
重慶華華實業(yè)(集團)有限公司(以下簡稱公司),系2002年6月由原國有商業(yè)批發(fā)企業(yè)——重慶市針織品批發(fā)公司改制組建的股份制企業(yè)。作為一個集團性公司,華華公司的經(jīng)營范圍,涵蓋了生產(chǎn)、銷售服裝、針紡織品、棉織品,銷售日用百貨、通訊器材、辦公設(shè)備,工藝美術(shù)品、燈具、電器機械及器材,電線、家用電器,貨物儲存,商貿(mào)信息咨詢,場地租賃等。
集團公司下設(shè)重慶大生物業(yè)管理有限公司、重慶潮流數(shù)碼科技有限公司、重慶長壽獅子灘大酒店有限公司、重慶翰雅廣告?zhèn)髅接邢薰尽⒅貞c盛騏瑞房地產(chǎn)發(fā)展有限責任公司、重慶潤發(fā)房地產(chǎn)有限公司六個子公司及大生商場、兒童服裝城、云霓商廈、華華商場、紡織服裝、華華通訊器材等六個分公司。
一個有著如此廣泛經(jīng)營范圍和眾多分公司的集團性企業(yè),自然有她獨特的魅力,她所煥發(fā)的青春活力向人們講述著這一切。公司自改制以來,大膽創(chuàng)新經(jīng)營體制和模式,在保持原有的傳統(tǒng)經(jīng)營基礎(chǔ)上,以市場為導(dǎo)向,積極開拓新的經(jīng)營項目;堅持走信息化之路讓企業(yè)在前進道路上掃青一個又一個障礙,腳步愈加堅實。
一步一個腳印——華華的信息化之路
在成立重慶華華實業(yè)(集團)有限公司之前,華華公司早已經(jīng)開始了電算化,當時使用金算盤軟件的財務(wù)核算管理和進銷存,公司主要是經(jīng)營的針織百貨,經(jīng)營模式有批發(fā)和分銷。而在那個計劃經(jīng)濟的時代,國內(nèi)還很少有企業(yè)使用財務(wù)軟件, 華華公司卻已經(jīng)意識到了信息化的重要性,并開始走在了企業(yè)的前列。
然而,隨著市場的變化,計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟,針織品由原來計劃分銷轉(zhuǎn)向由市場調(diào)控。銷售業(yè)務(wù)已大不如前,因此,公司開始進行多元化經(jīng)營,由原來紡織服裝單一的銷售模式增加日用百貨、通訊器材和房地產(chǎn)開發(fā)等,公司也由原國營企業(yè)進行改制變成股份公司,并進行集團化管理,公司的經(jīng)營重點漫漫發(fā)生著變化,手機開始成為了主營業(yè)務(wù)。
作為一項新的主營業(yè)務(wù),手機行業(yè)的廠商多、款式多、價格變化快的特點讓眾多經(jīng)營手機的企業(yè)面臨更大的困難。如何應(yīng)付手機上游商家和下游商家價保返利,如何應(yīng)對快速變化的市場價格和用戶需求;如何保證復(fù)雜繁多的手機產(chǎn)品編碼不出差錯,如果保證快速調(diào)整策略不至產(chǎn)生的過多的存貨跌價損失……這一切也是企業(yè)的信息化面臨著新的考驗:如何使企業(yè)的對數(shù)據(jù)進行集中管理和控制,如何更好的實現(xiàn)財務(wù)和業(yè)務(wù)一體化管理……
與此同時,公司多層組織結(jié)構(gòu)也給企業(yè)的信息化提出了難題。對于集團總部,采購部根據(jù)采購計劃組織采購、市場部完成產(chǎn)品推廣、價格策略制定、銷售部進行訂單審核、銷售計劃制定、分支機構(gòu)管理、客戶檔案管理與信譽度審定等商務(wù)管理、財務(wù)部在進行財務(wù)結(jié)算的同時還要對分支機構(gòu)費用管理;300余家下游商家管理辦事處商務(wù),包括銷售業(yè)務(wù),同時管理駐地的零售點的供貨、開發(fā)票、收款等,還要與集團的財務(wù)部進行財務(wù)結(jié)算,費用采用收支兩條線的方式,有集團財務(wù)統(tǒng)一管理;近20家直銷店面負責當?shù)氐牧闶埸c管理,非獨立核算,費用由集團財務(wù)部統(tǒng)一管理……
于是公司成立項目組開始尋找新的解決途徑。整整半年的時間,華華公司最終選擇金算盤ERP手機分銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
占領(lǐng)市場新高地——網(wǎng)絡(luò)分銷助華華再創(chuàng)輝煌
