Facebook大數據的營銷合作伙伴之一Acxiom,已經找到了初步解決了如何獲知在網上使用幾個不同名稱的人是否是同一個人。

一種名為“觀眾操作系統”(“Audience Operating System”,AOS )的新產品被推向市場營銷者,它允許市場營銷者與你的 “數字人物”綁定 ,即使你由于婚姻換了名字,或者使用昵稱,或者偶爾使用中名,它也照樣能夠解答那個已經換了地址或者電話號碼的人是否是同一個人的問題。
AOS為作為Facebook廣告客戶的那些大宗商品營銷者(big, packaged goods marketers)解決了一個由來已久的問題:匯集不同數據庫中的信息,這些數據或離線或在線,是公司可能在不同場合針對個人而收集的。據Acxion的執行副總裁/首席產品和工程人員Phil Mui說,這通常很普遍,比如,一個公司的電話銷售數據庫與在線銷售數據庫毫無關聯。 (Mui原為谷歌分析的產品管理人員。)
你的名字和聯系方式可能獨立存在,并且在這些數據庫中稍有不同。公司的不同市場團隊將使用那些數據并在沒有協調是否你正被聯系的情況下就以你為目標——這會激惱用戶。
對此,Mui有過親身經歷。他最近告訴Business Insider,當市場人員并不確知你是誰時,將會讓人非常惱怒。他最近注冊了有線電視和寬帶供應商Comcast,而在同一周晚些時候,他收到了三份來自Comcast公司不同營銷分支的加入邀請信息。
AOS基本凌駕于公司各種離線或在線的數據庫之上,使用AbiliTec,一種Acxiom也擁有的數字化“身份識別”技術,AOS將公司客戶信息刪繁就簡,得到簡單單一的結果。
匹配率高達90%,Mui說。當被問及它如何做到時,他提出異議并認為“它不是一種統計猜測”。
AOS幫助Acxion的廣告客戶使用他們的數據在Facebook上找到廣告投放目標用戶。Acxiom的客戶包括梅西百貨,美國運通,好事達和花旗銀行。
Mui告訴我們,Facebook之所以與Acxiom合作,是因為一年多以前當Facebook試圖鼓勵大公司嘗試使用社交網絡時,市場營銷者說:“我想使用Acxiom,因為我所有的數據都在Acxiom?!?/P>
這家公司最近嘗試更加透明地向用戶展示數據是被如何使用并指向他們的。最近它允許用戶在數據庫中尋找自己的數據并加以變更。他們甚至可以選擇退出?!叭绻麄兿脒x擇退出,他們是可以這樣做的。如果你選擇退出,那么你就退出了?!?nbsp;Mui說。
事實上,只有非常少的人退出,Mui說。往往發生的是,消費者改變Acxiom已有的數據以使其更準確——或至少更吸引人。他說,通常是40多歲的女士改變年齡到30歲出頭。這種變更占在Acxiom上尋找信息的人的百分比為個位數。這一切都向好,Mui說:“市場不在意你的實際年齡。他們想知道的是你看起來想要什么?!?/P>

