經(jīng)過(guò)多年的建設(shè)和發(fā)展，江西電信逐漸形成了以CTG-MBOSS為運(yùn)營(yíng)核心的企業(yè)信息化架構(gòu)，以綜合計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)(DCN)為承載平臺(tái)。江西電信日常的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)管理、企業(yè)辦公都是通過(guò)信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。目前，江西電信MB0SS系統(tǒng)基本上采用了集中方式來(lái)建設(shè)，即省中心設(shè)置主、容兩個(gè)數(shù)據(jù)中心，各本地網(wǎng)與省中心間的數(shù)據(jù)通信和信息交互是通過(guò)DCN網(wǎng)來(lái)承載。

    同時(shí)建立了安全緊急響應(yīng)機(jī)制，初步形成安全運(yùn)行體系，安全管理平臺(tái)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。DCN作為承載江西電信信息化系統(tǒng)應(yīng)用的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是應(yīng)用系統(tǒng)整合和信息化戰(zhàn)略執(zhí)行的前提保障，在企業(yè)信息化建設(shè)中具有不可或缺的地位。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀分析，目前DCN在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)容量、網(wǎng)絡(luò)性能、網(wǎng)絡(luò)管理等方面都難以滿足2007年應(yīng)用系統(tǒng)整合擴(kuò)展和網(wǎng)絡(luò)接入的需求。因此，以江西電信信息化推進(jìn)部署為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)DCN進(jìn)行進(jìn)一步擴(kuò)容和整改，保障集團(tuán)2007年IT應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)建及互聯(lián)需要，保證DCN骨干網(wǎng)上的應(yīng)用能夠順利開(kāi)通，更好地發(fā)揮DCN在信息化系統(tǒng)整合過(guò)程中的支撐作用。

    網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方案

    針對(duì)江西電信DCN網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的建設(shè)需求和技術(shù)規(guī)范，廣通信達(dá)進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研和分析，在對(duì)江西電信DCN網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、環(huán)境等基礎(chǔ)架構(gòu)充分理解的基礎(chǔ)上，圍繞江西電信DCN網(wǎng)絡(luò)的整個(gè)業(yè)務(wù)生產(chǎn)系統(tǒng)作為管理和保障的核心。并嚴(yán)格遵循《江西電信DCN網(wǎng)絡(luò)改造二期工程建設(shè)網(wǎng)管系統(tǒng)招標(biāo)文件》的建設(shè)思路、目標(biāo)、原則和各項(xiàng)指標(biāo)，設(shè)計(jì)了一套真正符合江西電信DCN網(wǎng)絡(luò)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)IT環(huán)境，從集中完善的全面監(jiān)控和規(guī)范化運(yùn)行管理出發(fā)的技術(shù)方案。

    網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)技術(shù)方案并沒(méi)有拘泥于網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。此次技術(shù)設(shè)計(jì)方案完全遵循建設(shè)綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)方案的目標(biāo)，既從架構(gòu)的先進(jìn)性出發(fā)，采用了先進(jìn)的管理技術(shù)，保證系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)清晰，具備優(yōu)秀的靈活性和開(kāi)放性;又從實(shí)際結(jié)合出發(fā)，保證系統(tǒng)的實(shí)用性、可靠性、準(zhǔn)確性;同時(shí)系統(tǒng)遵循業(yè)界的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)、規(guī)范流程，確保系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和規(guī)范性。

    方案采用北京廣通信達(dá)科技有限公司的Broada Broadview綜合管理平臺(tái)系統(tǒng)是集網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用、服務(wù)和運(yùn)維管理功能于一體的平臺(tái)級(jí)網(wǎng)管系統(tǒng)，其一體化的平臺(tái)架構(gòu)符合下一代綜合IT架構(gòu)管理的發(fā)展趨勢(shì)。它的設(shè)計(jì)遵循 FCAPS、eTOM、ITIL等國(guó)際規(guī)范，及大型軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)所必須滿足的層次化、模塊化、分布式、標(biāo)準(zhǔn)化以及多線程的基本要求，提供了全面的、細(xì)粒度的平臺(tái)監(jiān)測(cè)能力，同時(shí)系統(tǒng)有強(qiáng)大的擴(kuò)展性和二次接口，支持和國(guó)外主流管理廠商信息對(duì)接，進(jìn)一步增強(qiáng)用戶環(huán)境下IT管理的集成度。此外，Broadview平臺(tái)面向運(yùn)行管理的功能，遵循業(yè)界服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，從先進(jìn)管理流程和理念出發(fā)幫助用戶梳理和完善運(yùn)維管理，為用戶量身搭建全面監(jiān)控和運(yùn)行管理一體的綜合化管理平臺(tái)。

