
這時(shí),MLB.com急需一個(gè)便捷的方式,與國(guó)內(nèi)外人士進(jìn)行溝通,并設(shè)法吸引更多的視頻粉絲與合作伙伴。
Boysko說:“我需要一個(gè)一站式的解決方案?!币虼?,他嘗試了美國(guó)一家云協(xié)作廠商Central Desktop的工作組應(yīng)用軟件。該軟件可使Boysko的工作團(tuán)隊(duì)共享經(jīng)常訪問的網(wǎng)站與工具鏈接,以整合工作空間的方式加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的溝通。Boysko之所以選擇這款軟件,是因?yàn)榭粗辛怂淖詣?dòng)提醒功能,可使某一項(xiàng)目的所有參與者都能夠及時(shí)地跟進(jìn)項(xiàng)目。他把這套系統(tǒng)展示給上級(jí),很快得到認(rèn)同,并在全公司進(jìn)行推行。
Boysko將Central Desktop的這款產(chǎn)品(現(xiàn)在叫做Social Bridge)形容為DAM和CMS的升級(jí)版用戶界面。云協(xié)作的功能使得MLB.com方便與合作伙伴進(jìn)行連接,擴(kuò)展了原有系統(tǒng),以工作組添加用戶及延展自身性能的方式解決了協(xié)作難題。
Boysko說:“現(xiàn)在,用戶無需進(jìn)入DAM系統(tǒng)就能查找并找到視頻集錦?!?/P>
Central Desktop等于是在DAM數(shù)據(jù)庫(kù)之上的一個(gè)自動(dòng)通信工具。當(dāng)某一場(chǎng)比賽的制作團(tuán)隊(duì)開始制作視頻時(shí),內(nèi)容編輯制作人就會(huì)收到一條系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出的消息。如果制作人認(rèn)為這個(gè)視頻不錯(cuò),可以將它貼上標(biāo)簽,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給贊助商發(fā)送一條消息,比如針對(duì)Klondike牌冰淇淋可出一個(gè)“Klondike榮耀時(shí)刻”方案(譯者注:這樣的形式在國(guó)內(nèi)的轉(zhuǎn)播商中也有所體現(xiàn)),或者發(fā)送給與合作伙伴和MLB.com首頁(yè)相關(guān)的所有人群。
當(dāng)一條新的內(nèi)容編輯完成時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送郵件,通信記錄也會(huì)儲(chǔ)存在Central Desktop中。無論什么時(shí)候,只要用戶點(diǎn)擊觀看了某一場(chǎng)比賽視頻,與那場(chǎng)比賽相關(guān)的全部信息與資源都會(huì)呈現(xiàn)在他們面前。在MLB.com防火墻以外的合作伙伴也可以登錄系統(tǒng)搜索比賽視頻,只要通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)他們就可以發(fā)送自動(dòng)請(qǐng)求給制作團(tuán)隊(duì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
Boysko說:“我們將原有的郵件線程替換為一次性郵件,因?yàn)樗鼈兺该鞫雀?。這樣做可以與時(shí)俱進(jìn),同時(shí)能夠避免人為錯(cuò)誤。”
另外,Central Desktop也是通往MLB網(wǎng)站CMS的橋梁--當(dāng)其他內(nèi)容(如比賽軼事或其他新聞)在MLB或合作網(wǎng)站上發(fā)布更新時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送通知給相關(guān)人員。Boysko說:“工作流程得到大大簡(jiǎn)化,何況你還可以在移動(dòng)設(shè)備上登陸系統(tǒng)?!?/P>
今天,MLB網(wǎng)站一年的訪問次數(shù)已經(jīng)超過26億。集中化流程在MLB.com的原有系統(tǒng)中,有了基于云計(jì)算企業(yè)協(xié)作系統(tǒng)的保駕護(hù)航,大大簡(jiǎn)化了制作團(tuán)隊(duì)對(duì)內(nèi)容的創(chuàng)建管理工作,使得MLB的視頻制作團(tuán)隊(duì)可在不到四分鐘的時(shí)間內(nèi)即將獲勝球隊(duì)的視頻集錦掛到相關(guān)網(wǎng)站上。
Boysko感慨道:“我們算是走在時(shí)代的最前端了?!?/P>
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