伊利集團將“鷹的新生”作為企業的座右銘，著力打造鷹的個人，雁的團隊。在目前乳制品行業競爭日趨激烈的今天，如何利用先進的協同技術優化管理、整合資源、提高每一位員工工作效率，建立學習型、創新型企業，構建便利、快捷的溝通渠道，整合各種信息化系統，從而提升企業核心競爭力，讓雄鷹真正新生。萬戶ezOFFICE協同管理平臺輕松解決！   
    伊利集團作為北京2008年奧運會唯一乳制品贊助商，想著力通過此次奧運盛會，提高企業知名度和品牌價值。為了能夠創造更大輝煌，伊利集團高層領導清楚的看到必須借助信息化管理才能讓中國的乳業航母繼續遠航。由于伊利集團組織體系非常龐大，且地域分散。從而導致信息傳遞不暢、資料共享困難，企業信息孤島現象嚴重。各種文件報表重復打印，造成資源極大浪費。由于伊利集團地域分散，領導經常要去全國各地的分公司，這樣導致各種審批經常產生滯后。為此，伊利集團急需一個能夠解決企業內部信息共享、溝通順暢、審批及時的信息化辦公平臺來解決各種管理上的瓶頸問題。 
    伊利集團目前已擁有多套現代化的業務管理系統，如供應鏈系統、檔案系統、人力資源系統、財務系統等，集團領導希望能夠將多套系統在協同辦公平臺上進行有效的整合，實現真正的辦公協同和軟件協調，同時徹底改變以前手工操作的效率低下、出錯率高和查詢不便的問題，并借助協調辦公平臺解決企業員工溝通交流不暢問題。 
    系統選型 
    伊利集團曾經有三次OA系統建設失敗的經歷，所以在這次系統選型上極為慎重。通過全國范圍內的競標，層層篩選，經過詳細的考察和論證，最終萬戶網絡以其專業度高、靈活性強和易用性好等特點受到了伊利的垂青，最終選擇了萬戶網絡的ezOFFICE協同辦公平臺。 
    解決方案 
    經過深入詳細的需求調研分析，結合伊利集團企業管理的特點。通過ezOFFIC的信息管理、工作流程、公文管理、領導辦公、短信平臺、即時通信工具、郵件系統等模塊輕松解決伊利集團目前急需解決的諸多問題。 
    一、構建企業內部的知識體系 
    伊利集團在系統建設之前，有自己的信息發布平臺，但只是針對全集團的信息，各個事業部的信息和各部門內部的信息共享無法實現，以前都是通過外網郵件進行傳遞和共享，這樣導致信息發送不及時，共享性差和查閱不方便，并且有空間限制。針對這個問題，只要通過系統信息管理平臺和部門主頁和靈活的自定義桌面就可以輕松搞定，針對于伊利集團的一個員工，他要關注三類信息，第一是集團發的信息、二是事業部發的信息，三是本部門發的信息，針對這個特點，為了讓員工在一個系統就能看到他所需要關注的所有信息，我們把集團原有的信息平臺嵌套在系統中、事業部的信息通過信息管理平臺和系統的自定義桌面進行處理，本部門的信息通過部門的主頁來體現，這樣一個員工關注的集團所有信息。他只要登錄辦公系統，就能全部盡收眼底了。避免了信息遺漏和方便了查閱。并且通過科學的知識體系搭建，可以讓所有有用的信息進行沉淀。日積月累下來的都是寶貴的知識財富。 
    二、發文審批歸檔電子化 
伊利集團日常的發文以前都是采用手工方式，這樣導致公文大 
量重復打印、審批流程不規范和審批效率低下。通過萬戶網絡的ezOFFICE2007的公文管理平臺的靈活設置和自動的短信提醒功能以及公文和檔案系統的無縫接口功能，輕松的解決了伊利集團公文審批電子化，電子公文歸檔自動化的目標。大大節約了辦公成本、規范了審批流程。由于在審批過程中采用多種方式進行提醒，避免了領導審批的遺漏和及時性問題。 
    三、工作流程電子化 
    日常工作中除了公文的審批外，還有很多工作需要領導審批， 
    如何解決審批的規范性、高效性和可查性，這些問題同樣束縛了企業前進的步伐。這些問題通過萬戶的協同辦公平臺中的工作流程模塊可以輕松靈活的定義解決，大大提高了人與人和部門與部門之間的協同辦公。 
    四、消除溝通障礙 
