隨著我國政務(wù)信息化進程的不斷加快和深入，許多政府單位在信息化發(fā)展的過程中遇到了系統(tǒng)規(guī)模越來越大、系統(tǒng)能耗越來越多、技術(shù)人員維護負(fù)擔(dān)越來越重、設(shè)備利用率越來越低等問題。上述問題，不僅增加了各級政府的財政負(fù)擔(dān)，也在一定程度上阻礙了政務(wù)信息化的推進效率。
　　近日，無錫建設(shè)信息中心與戴爾合作，通過實施虛擬化項目，對已有的PC服務(wù)器進行整合，不僅很好地解決了上述問題，而且實現(xiàn)了政務(wù)信息化的科學(xué)可續(xù)的發(fā)展。我們走訪了無錫建設(shè)信息中心IT技術(shù)部主管閻魏先生，希望下面的案例分析問答會對其他有意進行系統(tǒng)整合的政府職能部門提供一些可供參考的成功經(jīng)驗。
　　問：請您介紹一下無錫建設(shè)信息中心的信息化情況。
　　答：我們的信息化建設(shè)早在80年代就開始了，經(jīng)過多年的信息化建設(shè)，我們已經(jīng)陸續(xù)建設(shè)完成了40多個政務(wù)信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，包括惠山建設(shè)局短信系統(tǒng)、無錫安置辦IT系統(tǒng)、無錫拆遷辦OA系統(tǒng)和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、無錫拆遷辦項目管理系統(tǒng)和政書打印系統(tǒng)、建設(shè)局代辦事項提醒系統(tǒng)、實時與行政審批中心聯(lián)系的數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)等。上述系統(tǒng)全部運行在20多臺戴爾PowerEdge服務(wù)器上。
　　問：在發(fā)展的過程中，貴單位是否遇到一些突出的問題?
　　答：我們遇到的問題是發(fā)展過程中大家普遍會遇到的問題。具體來說：
　　第一，電力資源緊張。我們的機房電力容量有限，服務(wù)器與大量的網(wǎng)絡(luò)交換機、路由器、防火墻、UPS、存儲設(shè)備等‘?dāng)D’在一起，基本上耗盡了分配給我們的20KVA的電力供應(yīng)。這使得我們在引進新設(shè)備的時候非常小心，很難再進一步引入大量的服務(wù)器;
　　其次，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜。20多臺PC服務(wù)器各自運行了不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在硬件方面設(shè)備線纜多，物理連接復(fù)雜。在軟件方面，業(yè)務(wù)系統(tǒng)多，邏輯關(guān)系也比較復(fù)雜?？梢哉f復(fù)雜的IT系統(tǒng)是我們科學(xué)、持續(xù)發(fā)展的障礙;
　　第三，維護工作量大。復(fù)雜的系統(tǒng)讓我們的維護人員不得不花費更多的時間和精力，讓我們的維護成本和工作量居高不下;
　　第四，設(shè)備利用率不高，計算資源浪費嚴(yán)重。
　　問：貴單位是怎么解決這些問題的呢?
　　答：上述問題的解決辦法其實是戴爾最早為我們提出的。我們無錫市建設(shè)信息中心與戴爾合作有比較長的時間了，隨著時間的推移，我們與戴爾的合作程度也日益深入。在技術(shù)層面，戴爾多次派遣技術(shù)人員對我們的IT狀況進行過調(diào)研，包括網(wǎng)絡(luò)情況、設(shè)備情況、應(yīng)用情況、IT效率情況、系統(tǒng)維護情況等，并向我們提出過利用虛擬化技術(shù)改造我們的IT基礎(chǔ)平臺的方案。經(jīng)無錫市建設(shè)局組織有關(guān)專家進行論證，各方都同意戴爾虛擬化方案的實施。
　　問：請介紹一下戴爾為我們提供的虛擬化方案的具體情況
　　答：我想從硬件、軟件兩個方面介紹一下方案的情況。
　　首先在硬件方面，我們采用了2臺R900服務(wù)器和一臺DELL EMC CX4-120的光纖磁盤陣列，還有一些外圍設(shè)備，包括兩臺戴爾光纖交換機，我們將R900、CX4-120組成SAN。2臺PE R900上安裝了VMware Infrastructure 3.5虛擬化軟件套件。共整合了20臺原有的物理服務(wù)器;
　　其次，在虛擬軟件方面，我們采用了全套的VMware Infrastructure 3.5套件。具體包括ESX Server3.5虛擬服務(wù)器軟件、Virtual Center虛擬管理工具軟件、Distributed Resource Scheduler、High Availability 和 Consolidated Backup 等相關(guān)組件。運用以上組件，我們無錫建設(shè)信息中心為虛擬化平臺上的20多個虛擬機設(shè)置了負(fù)載均衡和自動遷移等功能。
　　問：在項目建設(shè)的各個階段，戴爾提供了哪些幫助?
　　答：戴爾的服務(wù)還是比較到位的。戴爾為我們無錫建設(shè)信息中心提供了5年專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)。更為重要的是，戴爾為我們提供了一站式的技術(shù)支持。首先，幫助我們無錫建設(shè)信息中心規(guī)劃了虛擬化系統(tǒng)的整體架構(gòu);其次，協(xié)助我們無錫建設(shè)信息中心部署完成了虛擬化系統(tǒng);第三，為了確保系統(tǒng)的順利實施和高效運行，戴爾不僅在現(xiàn)場為我們提供了SAN陣列的硬件安裝與系統(tǒng)調(diào)試培訓(xùn)，而且還提供了VMware虛擬技術(shù)培訓(xùn)。
　　問：虛擬化項目實施后，實際使用效果如何?
　　答：總的看來，通過引入2臺戴爾PE R900服務(wù)器實施虛擬化項目，我們很好地解決了以前遇到的問題，打造出了一個更高效、更節(jié)能、更先進的IT系統(tǒng)，實現(xiàn)了IT系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展，為下一步的信息化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。具體來說首先電力資源不再緊張。經(jīng)初步計算，我們IT系統(tǒng)現(xiàn)有的總耗電量已經(jīng)降低了50%;其次IT維護工作量減少。我們技術(shù)維護人員的工作量比以前下降了60%以上;第三IT效率全面提升。我們不僅可以實現(xiàn)資源的動態(tài)調(diào)配，而且我們還可以實現(xiàn)故障的快速恢復(fù)。最后，系統(tǒng)成本得到控制。虛擬系統(tǒng)上線后，我們上新的IT系統(tǒng)就不需要購買新的硬件服務(wù)器設(shè)備了，成本的節(jié)省可以說非常明顯。