華潤物流有限公司（英文簡寫為 CRC Logistics）是華潤(集團)有限公司全資附屬專業化的第三方物流供應商，其前身華夏企業有限公司, 于一九四九年在香港建基立業, 從事海運業務, 逐漸擴展至物流內各個領域，華夏企業(集團)有限公司自2001年1 月1日起更名為華潤物流有限公司。

    杜邦集團（DuPont Group）經過近兩百年的發展，現已成為世界上歷史最悠久、業務最多元化的跨國企業集團,分布在全球的制造廠多達180余家，遍布全球70多個國家和地區，市場遍布世界150多個國家和地區。杜邦公司有六個SBU（部門）將貨物委托給華潤物流進行物流服務。華潤物流有限公司為杜邦服務的倉庫面積約為5000平方米，分A、B、C、D 四個庫區，約400個庫位。杜邦的產品沒有特殊的存儲條件要求，各類產品可以在一起存放，平均每天的業務量為3－4個集裝箱。

    （一）現存問題

    華潤物流公司在為杜邦公司提供物流服務時，由于自身物流信息化的工作還需要進一步完善，在實施信息化之前存在下面的問題：

    1、現存數據不準確，準確率只能達到90%左右。杜邦的產品要求滿足先進先出原則，由于庫存數據不準，致使有些貨物達不到客戶的要求，而在庫存報表中沒有體現。

    2、貨物經過嚴密包裝，不同的貨物從外觀上很難區分，經常出現發錯貨物的情況；業務人員的工作強度大，人工操作易出現人為地錯誤，經常出現貨物和批次號對應的錯誤。

    3、庫存數據的提供不及時，每次出庫或入庫后，人工修改報表，速度慢，錯誤率高；且不能實現報表的Web查詢。

    4、沒有應用條碼技術，對于入庫的貨物還沒有有效的檢驗核對的手段，不能及時發現到達的貨物的準確性。

    5、在文件報告和配送管理方面也還存在著缺陷。

    （二）信息化解決方案簡介

    作為華潤物流的戰略合作伙伴，中軟冠群公司的顧問在充分了解了其倉庫業務流程后，針對物流業務特點，提供了一整套基于ES/1 Logistic從倉庫管理到最終貨物配送管理的系統解決方案。

    1、網絡技術方案

    ES/1服務器在香港，操作系統為IBM AIX，數據庫為Oracle8i。深圳杜邦倉庫的工作人員通過NetTerm遠程登陸到服務器上操作ES/1系統。杜邦集團在全球的公司的網絡對外只開放80端口，因此杜邦公司如果要查詢庫存，必須通過INTERNET網上查詢。

    WEB服務器使用ES/1的數據庫，使用JAVA語言，直接編寫庫存查詢程序，網上公布。

    2、主要功能

    主要功能包括：入庫過程、出庫過程、貨物移倉、退貨管理、計費管理、在途管理和文件報表生成等。

    3、困難與解決措施

    （1） EDI數據傳輸方案與對接

    兩個應用系統分別擁有自己的FTP服務器，兩個應用系統分別將文件上傳到自己的服務器，并分別從自己的服務器讀取需導入的文件。這時要處理兩個中轉服務器之間的文件傳遞，并保證實現定時傳遞或是觸發傳遞，以及進行文件傳遞的完整性驗證。

    （2）條碼方案

    條形碼打印機、盤點數據采集器和條碼掃描槍在與系統連接時的技術問題的解決。

    （3）Web方式下的網上客戶操作的問題

    設計了簡潔的界面風格，并配有詳細的幫助說明。

    （4）上線后系統的運行速度問題:

    盡量保證服務器的最優配置，同時選擇了最佳的網絡拓撲結構。