金算盤ERP手機網(wǎng)絡(luò)分銷售,從傳輸客戶訂單、客戶需求信息、庫存管理調(diào)配等的神經(jīng)系統(tǒng)—渠道網(wǎng)絡(luò)入手,預(yù)計通過兩個階段,實現(xiàn)好的技術(shù)、好的產(chǎn)品、好的資源,建立一個良好的管理模式和管理平臺,保持資金流與物流數(shù)據(jù)的暢通,實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,來實現(xiàn)華華宏大的市場銷售目標和品牌定位;建立覆蓋廣泛有效的分銷渠道,由分塊管理實現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中,公司決定對分銷、庫存等與起核心競爭力相關(guān)的銷售環(huán)節(jié)上展開全面的信息化管理建設(shè),即構(gòu)建一個全心的網(wǎng)絡(luò)分銷管理信息系統(tǒng)。提高市場反應(yīng)速度最終網(wǎng)絡(luò)化實時化的高效分銷管理。
與金算盤的再度攜手讓華華公司看到了在手機市場新的契機和至高點,一些問題也迎刃而解:高效準確的調(diào)節(jié)全國庫存,降低企業(yè)的整體庫存量,這樣大大提高物流和資金的周轉(zhuǎn)速度;集中管理,防止銷售費用管理失控;最及時方便的查詢,為管理者提供準確的決策依據(jù)。這樣,華華在市場上有了一套屬于自己“金算盤”。
算盤一:“變”中求勝
手機市場最大的變化是廠商產(chǎn)品、價格和客戶需求的變化,這些變化相輔相成,促成了手機市場瞬息萬變的產(chǎn)品風格、價格層次、 以及新技術(shù)導(dǎo)向的產(chǎn)品功能,而這一切源于分銷網(wǎng)絡(luò)之中客戶需求的集中反映。客戶的需求決定了某種手機在市場存在的時間、存在的價格甚至跌價的速度。應(yīng)對瞬息萬變的市場價格和供求變化,在一定程度上對手機分銷廠商來說是事關(guān)生死。所以華華公司采用金算盤ERP網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)提供的網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)和ASP應(yīng)用,將散布在各個分銷網(wǎng)點的餓銷售數(shù)據(jù)信息實時的輸入和傳送到數(shù)據(jù)系統(tǒng)處理中心,產(chǎn)品銷、訂單處理、庫存調(diào)整各種 情況全部可以在數(shù)據(jù)中心一目了然。最及時的信息掌握和應(yīng)對處理,能夠幫助手機分銷商最大限度避免市場需求波動帶來的風險。
算盤二:“調(diào)”中求準
任何一家手機分銷點都會盡量的避免和囤積手機產(chǎn)品,因為劇烈波動的手機價格風險沒有誰能坦然承擔,所以合理的庫存量和庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就顯得非常重要,既要滿足暢銷產(chǎn)品的銷售保障避免缺貨損失,又要減少滯銷產(chǎn)品積壓規(guī)避資金和時間損失。網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)提供了實時的庫存管理功能,華華通過系統(tǒng)可以查詢和把握產(chǎn)品的庫存情況,總體管理分銷機構(gòu)的手機供應(yīng)和調(diào)配,并反饋到采購環(huán)節(jié),修正采購計劃,正確的滿足市場需求。
算盤三:“管”中求暢
網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)管理層級構(gòu)建了集團管理、業(yè)務(wù)管理、客戶管理三個端,通過全網(wǎng)絡(luò)化的技術(shù)基礎(chǔ)和ASP應(yīng)用模式實現(xiàn)異地商務(wù)遠程傳遞和處理,支持移動辦公,突破時空限制,保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息及時準確;系統(tǒng)規(guī)范了分銷網(wǎng)點業(yè)務(wù)活動自下而上與總部自上而下的互動信息交流和管理方式,實現(xiàn)跨越不同發(fā)展階段的區(qū)域統(tǒng)一管理提升,極大地提高華華總體的業(yè)務(wù)處理和工作效率;充分高效的一手信息為領(lǐng)導(dǎo)決策層提供了盡可能準確和及時的管理決策依據(jù),異地多層次的分銷機構(gòu)保證華華手機的物流暢通,同時通過網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)來大大降低信息流屏障,實現(xiàn)高效率的集中互動管理。
