一、現(xiàn)狀
    起步晚基礎(chǔ)弱
    由于行業(yè)發(fā)展的歷史背景，以往的信息化建設(shè)投入較少，尤其管理信息化方面的應(yīng)用比其它行業(yè)起步晚，基礎(chǔ)弱。
    信息化建設(shè)投資不斷加大
    國家集團(tuán)化、現(xiàn)代化的煤炭行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略促使煤炭企業(yè)必須進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平，信息化建設(shè)成為必不可少的戰(zhàn)略支撐手段。因此，近年來，企業(yè)信息化投入不斷增大已成為煤炭行業(yè)的趨勢。
    投資散，見效慢
    信息化建設(shè)是一個長期的過程，短、中，長期目標(biāo)如何有效結(jié)合是關(guān)鍵。目前，由于煤炭行業(yè)企業(yè)自身基礎(chǔ)及廠商服務(wù)模式雙方面的種種因素，導(dǎo)致企業(yè)普遍面臨信息化建設(shè)投資不系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)周期長、綜合應(yīng)用效應(yīng)不明顯。信息化建設(shè)沒有做到“步步為營、持續(xù)見效”。在此狀況下，投資加大就可能面臨風(fēng)險增多。
    行業(yè)化產(chǎn)品與服務(wù)不足
    煤炭企業(yè)的業(yè)務(wù)具有鮮明的行業(yè)特點，其信息化建設(shè)覆蓋的專項系統(tǒng)數(shù)量多、種類多，行業(yè)適應(yīng)性要求高，其生產(chǎn)運營模式不同于其他制造業(yè)。因此非常需要行業(yè)化的產(chǎn)品及服務(wù)，但是目前市場能提供的煤炭行業(yè)信息化產(chǎn)品及服務(wù)嚴(yán)重不足，缺少具備規(guī)模化、專業(yè)化及行業(yè)化綜合實力的服務(wù)廠商。 
    二、難點
    企業(yè)內(nèi)部信息化專業(yè)隊伍力量嚴(yán)重不足
    信息化建設(shè)涉及到企業(yè)的方方面面，是一項融入技術(shù)與管理的綜合工程，煤炭企業(yè)普遍面臨極度缺少專業(yè)化、復(fù)合型信息化人才，尤其缺少懂軟件系統(tǒng)應(yīng)用建設(shè)管理的專業(yè)人才，缺少能夠深入理解企業(yè)信息化，從而綜合把控信息化建設(shè)過程的管理人才。而人是制約事情成功的首位因素，人才的缺乏嚴(yán)重影響了煤炭企業(yè)信息化建設(shè)的有效性。
    企業(yè)缺少科學(xué)的認(rèn)識和有效的方法
    對于一項綜合的、長期的、覆蓋面廣的建設(shè)工程，清晰的思路和有效的方法是成功的關(guān)鍵因素。由于煤炭企業(yè)普遍缺少信息化建設(shè)的經(jīng)驗積累，而且行業(yè)的個性化特點比較突出，因此，企業(yè)自身在建設(shè)過程中面臨缺少有序有效的過程思路和方法，缺少有效的組織管理經(jīng)驗，造成信息化工作效果不明顯。

      提升煤炭行業(yè)企業(yè)信息化水平解決之道 

     逐步解決信息化建設(shè)難點需要企業(yè)內(nèi)外環(huán)境兩方面的配合：

     企業(yè)內(nèi)部，需要具備：
      各級管理人員對信息化的內(nèi)涵及建設(shè)規(guī)律的科學(xué)認(rèn)識。
      有一定專業(yè)能力的信息化隊伍。
      企業(yè)對信息化持續(xù)的、合理的各種投入。

     企業(yè)外部，信息化服務(wù)市場需要提供：
      全周期的信息化專業(yè)服務(wù)（前期規(guī)劃、中期建設(shè)、后期運營維護(hù)）。
      有針對性的行業(yè)信息化解決方案及相關(guān)產(chǎn)品。

     寶信軟件致力于面向煤炭行業(yè)，提供以行業(yè)解決方案及軟硬件產(chǎn)品作為支撐的全方位信息化服務(wù)，不斷滿足客戶價值鏈需求。

     寶信專業(yè)化服務(wù)

