杭州中意信息技術(shù)有限公司作為一家省級軟件企業(yè)，在多年的政府信息化建設(shè)過程中，為城管執(zhí)法系統(tǒng)開發(fā)出了一套具有開放性、通過性、易操作性的《城管執(zhí)法信息系統(tǒng)》，并受到新老客戶的歡迎和稱贊。杭州中意信息技術(shù)有限公司希望用我們個性化的服務(wù)與先進的開發(fā)技術(shù)為您提供專業(yè)的咨詢服務(wù)與解決方案。

    目前，我國的電子政務(wù)事業(yè)正在飛速的發(fā)展，政府信息化已經(jīng)成為一種社會趨勢。一些重要機關(guān)先后開展了像“十二金工程”這樣的國家重點支持項目。城市管理綜合執(zhí)法因其職能的轉(zhuǎn)變和增加，更需要通過信息化手段使管理規(guī)范化和有序化?，F(xiàn)在，電子政務(wù)市場上基本沒有城管執(zhí)法類的成熟軟件，而杭州中意信息技術(shù)有限公司據(jù)此而提出的針對城管執(zhí)法管理工作的信息化整體解決系統(tǒng)，是杭州中意信息技術(shù)有限公司為城管執(zhí)法信息化管理工作定向開發(fā)的軟件，契合城管執(zhí)法工作的信息化管理要求，并得到了當(dāng)?shù)卣氨姸喑枪軋?zhí)法局的認可和稱贊。

    《城管執(zhí)法信息化整體解決系統(tǒng)》是針對城市管理綜合行政執(zhí)法機關(guān)的專業(yè)性行政執(zhí)法工作而定向開發(fā)的一套軟件。它基本由以下三個系統(tǒng)所組成：即《城管執(zhí)法業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》、《城管執(zhí)法辦公系統(tǒng)》和《城管執(zhí)法網(wǎng)站系統(tǒng)》。

    系統(tǒng)架構(gòu)：

  一、 《城管執(zhí)法業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》

    是對案件管理等城管執(zhí)法業(yè)務(wù)進行定向設(shè)計的專業(yè)性軟件，采用瀏覽器/服務(wù)器（B/S）的方式,在滿足主要管理部門事務(wù)化處理功能和個性化要求的基礎(chǔ)上，通過統(tǒng)一安全的接口系統(tǒng)，最終形成一個聯(lián)接下屬區(qū)局、大隊以及中隊的大型分布式網(wǎng)絡(luò)辦公應(yīng)用系統(tǒng)。是利用信息化手段改變原來的信息傳遞方法，取代部分信息審批流程，建立一套快速、高效、便捷的信息化管理流程，提高執(zhí)法工作人員的工作效率。包括：

    1、 城管執(zhí)法管理與監(jiān)督

    通過對城管各執(zhí)法大隊每天所處理案件的登記，按案件類型、日期、責(zé)任人、分管大隊等針對不同的條件進行分類錄入，同時可形成日報、月報。并支持多種方式的查詢?nèi)绨讣?shù)量、罰款、某大隊的執(zhí)法情況等進行查詢，以方便領(lǐng)導(dǎo)對日常工作情況實時進行監(jiān)督。

    2、 城管執(zhí)法審批

    《城管執(zhí)法業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》的另一核心功能是案件審批的流程管理，由案件處理的具體責(zé)任人對案件處理信息的上傳，至隊長、科室領(lǐng)導(dǎo)、局領(lǐng)導(dǎo)的全流程審批管理，根據(jù)執(zhí)法局的工作管理狀況權(quán)限分工明確、流程合理設(shè)置、信息準確及時，使原來需要手工處理且過程復(fù)雜往來奔波的工作全部通過網(wǎng)上來解決，極大的完善了執(zhí)法局的業(yè)務(wù)管理工作。

    3、 城管執(zhí)法輔助功能

    《城管執(zhí)法業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》還有其他輔助功能如信訪管理、信息發(fā)布、抄告單管理、通知通告等等。

    4、 城管執(zhí)法熱線系統(tǒng)

    熱線系統(tǒng)作為一個面向社會的窗口，提供了社會公眾進行咨詢、投訴、舉報等交流途徑；系統(tǒng)通過人工坐席記錄信息，通過數(shù)據(jù)交換平臺，把需處理的信息數(shù)據(jù)發(fā)送至執(zhí)法信息管理系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)或模塊，實現(xiàn)投訴、舉報等事件處理的自動化，為社會公眾提供快速及時的服務(wù)，提高整體辦公效率。

    通過這套軟件的運行，對于執(zhí)法局在辦公業(yè)務(wù)管理過程中不僅可以簡化、減輕工作流程，同時使執(zhí)法案件公開、透明化，執(zhí)法管理明確、合理化，并為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了詳細而及時的信息資源。