本文通過回顧大慶石化MES實(shí)施過程中各階段的工作內(nèi)容和工作成果，旨在通過對(duì)MES實(shí)施過程的總結(jié)，形成規(guī)范的MES實(shí)施方法，從而規(guī)避MES實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，提高實(shí)施效率。
    1. 引言
    大慶石化公司是中國石油天然氣股份有限公司下屬的地區(qū)公司，是以大慶油田原油、輕烴和油田氣為主要原料，從事煉油、化工、化肥、化纖生產(chǎn)的特大型石油化工聯(lián)合企業(yè)。公司按分布式三級(jí)管理模式組織生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)。
    大慶石化分公司MES項(xiàng)目于2006年1月25日正式啟動(dòng)，在中國石油信息管理部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組建了由大慶石化公司、畢博管理咨詢公司、霍尼韋爾公司和中國石油內(nèi)部實(shí)施單位等多方人員共同組成的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。在MES實(shí)施過程中，嚴(yán)格遵循大型信息集成系統(tǒng)的項(xiàng)目階段及過程管理，經(jīng)歷了如項(xiàng)目啟動(dòng)、現(xiàn)狀及需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)配置及客戶化、系統(tǒng)測(cè)試及用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)上線及上線后支持等幾大實(shí)施階段與過程（見圖1）。

    圖1    大慶石化MES實(shí)施階段與過程

    2. 啟動(dòng)階段
    MES啟動(dòng)階段的工作關(guān)系到項(xiàng)目能否取得預(yù)期效益，如果處理不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致在項(xiàng)目實(shí)施過程中無法滿足企業(yè)管理的需求，最終使得實(shí)施效益出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，并導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各層管理人員及業(yè)務(wù)人員對(duì)MES系統(tǒng)失去信心，甚至出現(xiàn)排斥心理。在這個(gè)階段，需要進(jìn)行的工作如下：
    2.1. 確定實(shí)施組織
    根據(jù)中國石油信息管理部的統(tǒng)一安排，以畢博管理咨詢公司專業(yè)人員為主的實(shí)施顧問到達(dá)企業(yè)后，馬上就和企業(yè)一起建立了MES實(shí)施的組織機(jī)構(gòu)，確定了項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)理部、項(xiàng)目實(shí)施組領(lǐng)導(dǎo)名單，確定了以生產(chǎn)調(diào)度的業(yè)務(wù)模式來帶動(dòng)MES實(shí)施的項(xiàng)目管理策略，形成了生產(chǎn)運(yùn)行處主導(dǎo)項(xiàng)目、科技信息處和其他部門配合的管理模式，并且根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，陸續(xù)抽調(diào)8名企業(yè)人員全職參加項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)的工作。
    2.2. 安排集中辦公室
    為了便于管理、方便工作開展，專門安排一處可容納30-40人的辦公場(chǎng)所供實(shí)施團(tuán)隊(duì)使用，不僅保證每個(gè)人都有工作卡位，而且還提供交流和會(huì)議區(qū)間，同時(shí)還搭建了局域網(wǎng)絡(luò)，配備了打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、文檔服務(wù)器等必要的辦公設(shè)備。
    2.3. 制定制度
    實(shí)施團(tuán)隊(duì)是在項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)由多方單位組成的一個(gè)臨時(shí)性的隊(duì)伍，為了形成統(tǒng)一的規(guī)范和紀(jì)律，項(xiàng)目組制定了統(tǒng)一的實(shí)施團(tuán)隊(duì)管理制度，包括與企業(yè)同步的作息時(shí)間、項(xiàng)目成員請(qǐng)假制度、安全條例、工作職責(zé)等規(guī)定。另外還制定了統(tǒng)一的文檔管理制度，下發(fā)統(tǒng)一的文檔模版和文件命名規(guī)范，并建立文檔服務(wù)器的規(guī)范存儲(chǔ)目錄和相應(yīng)的版本控制機(jī)制。
    2.4. 編制實(shí)施計(jì)劃
