
“PPG”:服裝業(yè)的異類闖入者
浙江在線12月24日訊 在杭州一家事業(yè)單位上班的于青,最近在同事的勸說(shuō)之下打電話給一家叫“PPG”的公司,訂購(gòu)了一件100多元的皇家牛津紡襯衫。讓他納悶的是,以前從不參加郵購(gòu)、網(wǎng)購(gòu)的同事居然天天換著不同的“PPG”來(lái)上班。不過(guò)如果問(wèn)“是哪個(gè)公司的牌子”,卻幾乎沒(méi)有人回答得上來(lái)——“就是PPG”。
很少有消費(fèi)者知道這個(gè)公司,他們中很多人是在翻報(bào)紙的時(shí)候發(fā)現(xiàn)半版半版的鮮亮色彩的“PPG”廣告,或者和朋友交談時(shí)被吸引的。不過(guò)“PPG”已家喻戶曉。這個(gè)成立于 2005年10月的公司,現(xiàn)在每天銷(xiāo)售的襯衫據(jù)稱已超過(guò)1萬(wàn)件,勢(shì)頭直逼連續(xù)12年占據(jù)國(guó)內(nèi)襯衫市場(chǎng)老大的“雅戈?duì)枴薄?/P>
與經(jīng)營(yíng)多年以后才慢慢在市場(chǎng)上顯露地位的傳統(tǒng)服裝企業(yè)相比,沒(méi)有一間廠房、沒(méi)有一家門(mén)店的“PPG”只用兩年時(shí)間就超過(guò)了他們中的絕大多數(shù)。而且先后贏得了多家國(guó)際性風(fēng)險(xiǎn)投資公司的投資。
當(dāng)去年杭州各家報(bào)紙連續(xù)刊出“PPG”廣告時(shí),一家杭州的服裝企業(yè)老板不屑地向記者表示這種模式“長(zhǎng)不了”。但是現(xiàn)在他不得不被身邊包圍的“PPG”折服。在國(guó)內(nèi)品牌經(jīng)營(yíng)最有優(yōu)勢(shì)的浙江服裝企業(yè),已從不相信到開(kāi)始擔(dān)心這個(gè)異類闖入者所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
作為國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)的榜樣,“雅戈?duì)枴睋碛芯薮蟮纳a(chǎn)基地,貫通產(chǎn)業(yè)鏈上下游,有全國(guó)最大的門(mén)店分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),以及數(shù)以萬(wàn)計(jì)的從業(yè)人員。像“雅戈?duì)枴币粯哟蛲óa(chǎn)業(yè)鏈,成為許多服裝企業(yè)的目標(biāo)。不過(guò),“PPG”卻是個(gè)例外。
“PPG”有什么?據(jù)公開(kāi)資料,包括200多席呼叫中心工作人員在內(nèi),其全部員工不到500人,作為倉(cāng)庫(kù)與辦公之用的只有3幢小矮樓。這樣的規(guī)模大約相當(dāng)于浙江一家不起眼的服裝廠。在服裝業(yè),“PPG”沒(méi)有的東西似乎更多:沒(méi)有流水線、沒(méi)有門(mén)店、沒(méi)有物流。不過(guò),“PPG”以一年?duì)I業(yè)額增長(zhǎng)50 倍的速度,創(chuàng)造了一個(gè)傳統(tǒng)服裝業(yè)不敢想象的商業(yè)神話。
兩個(gè)企業(yè),一個(gè)最輕,另一個(gè)最重。在“PPG”的運(yùn)營(yíng)模式下,“輕”的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越顯而易見(jiàn)。有人做了個(gè)粗略估計(jì):沒(méi)有門(mén)店房租可以省去銷(xiāo)售額的 10%,沒(méi)有批發(fā)環(huán)節(jié)可以省去銷(xiāo)售額的20%,沒(méi)有中間商可以省去銷(xiāo)售額的20%,“PPG”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)企業(yè)省出一大筆費(fèi)用。“輕”的優(yōu)勢(shì)直接威脅到了“以重取勝”的傳統(tǒng)服裝企業(yè)。“雅戈?duì)枴庇嘘P(guān)人士表示,不便對(duì)這一模式進(jìn)行評(píng)價(jià)。不過(guò),包括“雅戈?duì)枴痹趦?nèi)的不少優(yōu)秀服裝品牌已經(jīng)在招兵買(mǎi)馬,加強(qiáng)電子商務(wù)建設(shè)。
