“IBM提供的整套完善穩(wěn)定靈活的虛擬化方案，可以有效的幫助中海油控制服務器數(shù)量蔓延、節(jié)約成本，提高隨需部署和調(diào)配系統(tǒng)資源以適應業(yè)務需求的IT運營靈活性。基于此，中海油已制定了對數(shù)據(jù)中心集中加分散的管理方式，并在不同海域建立了相應的數(shù)據(jù)中心，被稱為“四大海”。從“海業(yè)霸主”到“信息之王”，中海油正經(jīng)歷著質(zhì)的飛躍，而這一切都得益于數(shù)據(jù)管理中心平臺強大的后盾支撐。”
　　“我們過去的系統(tǒng)平臺部分建立在Sun公司的SunONE架構(gòu)上，當然HP的部分型號小型機我們也采用過，然而能源危機、信息爆炸以及業(yè)務連續(xù)性的挑戰(zhàn)，都為我們這樣的大型企業(yè)信息化升級帶來了難題。中海油應用服務器在采用了IBM成熟的虛擬化技術后，改變了過去一個應用就需要一臺服務器的狀況。同時，IBM 在遷移成本和 SAP 軟件合并方面提供了非常大的優(yōu)勢，這對我們ERP系統(tǒng)的完善是有利的。”
　　——中海油信息工作人員表示
　　在過去的兩年里，中海油的上下游擴張戰(zhàn)績固然有目共睹，但作為一個初具規(guī)模的龐大帝國，它仍有許多急需解決的問題：比如，中海油早已經(jīng)成為中國本土及印尼最大的海上油氣生產(chǎn)商，其在印尼的海上石油合同區(qū)擁有33個油田、65座平臺，那么如何才能在合資企業(yè)中盡力執(zhí)行決策并且保證自己的權(quán)益？中海化學在香港IPO時，如何讓投資者放心？2007年開始并購的中化建與中海化學現(xiàn)有的資產(chǎn)，如何整合才能最大限度發(fā)揮協(xié)同效應？
　　身處信息風暴的中心，中海油卻似乎處變不驚，伴隨著中海油ERP二期系統(tǒng)的順利升級，公司發(fā)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)讓人“既愛又恨”。在視數(shù)據(jù)為命根的信息時代，企業(yè)數(shù)據(jù)中心已不再是一個躲在后臺的龐然大物，它化身為一只輕巧多變的“魔力推手”，讓每一個人都得窺全貌……
　　“智力游戲” 與“數(shù)據(jù)”之癢
　　在朝陽門北大街中國海洋石油總公司（下文簡稱中海油）的辦公大樓里,身為中海油信息管理部總經(jīng)理的李文湘正站在綠色的玻璃窗前沉思。
　　伴隨著ERP系統(tǒng)項目的又一次升級，更多的問題出現(xiàn)在他的腦海里。業(yè)務的擴張與信息化程度在提高，數(shù)據(jù)也在企業(yè)中顯得日益重要。一旦在數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，將會導致整個數(shù)據(jù)應用出現(xiàn)問題，甚至可能會造成集團業(yè)務的停頓。對于已經(jīng)開發(fā)建設幾十年的石油石化企業(yè)來說，如何對長期以來形成的海量數(shù)據(jù)資料進行維護、如何保證數(shù)據(jù)的實時連續(xù)可用、如何保證數(shù)據(jù)的完整性是目前面臨的重大挑戰(zhàn)。
　　在企業(yè)經(jīng)營上，中海油正玩著一個超級龐大且成功的“智力游戲”。1998年到2009年，中海油以“業(yè)務驅(qū)動IT引領，提高企業(yè)核心競爭力”這一理念為指引，相繼制定了三版信息規(guī)劃。在規(guī)劃的指引下，中海油在信息化的道路上穩(wěn)扎穩(wěn)打，建成了覆蓋全集團范圍的基礎設施架構(gòu)，也為推行現(xiàn)代企業(yè)制度下的集團化管理提供了有效的信息平臺和管理平臺; 并于2006年通過了以“IT服務標準”為核心的ISO 20000認證，隨后通過了信息安全體系認證ISO 27001。同時，中海油已經(jīng)通過這套信息系統(tǒng)創(chuàng)造出了符合自身特色的管理方法——他們稱之為“中海油方式”。未來，中海油一旦需要對大量的小企業(yè)進行快速整合，只要將這些標準的人力、財務和管理規(guī)則迅速移植到這些被并購的公司里即可。
