在辦公室第一次見到，中鋁河南鋁業(yè)有限公司的網(wǎng)絡(luò)管理中心主任唐寧就給記者留下深刻印象。他熱情地跟記者握手，頭一句話就是：“你不知道，沒有ERP的時(shí)候我有多痛苦。”今天CIO訪談的故事就從唐寧的痛苦開始說起。

    中鋁河南鋁業(yè)有限公司是中國鋁業(yè)旗下的一個(gè)加工企業(yè)，成立于2005年8月，在中國鋁業(yè)跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略下，通過并購和擴(kuò)建建立起來。2008年5月它又由母體進(jìn)入了中國鋁業(yè)上市公司，成為了中國鋁業(yè)控股的子公司，目前河南鋁業(yè)主要產(chǎn)品是民用的中高檔耐磨鋁板，已經(jīng)形成六廠一司一總部，橫跨鄭州、洛陽300公里的區(qū)域。

    河南鋁業(yè)上ERP之前，擁有基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和電腦應(yīng)用，但每個(gè)人都自己的電腦，也有自己的郵件、Word、Excel表格數(shù)據(jù)，雖然互相聯(lián)網(wǎng)，但科員知道的信息不一定科長知道，甲科室了解的數(shù)據(jù)乙科室不知道從哪里獲取。唐寧當(dāng)時(shí)最大的痛苦就是信息不共享，該拿的報(bào)表拿不到，無法做出正確的決策。

    舊的銷售部有將近一百人，這一百人的大部分時(shí)間不是花在跑銷路、簽訂單上，而是打電話、問現(xiàn)場，到處追問訂單到哪了，這些信息只有到了現(xiàn)場才能看到，看到信息后才能放心，整個(gè)公司都處在一種信息不通暢的痛苦中。

    痛的領(lǐng)悟

    這也直接導(dǎo)致唐寧從痛苦中深刻領(lǐng)悟到那句關(guān)于信息化的經(jīng)典名言——“不上ERP等死，上ERP找死”的內(nèi)涵。

    “一個(gè)經(jīng)營商品攤的小企業(yè)個(gè)體戶，天亮出工，天黑收攤，是不會感覺到等死的心情，因?yàn)樗紤]只是每天把貨品賣掉就可以。他的人財(cái)物產(chǎn)銷信息都很簡單，一眼就能看清楚。”唐寧說。只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，向一定資產(chǎn)規(guī)模邁進(jìn)的時(shí)候才會感覺到企業(yè)什么的生存和死亡的界限。當(dāng)企業(yè)需要眼觀六路、耳聽八方，需要實(shí)現(xiàn)高度的管控自動化的時(shí)候，才會有ERP的需求，不然就是等死。

    “上ERP找死在于實(shí)施方法不對路。”唐寧說。找死的原因就是來自兩個(gè)信息不對稱：第一個(gè)就是，如果軟件商和實(shí)施商不了解行業(yè)和企業(yè)，在實(shí)施之前不對企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，導(dǎo)致甲方企業(yè)不知道軟件實(shí)施服務(wù)商能干什么，提出很多不著邊際的期望，甚至只想著上ERP怎么好看，而不是著眼于怎么好用，必然帶來信息不對稱的后果。

    第二個(gè)信息不對稱則來自企業(yè)自身。企業(yè)實(shí)施ERP的動力大都是改變信息不對稱的舊貌，建立一種合理的信息對稱環(huán)境，董事長該知道的事情就要全部知道，按照管理權(quán)限他可以將事情授權(quán)給總經(jīng)理，按照分工，總經(jīng)理可以把工作分給營銷副總、生產(chǎn)副總等環(huán)節(jié)。對于庫管員來說，他只需知道期末庫存等于期中庫存加本期入庫減本期出庫，而不用知道貨物供方是誰。

    國內(nèi)ERP的通用抉擇

    “現(xiàn)在很多企業(yè)的大部分信息都沒有共享，所以查信息的時(shí)候，一想到庫存就只能給庫存打電話，一想到財(cái)務(wù)就給財(cái)務(wù)打電話，這就是最大的問題。”為河南鋁業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施的北京毅力金網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理張業(yè)軍分析道。擁有多行業(yè)、多家企業(yè)ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的張業(yè)軍總結(jié)認(rèn)為，很多企業(yè)上ERP都是被逼無奈的抉擇，因?yàn)閷?shí)在管不過來了。

    在成熟的發(fā)達(dá)國家，首先是要上系統(tǒng)，將管理流程和模式確定下來后再開始進(jìn)行生產(chǎn)、采購、銷售等業(yè)務(wù)流程，而國內(nèi)崇尚“立竿見影”，先把業(yè)務(wù)做起來，管不過來了的時(shí)候先用Excel管報(bào)表，不夠用了再買個(gè)便宜的軟件，再不夠用了再選型，甚至自己成立個(gè)隊(duì)伍進(jìn)行二次開發(fā)，因此企業(yè)信息化永遠(yuǎn)處于更新?lián)Q代過程中。

