)一席之地并能做出自己的特色是很多電商企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中思考的問(wèn)題。

　　走秀網(wǎng)的技術(shù)副總裁魏文麒

　　近日，TechTarget記者就全新IT架構(gòu)下電子商務(wù)企業(yè)如何發(fā)展采訪了走秀網(wǎng)的技術(shù)副總裁魏文麒。魏文麒表示：“走秀網(wǎng)提供的商品具有多樣性和差異性，提高了供應(yīng)鏈的高效性和穩(wěn)定性，從而提升了客戶(hù)體驗(yàn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析吸引和留住我們的顧客?！笨傮w來(lái)看，走秀網(wǎng)圍繞用戶(hù)體驗(yàn)，進(jìn)行了大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)字化運(yùn)營(yíng)、全數(shù)據(jù)鏈的海量數(shù)據(jù)分析。

　　電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段，走秀網(wǎng)則正是在第二波B2C風(fēng)潮中脫穎而出的企業(yè)。應(yīng)用大數(shù)據(jù)這樣的全新IT理念和技術(shù)為客戶(hù)提供價(jià)格之外的附加值，走秀網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)于用戶(hù)更深刻的了解。2007年走秀網(wǎng)成立，網(wǎng)站自2008年3月上線以來(lái)，其合作渠道不斷拓寬，商品類(lèi)別不斷豐富，吸引的用戶(hù)數(shù)也飛速增長(zhǎng)。此外，2012年年底，eBay與走秀網(wǎng)聯(lián)合發(fā)布了相關(guān)合作事宜。eBay上排名靠前20%的商家將被引入走秀網(wǎng)的開(kāi)放平臺(tái)，首先主推大眾時(shí)尚和奢侈品兩個(gè)產(chǎn)品線。eBay與走秀網(wǎng)聯(lián)手合作后兩個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)將會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)接。

　　走秀網(wǎng)IT架構(gòu)

　　魏文麒介紹：“目前，走秀網(wǎng)的整體IT架構(gòu)采用了開(kāi)放自建相結(jié)合的方式，可以看做是一個(gè)多系統(tǒng)集成平臺(tái)，整體采用SOA架構(gòu)。從業(yè)務(wù)角度劃分為銷(xiāo)售平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、開(kāi)放平臺(tái)以及供應(yīng)鏈平臺(tái)。走秀網(wǎng)應(yīng)用了IBM的WCS (Websphere Commerce Suit)以及Oracle 的EBS(電子商務(wù)套件E-BusinessSuit)，并結(jié)合自主研發(fā)的系統(tǒng)平臺(tái)共同支撐走秀網(wǎng)的業(yè)務(wù)?！?/P>

　　據(jù)了解，走秀網(wǎng)擁有一個(gè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，能夠?qū)⒏鞣N數(shù)據(jù)源進(jìn)行集成，并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)決策，方案執(zhí)行等一系列步驟，并通過(guò)對(duì)方案執(zhí)行所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)再次循環(huán)這些步驟，，形成一個(gè)不斷改進(jìn)的閉環(huán)。

　　走秀網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析實(shí)踐

　　此外，走秀網(wǎng)擁有完整的用戶(hù)行為分析系統(tǒng)，對(duì)于用戶(hù)行為的點(diǎn)擊流分析分為非實(shí)時(shí)分析及實(shí)時(shí)分析，由于是異步系統(tǒng)，所以用戶(hù)行為的采集并不影響用戶(hù)的操作體驗(yàn)。點(diǎn)擊流系統(tǒng)負(fù)責(zé)收集每一個(gè)用戶(hù)的行為，記錄用戶(hù)瀏覽痕跡，跟蹤點(diǎn)擊來(lái)源，用戶(hù)在走秀網(wǎng)上的每一步操作，例如進(jìn)入什么頁(yè)面、進(jìn)行怎樣的瀏覽操作、支付成功與否、瀏覽路徑選擇等信息都被一一搜集起來(lái)。這些都涉及到海量數(shù)據(jù)計(jì)算。

　　在這個(gè)分析系統(tǒng)中，無(wú)論是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)還是非機(jī)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，都可以導(dǎo)入到數(shù)據(jù)模型中進(jìn)行分析，最終形成對(duì)走秀網(wǎng)決策的支撐。在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)生了非常多的中間計(jì)算結(jié)果，魏文麒表示走秀也致力于將這些中間計(jì)算結(jié)果打通。他舉例道，比如推薦系統(tǒng)擁有若干個(gè)算法，用以計(jì)算用戶(hù)和商品之間的關(guān)系，這些關(guān)系都是中間計(jì)算結(jié)果，這些結(jié)果實(shí)際上可以作為中間結(jié)果提供給其他系統(tǒng)來(lái)使用用，比如營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)也要計(jì)算商品和用戶(hù)之間的關(guān)系，哪些用戶(hù)對(duì)這個(gè)商品感興趣，就可以在這些商品做促銷(xiāo)的時(shí)候?yàn)檫@些用戶(hù)發(fā)送信息，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)結(jié)合的EDW體系結(jié)構(gòu)

　　走秀網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)分為三個(gè)部分，第一是采集平臺(tái)，可以將所有數(shù)據(jù)采集在一起；第二是共享不同應(yīng)用系統(tǒng)的中間計(jì)算結(jié)果；第三則是在這些工作之上，可以將數(shù)據(jù)平臺(tái)上的很多數(shù)據(jù)結(jié)論看做中間數(shù)據(jù)產(chǎn)品，這個(gè)平臺(tái)上的用戶(hù)根據(jù)需求組合中間計(jì)算結(jié)果。魏文麒介紹：“xiu采用分布式數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)結(jié)合的EDW體系結(jié)構(gòu)。對(duì)于非結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)，Hadoop進(jìn)行第一層計(jì)算，導(dǎo)入分布式數(shù)據(jù)庫(kù)，在分布式數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行進(jìn)一步計(jì)算匯總，最終結(jié)果導(dǎo)入到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中，供最終數(shù)據(jù)使用者使用?！?/P>

　　走秀網(wǎng)采購(gòu)渠道分為購(gòu)銷(xiāo)、代銷(xiāo)、虛擬商品和與eBay合作四種模式。不論哪種模式，走秀網(wǎng)都有一套評(píng)價(jià)體系來(lái)篩選好的供應(yīng)商和好的商品，比如持續(xù)供貨能力、商品質(zhì)量、毛利率、商品退貨率等，這些都是通過(guò)技術(shù)分析后得出的評(píng)價(jià)。“客服系統(tǒng)更是所有數(shù)據(jù)的匯集點(diǎn)。

　　走秀網(wǎng)現(xiàn)在能夠管理多達(dá)500萬(wàn)個(gè)單品的能力，銷(xiāo)售量也出現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)，達(dá)到了一天銷(xiāo)售超過(guò)過(guò)十萬(wàn)單品的記錄。談及電子商務(wù)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展，魏文麒笑著說(shuō)道：“電子商務(wù)行業(yè)從來(lái)都不缺少競(jìng)爭(zhēng)者。優(yōu)勝劣汰的速度非?？?，但是也是充滿(mǎn)機(jī)遇的行業(yè)。能夠敏銳的捕捉用戶(hù)需求，以最快速度滿(mǎn)足用戶(hù)需求，就能占領(lǐng)先機(jī)。但由于電子商務(wù)企業(yè)的新陳代謝速度非?？?，所以需要不斷迎接挑戰(zhàn)捕捉先機(jī)?！?/P>