　　過去的幾年里，中海油的上下游擴張戰(zhàn)績固然有目共睹，然而作為一個初具規(guī)模的龐大帝國，它有許多急需解決的問題：比如，中海油早已經(jīng)成為印尼最大的海上油氣生產(chǎn)商，其在印尼的海上石油合同區(qū)擁有33個油田、65座平臺，那么如何才能在合資企業(yè)中盡力執(zhí)行決策并且保證自己的權(quán)益？中海化學在香港IPO時，如何讓投資者放心？為提升化肥業(yè)務，剛剛并購的中化建與中海化學現(xiàn)有的資產(chǎn)，如何整合才能最大限度發(fā)揮協(xié)同效應？ 一言蔽之，中海油迫在眉睫的憂慮在于管理失控。舉例來說，所有這些分公司基本資料存在是否真實的問題——作為領導人，要實時看到自己管轄范圍內(nèi)真實發(fā)生的事情，才能做出正確決策。但是數(shù)據(jù)的準確談何容易：財務數(shù)據(jù)背后牽扯到多個部門職能行為，比如從采購，到物流甚至包括人事。在以往靠人手工錄入各種經(jīng)營數(shù)據(jù)的時期，不同利益訴求的人把關、過濾、錄入的財務數(shù)據(jù)是否真實可信，要打上一個問號。如果這些數(shù)據(jù)不能真實準確反應企業(yè)當下的經(jīng)營狀況，那么管理層依據(jù)這些數(shù)據(jù)作出的決策有可能發(fā)生根本性的錯誤。決策出錯，直接影響企業(yè)的成敗與生存。
　　整合協(xié)作遭遇三大發(fā)展瓶頸
　　“如今，數(shù)據(jù)中心的功能不再是簡單的存儲與計算，而是要支持整個集團的正常穩(wěn)定運作。”李文湘說。“對于不同的數(shù)據(jù)中心，我們采用集中加分散的管理方式。集團ERP系統(tǒng)和集團戰(zhàn)略、投資管理、決策支持系統(tǒng)，總部的人、財、物系統(tǒng)等采取集中式管理，所有數(shù)據(jù)都放在集團的主數(shù)據(jù)中心。而對于專業(yè)片區(qū)，我們會設置與其業(yè)務相對應的數(shù)據(jù)中心。”據(jù)李文湘介紹，中海油已在不同海域建立了相應的數(shù)據(jù)中心。“這些數(shù)據(jù)管理起來，很麻煩，很復雜。這也是ERP系統(tǒng)大規(guī)模面臨升級和上線之前，我們不厭其煩地選擇軟、硬件平臺去搭建的原因。”至今，李文湘仍忘記不了那么多個忙碌的日夜。
　　過去的數(shù)據(jù)機房的確有讓中海油每一位信息工作人員擔心的理由。“我們過去的系統(tǒng)平臺部分建立在Sun公司的SunONE架構(gòu)上，當然HP的部分型號小型機我們也采用過，三個主要突出的問題曾經(jīng)影響過我們一段時期的部署。”來自信息技術中心的王若訊告訴記者：“能源危機、信息爆炸以及業(yè)務連續(xù)性的挑戰(zhàn)，這三個問題相信對每一個大型企業(yè)開展信息化升級都會是難點，我們也不例外。”
　　數(shù)據(jù)中心的能耗問題首先就是個棘手的麻煩。中海油集團的700平米數(shù)據(jù)中心曾經(jīng)擁有80多臺服務器，巨大的耗電量讓李文湘等人很無奈。“事實上，多數(shù)服務器的利用率不到50%，造成的浪費是多方面的——空間、電力以及資金。”雖然他并沒有給出明確的耗電數(shù)據(jù)，但過半的服務器閑置，其中的浪費可想而知。很多企業(yè)在對數(shù)據(jù)中心進行最初規(guī)劃時，無法精確地估算服務器數(shù)量，因此一旦有突發(fā)性應用，就必須再購進服務器，造成無數(shù)服務器的堆積。一臺服務器功率是兩千瓦到三千瓦左右，如此推算，幾百臺服務器的耗電量將是驚人的。
