經濟運行分析：建立在數據倉庫、統計分析、在線數據分析、商業智能（BI）的基礎上，對于經濟運行的狀況、特點，變化趨勢進行定性定量的分析，并建立一定的模型，并為制定工作計劃、優化采購計劃、存貨結構，進行宏觀預測、調控等等。

    供應鏈計劃/采購/合同管理：根據自下而上辦法和自上而下相結合的辦法制定、執行本企業計劃及綜合平衡，對供應商合同進行跟蹤及進度管理，進行協同生產、需求計劃、供應計劃、供應執行、外部庫存管理、零售信息交換、供應商等的管理。

    電子交易：網上下單、電子支付；

    協同辦公：信息共享、交換和協同運作管理，即同一組織或不同組織間傳遞信息、網上聯合審批、共同形成計劃、調度資源和運作管理；

    供應商關系管理SRM（供應商管理）：供應商基礎信息，評價及分類，供應商資信管理，合格供應商選擇，供應商服務體系；

    供應鏈優化：多倉庫、多級配送網點合理布局，存貨結構優化、送貨線路優化、智能配載、中轉站選址，及送貨線路及車輛的調度。

    供應鏈調度：滿足協同需求預測、協同計劃、調度及優化，以及供應鏈分析、貨源組織分配、運力動態的綜合查詢與協同管理、聯運（中轉）管理：實現多式聯運的調度計劃與管理、運輸路線的優化、運輸調度等工作。

    需求管理：根據匯總訂單或市場需求預測作出需求計劃；

    訂單管理：多種形式訂單采集，合單分單，網上訂單的查詢、網上庫存查詢、貨物跟蹤查詢、費用查詢、網上下單、POS下單、電話訂單、定單處理、定單跟蹤、合單管理、分單處理、退貨處理；

    客戶關系管理（CRM）：（略）

    營銷管理：價格、銷量、毛利、促銷、投放等因素相關分析、預測與調控；

    服務管理：客戶服務功能分為四類：客戶關系服務系統、客戶服務系統、供應商服務系統、協議車隊服務系統、個性化服務方案，信息增值服務、網上配貨等。

    采購管理：庫存分析、采購策略、采購計劃、合同管理、供應商管理

    倉庫管理：收貨、入庫、越庫、存貨、出貨、分揀、圖形化倉庫管理、庫存控制、物權轉移、倉儲成本分析等的功能管理。

    運輸管理：裝載能力管理、干線運輸管理、運輸訂單管理、末端配送管理、運單管理、回單管理、外派任務管理、運輸配送單管理、運輸路線優化。車輛調度管理：運輸/配送調度計劃系統與GIS結合，實現干線運輸、配送運輸、普貨運輸等的運力配載、車輛調度和動態線路管理。實時監控與調度、路況管理、車輛進場登記、泊位分配管理

    運力動態的綜合查詢與協同管理、聯運（中轉）管理：實現多式聯運的調度計劃與管理、運輸路線的優化、中轉站合理布點

    承運商考評系統、運輸價格管理

    司機管理、車輛管理、車務管理（車輛保養、車輛維修、車輛耗油、車輛事故管理）、運力狀態管理、物流資源管理

    供應鏈績效管理

    效益指標：資產運營績效、勞動生產率、資金使用效率、物流成本降低率，運輸成本、倉儲成本

    客戶服務水平指標：訂單前置期、平均訂單處理周期、缺貨率、訂單與交貨的一致性、貨物的破損率、交貨及時率、配送延遲率、投訴次數、客戶滿意度。

    供應成本指標：每公里配送成本、每車次配送成本、單位體積配送成本、每噸重配送成本、配送成本比率、單位時間配送收入、單位時間配送量、配送時間率、外車比率、平均每車次配送量、平均每車次配送距離、空車率、平均每臺車配送量、平均每臺車配送距離、平均每臺車噸公里配送、平均每人送貨量、平均每人配送車次。