    由于伊利集團員工眾多，如何有效的解決員工和員工、員工和領導以及管理者之間溝通障礙，是一直困擾伊利集團的問題。針對這個問題我們通過采用企業級的溝通工具RTX、在系統中設定各種論壇主題以及信息管理中的“我來說兩句”等多種方式，解決溝通障礙問題。實踐證明效果非常好。大家在RTX中及時快速的溝通工作上的問題和快速的傳遞文件資料、在論壇中暢所欲言，對企業獻計獻策，交流工作經驗等。在“我來說兩句”中發表自己看法，從中領導可以快速地得到員工的真實想法，通過這些方式很少的掃清了溝通障礙。大大的提升了企業的凝聚力。 
    四、自建個性化系統 
    在系統建設的過程中各部門提出了很多個性化的需求，如“物資信息庫”、“公共事務部數據采集庫”等很多部門特色的小型數據錄入和查詢系統。這些功能的實現是通過系統的自定義數據庫和自定義模塊可以很好實現客戶的需求，由于萬戶一直致力于產品化的模塊開發，所以如何讓系統少做開發和不做開發，而又能盡可能的完整客戶的個性化需求，是萬戶協同辦公系統產品成長的重要目標。這也是萬戶的ezOFFICE協同辦公平臺和其他軟件廠家的辦公系統競爭的重要利器。 
    五、軟件之間的協同辦公 
    伊利集團信息化水平在同行業里是非常高的，已經建設了多個信息系統，如何讓辦公系統真正平臺化，把多個信息系統有效的整合起來，是伊利集團建設協同辦公平臺的重要目標。萬戶協同辦公系統良好的擴展性對于其他業務系統的整合提供了很多接口，系統先后多郵件系統、短信系統、供應鏈系統、檔案系統做了深入整合,主要是在一下幾個方面做了整合： 
    1、單點登錄，方便用戶一次驗證就可以進入多個系統，解決多個系統重復登錄的問題。 
    2、數據交換，在協同辦公系統的工作流程和供應鏈系統存在數據交換過程。通過接口可以使數據有效傳遞,避免了數據的重復錄入。 
    3、關鍵數據的桌面提取，協同辦公系統的自定義桌面采用了目前最新的web2.0技術，在桌面定義的時候可以將其他業務系統的某些數據或圖表信息提取到相關用戶的桌面上來。特別是領導關注的一些重要數據。這樣領導用戶只要登錄協同辦公系統就可以看到其他業務系統的關鍵數據了。大大的節約了領導獲取信息的時間。 
應用效果 
    第一、很好的解決了集團總部和各個事業部門之間的信息孤島問題。根據權限的設定使信息有效的傳遞和共享。大大降低了辦公成本和很好的提高了員工的學習能力。 
    第二、大大提高了溝通效率，降低了成本，掃清了員工之間的溝通障礙，讓經驗很好的得到了復制。 
    第三、有效提高員工與員工之間，部門和部門之間的協同辦公效率。 
     第四、通過協同辦公平臺使不同軟件之間有效協同。使資源有效整合。避免了重復勞動。 
通過先進的信息化管理手段，伊利集團從普通員工到公司領導都深刻的感受到了協同技術給大家工作帶來的便利。一直困擾大家的問題通過萬戶的協同辦公系統的不斷深入和的應用一一解決。大家在這個辦公平臺下高效的工作著。 
    結束語 
    伊利集團是萬戶網絡的又一重量級客戶，作為全國的知名企業，同時也是中國有史以來唯一一家為北京2008年奧運會提供乳制品的企業，通過萬戶的專業產品和優質服務在逐步實現了無紙化辦公的夢想。伊利集團通過對萬戶ezOFFICE協同辦公系統的深入應用和不斷的應用總結調整、大大的企業運營效率和組織內驅力。伊利集團的CIO王曉剛不無感觸的說： “萬戶ezOFFICE將伊利集團遍布全國的130個分支結構組成一個緊密、高效的統一體，有效的解決了集團的效率提升、制度規范和文化的統一問題。” 
     
    伊利乳業簡介 
    內蒙古伊利實業集團股份有限公司是全國乳品行業龍頭企業, 2006年，伊利主營業務收入達163.39億元，較去年同期增長34.2%，連續四年保持第一，是中國有史以來唯一一家為北京2008年奧運會提供乳制品的企業。伊利集團下設液態奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業部，所屬企業130多個，生產的“伊利”牌雪糕、冰淇淋、奶粉、奶茶粉、無菌奶、酸奶、奶酪等1000多個品種通過了國家綠色食品發展中心的綠色食品認證。伊利雪糕、冰淇淋連續12年產銷量居全國第一，伊利超高溫滅菌奶連續9年產銷量居全國第一，伊利奶粉、奶茶粉產銷量自2005年起躍居全國第一位。