山東億家樂食品有限公司(以下簡稱億家樂)成立于二零零八年，是集研發、生產、銷售為一體的食品加工公司。主要經營骨肉相連串、霸王雞排、羅漢串、川香雞柳等30余品種100種不規格的產品，是典型的是食品加工，同時又是是國內典型的中小企業。據記者的了解，山東億家樂食品有限公司總經理張新峰早在公司成立的初期就開始關注信息化的建設，而SaaS則成為目前山東億家樂食品有限公司信息化建設最普及的應用。

　　我們知道，在國內中小企業信息化受到了廣泛的關注，由于中小企業規模小、且業務模式單一化，因此，如何做好中小企業信息化已經成為企業關注的焦點。傳統的管理軟件因成本比較高，對于創業期的中小企業企業來講并不是非常適用，同時受軟件成本及后期服務費用等因素的影響，中小企業信息化初期如果全部應用傳統的管理軟件，顯然對于中小企業來講很不劃算。同時因中小企業人員比較少，設置專業的IT部門或者CIO無疑給企業增加了成本，對于企業來講迫切需要一套“經濟又實惠”的企業IT解決方案。

　　SaaS的出現改變了過去以往只能選擇傳統的管理軟件模式，讓中小企業信息化看到未來的曙光。SaaS模式是一種通過互聯網提供軟件的模式。作為企業來說，不需要購買軟件，而只需要向軟件提供商租用軟件即可。軟件提供商除了供應軟件外，還負責相關軟硬件的維護工作。所以就有一個軟件即服務的說法。這種軟件部署方式確實可以減輕在信息化管理方面的投資與風險，它消除了企業購買、構建和維護基礎設施和應用程序的需求。然而， 現階段的SaaS畢竟是一個新生的概念，對于很多的用戶并不是很認可，甚至對于已經應用SaaS這種模式的軟件用戶來講，他們能理解這種軟件模式的服務但對于SaaS這個詞語并不是很了解，據某公司的一份SaaS調查的資料顯示，很多的用戶并不知道SaaS，但他們的企業確應用了這種在線模式的軟件。

　　吃“螃蟹”的勇敢者

　　據記者了解 億家樂是在眾多中小企業應用SaaS 軟件的一個敢吃“螃蟹”的勇敢者之一，據億家樂總經理張新峰介紹，能夠應用在線軟件，是偶然一個機會，經朋友介紹讓億家樂選擇了SaaS或者在線軟件這種模式的。早在2008年的時候應用時，感覺到這種在線軟件模式不錯。

　　經過了近兩年的應用，從目前應用情況來看，億家樂應用以后最大的感受就是這種在線模式的軟件用著比較方便，可以用不同的權限去管理去支持企業的業務，現在在應用在線模式的軟件以后效果也很好，企業員工能把它結合到日常工作當中去，這是關健。

　　據張新峰介紹，企業當初選擇這種在線模式的軟件時，一開始是抱著嘗試的態度去考慮這種在線模式的軟件效果怎么樣。比如某SaaS服務商的產品是10人以下是免費，前期就先試用的方式，試用一段時間以后感覺還行，能滿足企業的管理需求，然后就交費，正式的開始應用。

　　談到為什么不選擇傳統的管理軟件時， 張新峰說道，“我們一開始接觸的在線軟件在這種械。當時，如果有機會接觸傳統的管理軟件只要是費用合適，我們也會考慮傳統的管理軟件。”同時，他透露目前，這種在線模式析軟件已經應用到企業的整個管理方面，下一步也強加大對于這種在線軟件模式的應用。
SaaS——大型企業同樣適用

　　對于SaaS或者在線軟件模式，業界普遍的觀點認為SaaS中適合中小企業，尤其是小企業更加適用，同時，堅持大型的企業并不適用于部署SaaS這種模式觀點的聲音也非常多。那么究竟SaaS是否適合大型企業的應用發展？答案顯然肯定的。如果從現狀來看，SaaS的發展因受服務商管理水平、外界條件的限制，很難達到或者讓大企業認可SaaS這種模式的要求，但從理論或者長久的角度來看，未來SaaS模式必然要在會顛覆傳統的管理軟件模式。

　　就SaaS的適用性問題，張新峰認為，這種在線模式的軟件也不是只適合中小企業，對于國內的大型企業也是非常適合的。因為小型企業和大型企業從管理職能上來講是一樣的，小企業可能是部門小、大企業的部門多，但企業管理層無論是高層、中層、還是低層都會應用這種在線模式的軟件。從管理模式上一樣，企業的管理層都離開這幾個層次，都需要溝通、監督。而這種在線模式的軟件給企業提供了一個交流的平臺， 讓交流和溝通起來會更加方便。

　　從SaaS或者在線模式的軟件可以看到，市場前景非常好，而SaaS發展的關健在于軟件在實際中能否得到有效的應用。

　　SaaS精髓——目標管理

　　現在SaaS的發展并不太成熟，還缺乏有效的推廣，尤其是SaaS服務商需要在終端這塊在投入一部分精力去做，用以來加快整個SaaS的發展。但是現在SaaS服務商缺少有效的推廣利度，這就讓用戶對于SaaS這種缺少認可和支持，造成了現在許多的用戶對于SaaS不是很了解。 分析師許衛國曾經指出，“SaaS的核心價值是開放的。SaaS之所以沒有做好， 是因為做SaaS的人沒把SaaS的價值準確傳遞出來。”

　　針對于此，因此只有讓用戶真正了解了SaaS是什么，能夠解決什么樣的問題才能讓用戶認可SaaS或者在線軟件這種模式。那么，對于SaaS除了核心的價值沒有得到有效的傳播以外，SaaS在的精髓又是什么？據張新峰介紹 SaaS或者在線模式的軟件精髓就是目標管理。比如通過今天的目標是什么來讓員工確定這一周的目標，而又根據這周的目標確定一個月的目標管理。整個系統就是一個目標管理，可以讓員工更好的了解他每天的工作，而在做項目的過程當中都可以得到更多的總結。

　　關于SaaS:

　　SaaS(Software-as-a-service)的意思是軟件即服務，SaaS的中文名稱為軟營或軟件運營。SaaS是基于互聯網提供軟件服務的軟件應用模式。作為一種在21世紀開始興起的創新的軟件應用模式，SaaS是軟件科技發展的最新趨勢。

　　SaaS提供商為企業搭建信息化所需要的所有網絡基礎設施及軟件、硬件運作平臺，并負責所有前期的實施、后期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬件、建設機房、招聘IT人員，即可通過互聯網使用信息系統。就像打開自來水龍頭就能用水一樣，企業根據實際需要，向SaaS提供商租賃軟件服務。

　　SaaS 是一種軟件布局模型，其應用專為網絡交付而設計，便于用戶通過互聯網托管、部署及接入。 SaaS 應用軟件的價格通常為“全包”費用，囊括了通常的應用軟件許可證費、軟件維護費以及技術支持費，將其統一為每個用戶的月度租用費。