2008年9月，摩卡軟件與安徽出入境檢驗檢疫局正式達成合作意向，成功簽約Mocha BSM項目。

    客戶介紹
    安徽出入境檢驗檢疫局主要職責：貫徹執(zhí)行出入境衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫和進出口商品檢驗法律、法規(guī)和政策規(guī)定的實施細則、辦法及工作規(guī)程，負責所轄區(qū)域的出入境檢驗檢疫、鑒定、認證和監(jiān)督管理等行政執(zhí)法工作；負責實施出入境動植物及其產品和其他檢疫物的檢驗檢疫與監(jiān)督管理，負責動植物疫情監(jiān)測、調查等工作，辦理國家出入境檢驗檢疫局授權的動植物檢疫審批，實施動植物疫情的緊急預防措施；負責實施進出口商品(含食品)的法定檢驗和監(jiān)督管理，負責實施一般包裝和出口危險品貨物包裝檢驗，負責進出口商品鑒定管理工作，負責實施外商投資財產鑒定，辦理進出口商品復驗工作；負責實施對進出口食品、動植物及其產品等的生產(養(yǎng)殖、種植)、加工和存放等單位的衛(wèi)生、檢疫注冊，負責實施進口安全質量許可和出口質量許可工作，負責實施進出口產品、體系認證和實驗室認可、人員注冊等工作，并監(jiān)督管理；等等。

     實施方案
    主機管理
    提供Agent和Agentless兩種數據采集方式，采用分布式管理，監(jiān)控指標覆蓋面廣泛，提供給管理員可視化、動態(tài)的、全面的展示頁面，降低管理員的技術門檻。并具有良好的擴展性，通過Portal，整合其他監(jiān)控產品，實現SSO，提供宕機的根本原因分析，幫助管理員更快解決問題，使最終用戶得到更高品質的應用服務。

    網絡管理
    變被動為主動，全面了解網絡設備運行狀況；監(jiān)控網絡設備端口情況，保障網絡鏈路的暢通；快速發(fā)現問題，并提供多種告警方式，為企業(yè)減少經濟損失；提高管理員工作效率，減輕管理員工作壓力；企業(yè)網絡設備多樣，管理繁瑣，化繁為簡，Portal界面；分布式架構和分級管理，滿足企業(yè)復雜網絡環(huán)境要求。

    應用管理
    自動發(fā)現被監(jiān)控的數據庫，并且可自動發(fā)現數據庫上的數據庫表和表空間，并對此進行監(jiān)控。監(jiān)控應用服務器，提供對以下關鍵組件的針對性監(jiān)控。預置了超過80個指標，可以對Lotus Domino系統(tǒng)各項服務及性能進行監(jiān)控。提供對Web服務器的支持。

    網絡流量分析
    針對企業(yè)內部的網絡系統(tǒng)，通過支持各種廠家的流量統(tǒng)計協議，并獲取核心網絡設備流量分析協議包，分析和統(tǒng)計網絡的真實流量，以及對網絡流量中得協議進行分析，來達到監(jiān)控網絡流量的目的。幫助企業(yè)分析網絡中的異常流量，快速的定位網絡中的問題，實現高效運維，為網絡運維人員的解決網絡慢和不穩(wěn)定的問題。
   
    通過Mocha BSM的實施，將能夠進一步促進安徽出入境檢驗檢疫局的規(guī)范管理，大大提高工作效率，優(yōu)化工作程序，全面保障信息系統(tǒng)的網絡暢通及主機系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，幫助企業(yè)建立快速響應并適應企業(yè)業(yè)務環(huán)境及業(yè)務發(fā)展的IT運維模式，提高內部網絡和應用系統(tǒng)的監(jiān)控維護水平，從而從根本上提升IT信息化的服務水平。

    關于摩卡軟件
    國際化技術、本地化服務、顧客至上的品牌理念是摩卡軟件致勝的三大法寶。摩卡率先提出了網絡管理、IT運維管理、 IT服務管理三位一體的管理思想，并自主設計研發(fā)了摩卡業(yè)務服務管理(Mocha BSM)4+1軟件套裝。摩卡扎根于網管軟件，推出了基于運維流程、以服務為導向的業(yè)務服務管理軟件, 幫助用戶提高工作效率，快速定位問題，解決問題。Mocha BSM 4+1，以ITIL為流程框架，實現IT管理與業(yè)務服務的融合。軟件套裝包括了：管理IT資產生命周期的摩卡IT資產管理(Mocha ITAM)、分網絡流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、實現了IT流程管理的摩卡業(yè)務流程管理(Mocha ITOM)、跟蹤過程響應時間的摩卡端到端響應時間管理(Mocha E2E)。
    目前，Mocha BSM不但已經成功地應用于國內的電信、金融、政府、教育、企業(yè)等領域的各個行業(yè)，同時也成功的打進了國際市場。典型客戶包括：中國移動、安徽移動、西藏移動、香港空運貨站、印尼CSM公司等等。
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