    選型背景

    鋁制品行業(yè)中有兩大業(yè)務(wù)類型。一類是生產(chǎn)氧化鋁的企業(yè)，實(shí)行面向庫存的生產(chǎn)經(jīng)營——槽子通上電把鋁水產(chǎn)出來，如果沒有訂單，不可能把電斷掉停止生產(chǎn)，因?yàn)檠趸X一投產(chǎn)一停產(chǎn)導(dǎo)致的誤工費(fèi)用非常高昂。因此銷售方式也是聽由市場定價(jià)——市場需求大，價(jià)格就水漲船高；賣不出去了就適當(dāng)降價(jià)，除非迫不得已，價(jià)格跌破限定制造成本才會停產(chǎn)。也有一些這樣的企業(yè)尋求銷售方式的突破，開始像賣期貨一樣進(jìn)行銷售，但都屬于面向庫存的生產(chǎn)經(jīng)營方式。

    而中鋁河南鋁業(yè)則屬于另外一種類型——面向訂單的大規(guī)模按需定制的生產(chǎn)經(jīng)營；既是大規(guī)模生產(chǎn)，又是按訂單按需定制。在信息化程度普遍落后于氧化鋁、電解鋁等同類企業(yè)的情況下，唐寧開始了為河南鋁業(yè)的選型之路。想走出舊的痛苦，新的選型痛苦也隨之而來。

    選型的篩選

    2006年的1月份加入河南鋁業(yè)之后，唐寧抱著“一套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)令行禁止、一切行動聽指揮”的目標(biāo)開始了選型。ERP架構(gòu)大體氛圍CS架構(gòu)的局域網(wǎng)和BS架構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)兩種基礎(chǔ)，雖然不是學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)出身，但唐寧認(rèn)為CS架構(gòu)比BS架構(gòu)更加安全、可靠、穩(wěn)定，因此刷掉50%產(chǎn)品。

    ERP產(chǎn)品無非是分為國產(chǎn)和進(jìn)口兩大類，自認(rèn)為是一位典型的愛國主義人士的唐寧認(rèn)真的考察了國內(nèi)主要幾大ERP產(chǎn)品，從一家同類鋁加工企業(yè)——福建瑞蒙公司那里，唐寧還借鑒到許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

    但瑞蒙公司的投入也不小，令唐寧猶豫了一下，這時(shí)，一個(gè)重要因素進(jìn)入唐寧的思考范圍——中國鋁業(yè)總部使用的是SAP 的R3系統(tǒng)，雖然總部并沒有硬性要求分公司一定選擇同類或同廠家的軟件，但唐寧預(yù)測，河南鋁業(yè)的系統(tǒng)很有一天需要實(shí)現(xiàn)和總部的對接，要想打好基礎(chǔ)，不若選擇同構(gòu)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)將來必要的延伸。

    選ERP與買啤酒

    加上國內(nèi)國外所有產(chǎn)品，ERP產(chǎn)品可以數(shù)出幾百種，但真正的ERP一定要使業(yè)務(wù)流、信息流、資金流三流合一。張業(yè)軍認(rèn)為，企業(yè)在選型時(shí)最頭疼的就是面對種類繁多的ERP不知如何下手，他提供借鑒的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是，看企業(yè)信息錄入口和出口是否只有一個(gè)，能否確認(rèn)財(cái)務(wù)賬和實(shí)際庫存一致，業(yè)務(wù)流、資金流和信息流是否同樣流動順暢。

    按照張業(yè)軍買啤酒的理論，要先想好自己是要洗澡還是要消暑解渴，選ERP也一樣，IT主管可以在想象中建立一個(gè)自動化的信息化環(huán)境，明確自己的目標(biāo)。確定目標(biāo)后還要看自己的預(yù)算，如果一個(gè)月收入只有三五百塊錢，不可能每天喝上啤酒，選ERP也要量力而行。

    接下來請一個(gè)合作伙伴幫自己選，合作伙伴是否了解自己企業(yè)？能否提出一個(gè)適合自己的方案？確定喝一瓶干啤后，再從干啤中選一個(gè)有人喝過而且令人放心的品牌，基本就可以圈定了。

    認(rèn)識張業(yè)軍后，唐寧謹(jǐn)慎地考察了一些相關(guān)行業(yè)的實(shí)施案例。加拿大鋁業(yè)使用了SAP R3系統(tǒng)，它的子公司也采用了SAP的系統(tǒng)，跟總部的系統(tǒng)對接就變得相對簡單，這讓唐寧眼前一亮，因?yàn)橄到y(tǒng)日后可能會與總部對接就是唐寧已經(jīng)在考慮的問題，Bussness One就成為唐寧的不二之選。