解讀華華網(wǎng)絡(luò)分銷
華華公司是一個綜合性的集團公司。除了手機分銷,還包括房地產(chǎn)開發(fā)公司,紡織百貨公司等幾家公司,它是相對獨立的機構(gòu),在商務(wù)方面與總部是一種采購-結(jié)算的關(guān)系,需要向當?shù)囟悇?wù)部門提供完整的財務(wù)報表,因此對于公司而言,同一個對象扮演了不同的角色,需要做分別的處理。
考慮到華華的實際情況,金算盤為華華提供標準網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)平臺+少量客戶化開發(fā)的應(yīng)用模式,即根據(jù)華華的實際情況采用標準分銷平臺中的不同模塊進行搭建,在經(jīng)過少量的客戶話開發(fā),最終形成華華集團分銷管理系統(tǒng)。ERP-網(wǎng)絡(luò)分銷平臺由業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)、靜態(tài)數(shù)據(jù)查詢分析系統(tǒng)和平臺管理系統(tǒng)等3部分組成,包括一系列的標準模塊和組件。其中業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)(包括客戶端) 用于處理各類業(yè)務(wù)單據(jù),進行動態(tài)實時數(shù)據(jù)的查詢與分析,并允許多個業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)并行;查詢分析系統(tǒng)定時接收各業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)上報的各類靜態(tài)帳表,實現(xiàn)高效率的查詢和各類趨勢分析;平臺管理系統(tǒng)用于對整個應(yīng)用軟件平臺的系統(tǒng)級管理。
業(yè)務(wù)單據(jù)(如訂單、出庫/發(fā)貨單、費用單據(jù)等)直接在業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)中進行無紙化處理,業(yè)務(wù)人員通過業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)實現(xiàn)異地的系統(tǒng)操作,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以通過對業(yè)務(wù)單據(jù)的實時查詢了解業(yè)務(wù)進展現(xiàn)狀,實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程監(jiān)控的目標。
總的來說,網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)的實施幫助華華集團實現(xiàn)了在對物流、資金流、信息流進行統(tǒng)一管理,讓銷售與物流供應(yīng)緊密的聯(lián)系起來,使集團對于遠隔千里之外的分銷商和直營店的業(yè)務(wù)了解將不再停留在表面,提高了企業(yè)商務(wù)處理效率,降低了消耗艘成本,資金、庫存周轉(zhuǎn)速度也大大加快,從而規(guī)避了資金風險,提高了企業(yè)整體商業(yè)競爭力。
結(jié)束語
競爭激烈的通訊電子行業(yè),信息化的重要性尤為突顯,一套技術(shù)領(lǐng)先、理念先進的信息系統(tǒng)平臺必不可少,建立廣泛的分銷網(wǎng)絡(luò)、謀求最高的市場份額已成為企業(yè)關(guān)注的焦點。在科技與創(chuàng)新不斷碰撞的今天,通過高效的渠道管理獲得的競爭力提升已成為又一至高點,它對企業(yè)意味著什么,這一切不言而喻。
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