    根據(jù)中國石油信息管理部對(duì)實(shí)施進(jìn)度和里程碑時(shí)間的統(tǒng)一要求，考慮規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目溝通和質(zhì)量審核的時(shí)間約束，項(xiàng)目組對(duì)每一個(gè)實(shí)施階段的任務(wù)進(jìn)行工作內(nèi)容分解，并進(jìn)行相應(yīng)的人員和時(shí)間分配。
    細(xì)化的實(shí)施計(jì)劃經(jīng)過充分的溝通和確認(rèn)后，編制成《MES實(shí)施計(jì)劃說明書》，同時(shí)將實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃公布給每個(gè)項(xiàng)目成員，并刊登在項(xiàng)目辦公室的墻報(bào)上。
    為了保證實(shí)施計(jì)劃能夠切實(shí)可行，在編制之前，首先進(jìn)行了以下的工作：
    1） 建立溝通機(jī)制：確定項(xiàng)目組的匯報(bào)機(jī)制與例會(huì)制度，項(xiàng)目任務(wù)下達(dá)方式和反饋方式，項(xiàng)目組成員之間以及與企業(yè)相關(guān)部門和關(guān)鍵用戶的聯(lián)系方式等。
    2） 分析和識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：了解企業(yè)的概況后，組織召開項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì)，充分論述已識(shí)別出的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，并劃分風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，探討這些風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避和應(yīng)對(duì)方法。
    3） 質(zhì)量審核機(jī)制：確定每個(gè)實(shí)施階段審核內(nèi)容、審核方式、審核人員以及結(jié)果確認(rèn)方式。
    2.5. 召開啟動(dòng)大會(huì)
    作為MES實(shí)施里程碑的啟動(dòng)大會(huì)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都必須認(rèn)真對(duì)待。要使這次會(huì)議能夠達(dá)到事半功倍的效果，應(yīng)該提前：
    1） 確定參加啟動(dòng)會(huì)人員、確定會(huì)議地點(diǎn)、時(shí)間；
    2） 確定啟動(dòng)會(huì)議程；
    3） 準(zhǔn)備啟動(dòng)會(huì)資料。
    3. 現(xiàn)狀調(diào)研及需求分析階段
    在進(jìn)行信息化項(xiàng)目建設(shè)中，必須首先要搞清楚“必須做什么、應(yīng)該做什么和可以做什么”的需求問題。雖然中國石油MES在總部層面對(duì)這些問題有所規(guī)定，但在具體實(shí)施過程中，這些問題仍然存在，因此必須高質(zhì)量的完成現(xiàn)狀及需求分析階段的工作。
    現(xiàn)狀調(diào)研及需求分析可以分成四個(gè)步驟：
    1）. 企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研：這部分的工作包括：
    a. 根據(jù)企業(yè)基本情況編制訪談?dòng)?jì)劃和訪談問卷；
    b. 對(duì)生產(chǎn)相關(guān)部門和主要生產(chǎn)車間進(jìn)行訪談；
    c. 訪談完成后編制訪談紀(jì)要和主要業(yè)務(wù)流程；
    d. 與有關(guān)部門進(jìn)行流程確認(rèn)。
    2）. 開展業(yè)務(wù)分析、數(shù)據(jù)源分析和現(xiàn)有系統(tǒng)分析等評(píng)估性工作。
    3）. 根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求，結(jié)合軟件系統(tǒng)功能，確定出MES的功能需求。
    4）. 對(duì)照中國石油MES大連試點(diǎn)的情況，結(jié)合自身的功能需求，找出存在的差異。
    在這個(gè)階段，收集了“企業(yè)組織機(jī)構(gòu)及層級(jí)關(guān)系”和“裝置生產(chǎn)情況”信息、收集并評(píng)估了“企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)狀況”、掌握了“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)狀況”和“企業(yè)DCS接口現(xiàn)狀”。為了做好需求分析和初步數(shù)據(jù)收集工作，實(shí)施顧問除了對(duì)企業(yè)實(shí)施人員和關(guān)鍵用戶進(jìn)行MES概念、實(shí)施方法、功能架構(gòu)和應(yīng)用效果的培訓(xùn)外，還在實(shí)施團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開展了項(xiàng)目管理、流程圖繪制和文檔編制模版的培訓(xùn)工作。