　　其次，信息爆炸對數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)是多方面的。數(shù)據(jù)吞吐量大，這不僅要求存儲設施具有極高的吞吐性能，而且要求服務器也有很高的數(shù)據(jù)和業(yè)務處理能力; 同時，還要保證數(shù)據(jù)的有效性和安全性，數(shù)據(jù)中心必須能夠保證數(shù)據(jù)隨時可以被合法訪問，不能失竊、不能丟失，還要通過數(shù)據(jù)挖掘與分析支撐業(yè)務決策與創(chuàng)新。“十年前，人們常常會說數(shù)據(jù)爆炸了，企業(yè)的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)達到了GB級。而現(xiàn)在，更大數(shù)量級的爆炸已經(jīng)來臨，TB級的數(shù)據(jù)庫比比皆是，這與七八年來互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展產(chǎn)生了大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)息息相關。”談到此，李文湘時常感慨萬千：“任何企業(yè)都不希望自己的關鍵業(yè)務系統(tǒng)宕機，也不希望自己的業(yè)務數(shù)據(jù)發(fā)生丟失。因此，如何通過數(shù)據(jù)保護和快速恢復保障數(shù)據(jù)的安全性和可用性是數(shù)據(jù)中心需要解決的問題。”
　　最后，當然還不能忘了“業(yè)務連續(xù)性”的考驗。“這也是我們最頭疼的問題”，李文湘說：“客戶關系、人力資源、生產(chǎn)系統(tǒng)、庫存、物流、訂單……企業(yè)業(yè)務越來越依賴于數(shù)據(jù)中心的支撐。然而，信息系統(tǒng)總是要不斷升級以保障業(yè)務規(guī)模化的正常發(fā)展。業(yè)務發(fā)生了變化，迅速增加或者重新部署應用，往往也是數(shù)據(jù)中心難以完成的使命。可靠而高效地承載企業(yè)業(yè)務運轉(zhuǎn)，是一種實實在在的挑戰(zhàn)，也是最大的挑戰(zhàn)。”
　　成熟虛擬化融匯信息“四大海”
　　究竟找何許“解決方案”來讓中海油的數(shù)據(jù)中心“除舊迎新”，經(jīng)過深思熟慮，CIO李文湘選擇了具備高可用性、高可靠性、高可擴展性、高性價比的IBM Power Systems。“我們要達成的目標是讓數(shù)據(jù)中心支持整個集團業(yè)務的正常穩(wěn)定運行。”石油石化企業(yè)的復雜業(yè)務以及各業(yè)務環(huán)節(jié)間的緊密聯(lián)系正在不斷地向數(shù)據(jù)中心施壓。李文湘說，中海油已制定了對數(shù)據(jù)中心集中加分散的管理方式，并在不同海域建立了相應的數(shù)據(jù)中心，被稱為“四大海”。據(jù)中海油信息中心人員介紹, 這“四大海”的實施關鍵基礎其實就是IBM公司40多年來不斷創(chuàng)新的虛擬化技術。Power Systems為用戶提供了自下而上一整套完善穩(wěn)定靈活的虛擬化方案，可以有效的幫助中海油控制服務器數(shù)量蔓延、節(jié)約成本，提高隨需部署并協(xié)調(diào)系統(tǒng)資源以實現(xiàn)適應業(yè)務需求的IT運營。
　　據(jù)負責實施系統(tǒng)升級的王若訊介紹，企業(yè)ERP小型機數(shù)據(jù)庫/應用服務器的解決方案是中海油最看重IBM公司實力的地方。“除高端 UNIX 服務器 p595之外，我們還擁有300多臺IBM p系列的小型機”，王若訊說：“Power CPU有非常強大的處理能力，同時也有非常強的節(jié)能降耗的能力。一個很直接的改觀就是，中海油應用服務器應用IBM成熟的虛擬化技術后，改變了過去一個應用就需要一臺服務器的狀況。同時，IBM 在遷移成本和 SAP 軟件合并方面起到了非常大的作用，這對我們ERP系統(tǒng)的完善是有利的。”
　　在使用中,信息中心工作人員發(fā)現(xiàn),Power Systems可以有效管理企業(yè)里不同類型資源的使用和性能，包括 Windows 、AIX 、Linux on Power 、Linux on zSeries 、VMware 、存儲設備等，為分布在不同類型基礎架構(gòu)上的事務及其性能提供了統(tǒng)一的端到端視圖，并且與業(yè)務目標對照。同時，IBM服務部針對客戶的具體情況，部署了相應的解決方案，例如 IBM Systems Director 、企業(yè)工作負載管理器(EWLM)等，實現(xiàn)對企業(yè)資源的虛擬化管理。