其實(shí),“PPG”退出傳統(tǒng)領(lǐng)地之時(shí),卻加大力度“進(jìn)入”用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源整合的領(lǐng)域。當(dāng)消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或電話選購(gòu)一款襯衫之后,“PPG”的工作人員會(huì)在1小時(shí)之內(nèi),集中處理選擇相同款式的消費(fèi)者信息,并發(fā)出生產(chǎn)指令:原料將在24小時(shí)內(nèi)被送到加工廠,加工廠會(huì)在96小時(shí)內(nèi)批量生產(chǎn),然后送到 “PPG”總部的倉(cāng)庫(kù)等待打包發(fā)貨。實(shí)現(xiàn)這一切的是“PPG”自己開(kāi)發(fā)的企業(yè)信息管理系統(tǒng),上游的采購(gòu)、生產(chǎn)與下游的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、發(fā)送都用IT系統(tǒng)互聯(lián)互通。這些信息,還幫助“PPG”了解到顧客的需求差異,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和設(shè)計(jì)。
一位過(guò)去以投資網(wǎng)絡(luò)企業(yè)為主的浙江風(fēng)險(xiǎn)投資人,在發(fā)現(xiàn)“PPG”模式之后,也把目光聚焦到類似模式的傳統(tǒng)企業(yè)。他說(shuō),這是一個(gè)2.0時(shí)代。
在服裝業(yè),“PPG”闖入之后的行業(yè)焦慮正在加劇。數(shù)據(jù)顯示,目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有近30個(gè)網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)公司開(kāi)始面市或正在創(chuàng)辦。報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)已加大對(duì)其旗下上海寶鳥(niǎo)服飾有限公司的投入,將其改造成為網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)公司,打出了“BONO”品牌。該公司品牌推廣負(fù)責(zé)人告訴記者,他們目前已投入比“PPG”更多的客服人員。
“報(bào)喜鳥(niǎo)”的急迫,在另一些服裝企業(yè)看來(lái)仍有相當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。畢竟這對(duì)傳統(tǒng)的門(mén)店銷(xiāo)售有所沖擊。而且產(chǎn)品選擇、大規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié),也使一些中小服裝企業(yè)望而生畏。
“完全效仿并不現(xiàn)實(shí)”,省服裝行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)韓禮成認(rèn)為,這種模式目前只能對(duì)襯衫、男裝等特定產(chǎn)品以及特定人群有效,但未來(lái)將是企業(yè)發(fā)展方向。不過(guò),他擔(dān)心,許多傳統(tǒng)企業(yè)可能并不適應(yīng)這樣的大調(diào)整。
以“PPG”今年的銷(xiāo)售規(guī)模看,擁有“中國(guó)馳名商標(biāo)”、“中國(guó)名牌”和“國(guó)家免檢產(chǎn)品”的“能達(dá)利”已付出了10多年時(shí)間。該公司董事長(zhǎng)陳溪見(jiàn)顯然也注意到了“PPG”的崛起。他告訴記者,希望作一些嘗試,但還不會(huì)脫離原有的銷(xiāo)售模式。
韓禮成說(shuō),成功與否還在于企業(yè)選擇的時(shí)機(jī)與運(yùn)作能力。當(dāng)年較早投入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的“好來(lái)西”就不幸失敗了。但是美特斯·邦威等一批企業(yè)通過(guò)虛擬經(jīng)營(yíng)獲得了成功。不同的企業(yè),也許應(yīng)該有不同的“輕”“重”選擇。
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