      1、信息化咨詢
      信息化總體規(guī)劃
     為企業(yè)提供信息化總體需求分析、藍(lán)圖規(guī)劃、建設(shè)步驟制定、風(fēng)險分析等規(guī)劃服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)合理布局信息化建設(shè)內(nèi)容和步驟，使各級管理者統(tǒng)一對信息化的認(rèn)識，明確思路，提高信息化的綜合效益。
      信息化工作體系設(shè)計
     建立信息化工作在企業(yè)中的可操作的“運營平臺”，依托此規(guī)范平臺，促進(jìn)信息化與企業(yè)各管理層面及各業(yè)務(wù)的相互融合，促進(jìn)企業(yè)信息化工作的不斷深入。包括企業(yè)信息化的組織體系及管理方法設(shè)計。
      信息化項目立項策劃
     為立項工作的控制提供科學(xué)、合理的方法，保障項目立項過程的有效、有序，提高信息化建設(shè)的投入產(chǎn)出比。包括立項可行性分析、需求分析方案、選型標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計等。
      信息化建設(shè)工作成效分析
     對企業(yè)信息化工作給予全方位的分析評估，包括信息化建設(shè)分析、信息化管理分析，對比成果與問題，為各級管理者深入了解認(rèn)識信息化工作成效和合理確定信息化規(guī)劃提供依據(jù)。

     2、系統(tǒng)集成及維護(hù)
     提供計算機系統(tǒng)與相關(guān)軟硬件設(shè)備的專業(yè)維護(hù)維修、技術(shù)支持與系統(tǒng)集成設(shè)計工作，在多年的服務(wù)實踐中，已經(jīng)具備主流計算機硬件平臺、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件、網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、機房輔助設(shè)備等跨平臺的維護(hù)維修服務(wù)能力與系統(tǒng)集成設(shè)計能力。包括：
      整體資源外包
     資源外包是國外流行的IT消費模式，寶信軟件擁有強大的技術(shù)力量和資金支援，用戶只需要提出需求，無須購買包括應(yīng)用軟件在內(nèi)的系統(tǒng)軟、硬件與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，既為用戶節(jié)省了大量的建設(shè)費用，又可以快速提高用戶的效益與經(jīng)營管理水平。
      維護(hù)服務(wù)外包
     為客戶計算機系統(tǒng)中集成的所有主機軟、硬件產(chǎn)品與應(yīng)用系統(tǒng)及外圍設(shè)備提供運行、點檢、維護(hù)與維修的完整維護(hù)服務(wù)外包。寶信軟件的維護(hù)項目組相當(dāng)于客戶自己管理的一個維護(hù)部門，其全套運行與支撐體系專業(yè)化程度是客戶自己培養(yǎng)隊伍所不能及的。
      專項技術(shù)服務(wù)
     寶信軟件可以通過電話指導(dǎo)、系統(tǒng)遠(yuǎn)程登錄處理、指派相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場處理等多種方式，為用戶提供二線專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助客戶解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種難題。除系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫、中間件軟件與系統(tǒng)硬件的專項技術(shù)支持服務(wù)外，我們還為客戶提供UPS不間斷電源的定期功能試驗服務(wù)、變頻器定期檢測服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與各種光電網(wǎng)絡(luò)線纜的定期檢測服務(wù)。
      單體設(shè)備維修
     寶信軟件的設(shè)備維修隊伍具有豐富的維修實戰(zhàn)經(jīng)驗和極強的排障能力，同時擁有大量的專業(yè)檢測與測試設(shè)備，還有獨具特色的精密焊接技術(shù)作為后盾，可以提供計算機系統(tǒng)與自動控制系統(tǒng)設(shè)備插件板級以及元器件級的深度維修服務(wù)，可為客戶節(jié)省維護(hù)維修費用，并解決部分超期服役設(shè)備備件難以訂購的問題。
      系統(tǒng)集成設(shè)計
     在長期的工程項目規(guī)劃實施中，寶信軟件已積聚了一支有豐富經(jīng)驗的系統(tǒng)集成技術(shù)隊伍，已具備大型主機、各種UNIX主機、各種存儲陣列設(shè)備、主流數(shù)據(jù)庫、中間件產(chǎn)品、局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)互聯(lián)、異構(gòu)主機間的通信、工業(yè)自動化等系統(tǒng)集成設(shè)計與實施能力。