　　虛擬化技術同時大大提高了存儲的利用率，啟用智能存儲容量規(guī)劃，相同的人員可管理更多的存儲，提高 SAN 性能和應用程序的可用性，同時， IBM Tivoli Storage Productivity Center 等管理套件的使用，也大大方便了存儲的虛擬化管理和訪問。
　　目前中海油的SAP 軟件環(huán)境應用在虛擬服務器而非物理服務器上，也意味著服務器設置具有了更快的速度和更好的靈活性。使用以前的Sun服務器基礎結(jié)構(gòu)，要滿足企業(yè)構(gòu)建新服務器的需求，至少耗時一個月。王若訊介紹說：“過去，我們需要具體說明、下訂單并等待服務器交付，另外還要分配時間以購買許可證、安裝、配置、裝補丁、測試，再準予投產(chǎn)。使用 IBM System p 上的虛擬化，現(xiàn)只需幾天時間，而且工作量極少。”Power Systems這只隱形的“魔力推手”正逐漸在中海油的數(shù)據(jù)中心中展示它的威力。
　　助力中海油從“海業(yè)霸主”到“信息之王”
　　第一批系統(tǒng)的成功上線，讓中海油上上下下對這一套新工具有了一種信任感，同時，中海油已經(jīng)通過這套信息系統(tǒng)創(chuàng)造出了符合自身特色的管理方法——他們稱之為“中海油方式”。未來，中海油一旦需要對大量的小企業(yè)進行快速整合，只要將這些標準的人力、財務和管理規(guī)則迅速移植到這些被并購的公司里即可。他們計劃在3年內(nèi)，讓公司主要的二級和三級公司完成ERP系統(tǒng)基本功能的實施工作，當然，他們還需要時間來熟悉系統(tǒng)，熟悉新的數(shù)據(jù)中心，以便將這套好工具用得游刃有余。
　　對李文湘來說，幸運的是，他的領導們在這段時間里全力支持——中海油的高層幾乎個個變成了ERP和虛擬化技術的宣傳員。甚至總裁傅成玉本人都在各種正式非正式的場合來陳述用信息系統(tǒng)的好處。一些部門經(jīng)理甚至開玩笑說，他們的工作餐時間里有1/3以上，是來為這個新系統(tǒng)向員工們做宣傳的。這樣的重視和充分準備使得軟硬件實施過程十分順利。中海油ERP實施工作組到各個試點升級并運行中海油特色的ERP系統(tǒng)，實際上只用了不到一年時間。
　　通過ERP的升級和數(shù)據(jù)遷移，中海油建立了一整套較為全面的集團層面的業(yè)務標準，推廣使用大量數(shù)據(jù)模塊及分類標準，規(guī)范了生產(chǎn)經(jīng)營流程，積累了大量的經(jīng)過標準化的核心數(shù)據(jù)，建立了基礎數(shù)據(jù)使用、更新、維護工作的規(guī)范化管控機制，提升了集團管理的水平。據(jù)悉，這套規(guī)模龐大的基礎數(shù)據(jù)遷移項目也得到了IBM服務器團隊的有效支持。李文湘表示：“過去的數(shù)據(jù)歸類整理甚至備份都是頭疼的事，完全靠信息系統(tǒng)中心自己掌控或者外包給一些ISV。現(xiàn)在則有IBM公司專人做遷移服務的評估，不再僅僅是資金上的支持，專業(yè)性也大為提高。”
　　從“海業(yè)霸主”到“信息之王”，中海油正經(jīng)歷著質(zhì)的飛躍，而這一切都得益于數(shù)據(jù)管理中心平臺強大的后盾支撐。李文湘介紹說，未來中海油的兩大任務是在繼續(xù)開展數(shù)字海油的建設基礎上，實現(xiàn)“數(shù)字油田”和“海上通訊”。在數(shù)字油田的規(guī)劃下，完善抓緊生產(chǎn)作業(yè)中心、應急指揮中心等，實現(xiàn)海上油田生產(chǎn)數(shù)據(jù)實時采集、傳輸、保存，陸上運營中心對海油田生產(chǎn)的遠程監(jiān)視和控制；而海上通訊則是以“數(shù)字油田”的基礎，中國海油將建成以光纖為主，微波干線為輔等建成數(shù)字型的油田建設。在煉化、化肥等企業(yè)建設“數(shù)字工廠”，在天然氣及發(fā)電企業(yè)建設“數(shù)字管網(wǎng)”，“數(shù)字場站”，在銷售物流企業(yè)建設覆蓋進貨等管理平臺，加快產(chǎn)業(yè)化的融合。
　　“在信息化上,中海油終于如愿以償?shù)玫搅艘惠v最炫的跑車。”李文湘笑著對計世網(wǎng)記者說：“接下來的問題是，我們要玩轉(zhuǎn)它。”