王府井、百盛等觸網熱潮讓購物中心迎來了大數據時代。根據中國購物中心專業研究機構iMall發布的最新研究報告顯示,中國購物中心累計商業建筑面積超過1億平方米,平均每年開業的購物中心高達100家,購物中心已經從開發時代到運營時代,消費者數據已經是運營商重要的決策依據。
iMall CEO楊慧表示,目前,中國購物中心開發商運營管理者的背景越來越多元化,集中的供應量讓中國的購物中心競爭日益激烈。如何提高運營能力最終增加收益和資產增值是購物中心面臨的一大問題。
王府井百貨CIO劉長鑫曾表示,雖然多數企業具備數據收集能力,但企業內部數據運用相對孤立。據統計,企業可利用數據占比不到15%。在銀泰網負責人看來,傳統零售企業的線上線下數據多處于分裂化狀態,企業只有加強數據一體化,才能實現端到端的用戶體驗。與此同時,提供大數據服務的企業也獲得了資本青睞。截至目前,數據技術公司百分點已獲得1720萬美元融資,是資本市場對于此類項目的一筆較大投資。