     3、綜合自動化集成服務(wù)
     利用平臺軟件模塊化組合技術(shù)和井下/井上高速工業(yè)以太網(wǎng)傳輸技術(shù)，通過高速通信接口實現(xiàn)自動化系統(tǒng)有機綜合集成，同時集視頻、語音、控制數(shù)據(jù)于一體，可在地面中央綜合監(jiān)控室內(nèi)進(jìn)行遠(yuǎn)距離集中監(jiān)視和操作，實現(xiàn)信息挖掘和綜合利用、相互聯(lián)動，形成安全、高效、人性化的操作環(huán)境，幫助企業(yè)實現(xiàn)整體礦井現(xiàn)場無人化和少人化生產(chǎn)操作。

     寶信煤炭行業(yè)信息化總體架構(gòu)

     基于以上需求分析，煤炭企業(yè)信息化應(yīng)用總體架構(gòu)如下：

      總體架構(gòu)的主線圍繞三個應(yīng)用層級，分別是企業(yè)（集團(tuán)）層、礦井生產(chǎn)單位管理層、礦井生產(chǎn)現(xiàn)場監(jiān)控層。
    各專項業(yè)務(wù)經(jīng)營管理系統(tǒng)（人力、財務(wù)、資產(chǎn)等）貫穿不同應(yīng)用層級，并在不同管理層實現(xiàn)信息集成共享。
      礦井安全生產(chǎn)的三大現(xiàn)場因素是人員、設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境，監(jiān)測控制這三方面的現(xiàn)場實時情況是實現(xiàn)安全生產(chǎn)管理有效性的基礎(chǔ)前提。生產(chǎn)集控信息系統(tǒng)可以融合多種監(jiān)測、自控技術(shù)應(yīng)用，提供將人員定位、設(shè)備自動化監(jiān)控、環(huán)境安全監(jiān)測等現(xiàn)場實時監(jiān)測控制系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)、大屏幕顯示系統(tǒng)、緊急電話處理系統(tǒng)、UPS監(jiān)測系統(tǒng)、報警聯(lián)動系統(tǒng)等一體化的集控指揮平臺，實現(xiàn)對生產(chǎn)現(xiàn)場全方位信息的實時采集反饋及控制，構(gòu)建高靈敏度的生產(chǎn)指揮“神經(jīng)系統(tǒng)”。
生產(chǎn)集控系統(tǒng)是企業(yè)各級安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)信息源。
      礦井管控集成信息管理系統(tǒng)為礦生產(chǎn)單位提供管理平臺，實現(xiàn)面向生產(chǎn)現(xiàn)場掌握各種資源信息和工程狀況，實時了解計劃、執(zhí)行、考核的日常運營信息，為礦各項管理指標(biāo)的達(dá)成提供管理依據(jù)。
     礦井管控集成信息管理系統(tǒng)融合了集控系統(tǒng)提供的現(xiàn)場信息，驅(qū)動管理流程面向生產(chǎn)現(xiàn)場高效響應(yīng)。

      企業(yè)信息集成系統(tǒng)實現(xiàn)對企業(yè)(集團(tuán))內(nèi)部各種信息系統(tǒng)以及各應(yīng)用層級的信息進(jìn)行綜合采集和集中展示分析，為企業(yè)決策層領(lǐng)導(dǎo)提供統(tǒng)一的信息窗口；實現(xiàn)企業(yè)級各部門之間的協(xié)同工作；實現(xiàn)與外部的電子信息交互。
     企業(yè)信息集成系統(tǒng)是集團(tuán)級工作綜合管理平臺，匯集各個單位、各項業(yè)務(wù)的綜合信息，實現(xiàn)不同管理層的信息及時貫通和不同業(yè)務(wù)部門的信息及時共享。