2）盈利模式

　　截止2006年底，支付寶對所有用戶均是免費使用，沒有盈利模式。但從2007年2月開始，支付寶將向非淘寶網(wǎng)賣家收取一定比例的技術(shù)服務(wù)費用，收費標準約為交易總額1.5%。淘寶網(wǎng)用戶可以繼續(xù)免費使用支付寶。

　　3）核心能力

　　與國內(nèi)其他第三方支付平臺相比，支付寶的核心能力主要體現(xiàn)為兩點：一是強大的后盾為其提供的龐大客戶群，陶寶網(wǎng)、阿里巴巴中國站都支持支付寶，這為支付寶獲得了其他任何第三方支付平臺無法比擬的客戶數(shù)量;二是安全保障，支付寶對外推出“全額賠付”的政策，使用戶有了安全保障。

　　（3）經(jīng)營模式

　　支付寶前期為淘寶網(wǎng)定制，后擴展到阿里巴巴中國站和非阿里巴巴旗下網(wǎng)站。2003年10月阿里巴巴公司推出支付寶的目的就是為了解決旗下C2C網(wǎng)站——淘寶網(wǎng)支付困難的問題，從而推動淘寶網(wǎng)的發(fā)展。后來隨著產(chǎn)品的成熟，開始在阿里巴巴中國站和非阿里巴巴旗下網(wǎng)站推廣，且不收取任何費用。

　　與各大銀行、金融機構(gòu)合作，圈地電子支付市場。支付寶目前已和國內(nèi)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、上海浦發(fā)銀行等各大商業(yè)銀行以及中國郵政、VISA國際組織等各大機構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作，成為金融機構(gòu)在網(wǎng)上支付領(lǐng)域極為信任的合作伙伴。另外，支付寶還與中國建設(shè)銀行合作，發(fā)布了國內(nèi)首張真正專注于電子商務(wù)的聯(lián)名借記卡———支付寶龍卡及電子支付新產(chǎn)品——支付寶卡通業(yè)務(wù)。該卡除了具有建行龍卡借記卡的所有功能外，還能使持卡人享受到電子支付創(chuàng)新產(chǎn)品支付寶卡通的服務(wù)。持卡人將支付寶賬戶與支付寶龍卡通過建行柜臺簽約綁定后，可登錄支付寶賬戶，直接通過支付寶龍卡賬戶，完成持卡人在支付寶平臺的在線支付業(yè)務(wù)。同時，持卡人還能通過支付寶卡通完成支付寶龍卡賬戶余額和支付限額的查詢服務(wù)。

　　推出“全額賠付”等措施，打造安全信用體系。目前，網(wǎng)上支付最大的障礙就是支付問題。支付寶對此認識很深，于2005年2月率先推出“全額賠付”制度。在使用支付寶支付的網(wǎng)站，如果在成交協(xié)議后，賣家沒有向買家寄送貨品或者買家收到的物品與描述不符，淘寶作為第三方監(jiān)管將為買家提供與貨品價值等額的“全額賠付”。2006年6月，支付寶又推出國內(nèi)支付領(lǐng)域首張數(shù)字證書，并向所有經(jīng)過認證的網(wǎng)民免費發(fā)放，使網(wǎng)上購物者有了身份確認和全額賠付的雙重保障。2006年10月，支付寶再推出“電子機票”全額賠付制度，凡是支付寶的用戶，只要用其支付寶賬戶登錄游易網(wǎng)進行機票訂購，都可享受全額賠付待遇。另外，為了消除用戶擔心支付寶挪用“沉淀資金”的疑慮，支付寶于2006年5月與中國工商銀行簽訂托管協(xié)議，支付寶所有的客戶交易保證金都將統(tǒng)一存放在工行備案允許的資金托管賬戶，由工行總行對支付寶公司交易資金情況進行綜合審計，每月提交資金托管報告披露客戶保證金存管情況，并出具支付寶客戶交易保證金專用存款賬戶的資金存管情況，在支付寶客戶交易保證金出現(xiàn)重大異常情況時，向相關(guān)部門報告并可以根據(jù)相關(guān)規(guī)定拒絕支付寶不符合規(guī)定的業(yè)務(wù)請求。

　　（4）結(jié)論與建議

　　經(jīng)過幾年的發(fā)展，支付寶已經(jīng)成為國內(nèi)第三方支付平臺的領(lǐng)頭羊，取得了不俗的成績。但面對國內(nèi)十余家第三方支付平臺的競爭，支付寶需要突出自己的優(yōu)勢，在穩(wěn)中求發(fā)展。國家對第三方支付平臺的政策也直接影響支付寶的發(fā)展。在盈利模式方面，支付寶應(yīng)在做大用戶數(shù)的基礎(chǔ)上，強化其信用功能，從而收取交易費。另外，作為國內(nèi)第三方支付平臺的領(lǐng)頭羊，應(yīng)該更多地與銀行等行業(yè)合作，從中尋找盈利模式。