    Broada Broadview系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)采用業(yè)界公認(rèn)的世界上最強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)—Oracle，平臺(tái)采用了JAVA/C++為主的CORBA開(kāi)放性體系、分布式架構(gòu)，具有和國(guó)外主流管理廠商的監(jiān)測(cè)適配器、保障了平臺(tái)能力的進(jìn)一步擴(kuò)展，平臺(tái)在確保網(wǎng)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的性能、安全性、通用性的同時(shí)，使網(wǎng)管系統(tǒng)具備24小時(shí)不間斷運(yùn)行企業(yè)穩(wěn)定性。

    高效管理輕松運(yùn)維

    在通過(guò)對(duì)江西電信DCN網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男枨蠓治龊蛢?yōu)秀的Broada Broadview綜合管理平臺(tái)基礎(chǔ)上，根據(jù)江西電信DCN網(wǎng)絡(luò)實(shí)際狀況量身設(shè)計(jì)整套技術(shù)方案，滿足了江西電信DCN網(wǎng)絡(luò)此次項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)和原則，從而使得江西電信DCN網(wǎng)絡(luò)綜合網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了以下目標(biāo)：

    一、在不影響現(xiàn)有系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)中各種資源的全面、細(xì)粒度的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和管理;提供完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析功能，為江西電信DCN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和發(fā)展提供可靠依據(jù)。搭建運(yùn)維管理平臺(tái)，結(jié)合理論從實(shí)際角度優(yōu)化和理順工作方式和流程，減輕管理人員的工作負(fù)擔(dān)，提高信息中心整體的工作效率和知識(shí)積累。滿足面向前端、面向業(yè)務(wù)、面向客戶的管理要求，以客戶使用體驗(yàn)為中心，提高客戶滿意度。

    二、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的管理范圍為DCN骨干網(wǎng)路由器、交換機(jī)設(shè)備、設(shè)備鏈路、IP地址、VPN業(yè)務(wù)等。實(shí)時(shí)全面收集告警事件，快速準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，快速定位，故障響應(yīng)時(shí)間和處理速度，降低故障出現(xiàn)頻次，縮短故障歷時(shí)和業(yè)務(wù)阻斷歷時(shí)。

    三、實(shí)時(shí)全面分析網(wǎng)絡(luò)性能和帶寬使用，考核網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、丟包、抖動(dòng)等指標(biāo)，全面反映網(wǎng)絡(luò)整體性能，解決網(wǎng)絡(luò)可靠性和質(zhì)量(QoS)，為業(yè)務(wù)保障、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容提供參考，并具備應(yīng)急預(yù)案管理。以業(yè)務(wù)資源管理為核心，全面準(zhǔn)確的收集網(wǎng)絡(luò)/業(yè)務(wù)資源信息，快速完成電路配置、VPN配置、ACL和QoS配置，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的靈活優(yōu)化調(diào)度。設(shè)備按照物理位置進(jìn)行屬地化管理，設(shè)備管理服從于網(wǎng)絡(luò)調(diào)度管理。

    四、滿足面向前端、面向業(yè)務(wù)、面向客戶的管理要求，以客戶使用體驗(yàn)為中心，提高客戶滿意度;以降低運(yùn)維復(fù)雜度和強(qiáng)化運(yùn)維考核為目標(biāo)，提高報(bào)表的實(shí)用性，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和優(yōu)化的科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)配置的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備無(wú)關(guān)性、維護(hù)界面的統(tǒng)一性和分析手段的可定制。建立科學(xué)運(yùn)維體系和自動(dòng)化管理流程，職責(zé)合理劃分，快速有效支撐DCN網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)響應(yīng)速度，縮短業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí)間，提高運(yùn)維工作效率。實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)自身的認(rèn)證控制、權(quán)限分配和日志審計(jì)管理，保障DCN網(wǎng)絡(luò)維護(hù)系統(tǒng)的安全運(yùn)行。