ROMPETROL

　　所在行業(yè)：石油

　　企業(yè)背景：

　　Rompetrol 集團(tuán)是總部位于荷蘭阿姆斯特丹的跨國(guó)石油公司。遍布13 個(gè)國(guó)家的Rompetrol其主要資產(chǎn)與業(yè)務(wù)分布都集中在法國(guó)、羅馬尼亞、西班牙以及歐洲東南部。

　　挑戰(zhàn)：

　　迫使Rompetrol 尋求業(yè)務(wù)流程管理(BPM)技術(shù)的動(dòng)機(jī)來自于其面臨的巨大挑戰(zhàn)，需要將不同的應(yīng)用軟件與支持他們的人工任務(wù)進(jìn)行整合，以對(duì)各種流程參數(shù)和例外管理有全局的把握。

　　收益：

　　美拓暴風(fēng) ProVision?與美拓暴風(fēng) BPM?的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合幫助Rompetrol 公司股權(quán)人獲得從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)成果的全線業(yè)務(wù)跟蹤能力，他們目前對(duì)敏感而重要的業(yè)務(wù)流程擁有高度的控制能力，還實(shí)現(xiàn)了通過單一流程層對(duì)企業(yè)多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)與以人力為主的任務(wù)的整合。

　　為什么選擇美拓暴風(fēng)：

　　? 美拓暴風(fēng)的 ProVision 流程建模與流程分析成果能直接通過美拓暴風(fēng)BPM 落地固化

　　? 強(qiáng)大的用戶界面設(shè)計(jì)功能

　　? 多重流程配置的高度可伸縮性，不同服務(wù)器之間的集聚與工作量協(xié)調(diào)支撐

　　? 高度智能化流程建構(gòu)編程語言，功能強(qiáng)大的系統(tǒng)整合魔術(shù)師

　　? 支持微軟開發(fā)工具的服務(wù)功能內(nèi)置、可擴(kuò)充數(shù)據(jù)庫

　　解決方案：

　　? 銷售訂單自動(dòng)化

　　? 液體燃料與固體燃料運(yùn)營(yíng)

　　? 燃料供應(yīng)管理

　　? 發(fā)票與支付

　　? 加盟合作伙伴日常補(bǔ)償流程管理

　　? 流程與系統(tǒng)整合

　　成果：

　　Rompetrol 通過上述流程自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了下列重大業(yè)務(wù)成果：

　　銷售訂單自動(dòng)化

　　? 批發(fā)訂單條目流程流水線化，減少同錯(cuò)誤銷售訂單流程相關(guān)的人工環(huán)節(jié)錯(cuò)誤

　　? 消除 ERP 系統(tǒng)中的客戶數(shù)據(jù)不一致性

　　? 日常訂單流程工作中訂單審批速度與效率平均增長(zhǎng)率達(dá)到 50%

　　? 資源損失率由每月 8%降至每月1%之內(nèi)——所有銷售訂單在燃料產(chǎn)品運(yùn)輸之前都會(huì)得到信用控制部門的嚴(yán)格檢測(cè)

　　? 信用控制部門的銷售訂單平均落實(shí)時(shí)間從原來的 90 分鐘降低至60 分鐘

　　? 五個(gè)月的生產(chǎn)周期未出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰情況（從前的 BPM 系統(tǒng)每月都會(huì)出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象）

　　液體燃料與固體燃料產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

　　? 降低一倍的銷售交易記錄相關(guān)人工錯(cuò)誤

　　? 實(shí)時(shí)、高效產(chǎn)品信息流程監(jiān)控能力提升

　　? 通過 ERP 系統(tǒng)下燃料庫存數(shù)據(jù)和產(chǎn)品數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)整合、同步，實(shí)現(xiàn)庫存控制能力提升

　　? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)速度提升

　　? 從油氣站點(diǎn)特定應(yīng)用程序系統(tǒng)到 ERP 系統(tǒng)方向的每日產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)自動(dòng)轉(zhuǎn)移

　　? 每月降低超過 50 萬歐元的員工工資成本（253 名員工崗位調(diào)動(dòng)）

　　燃料供應(yīng)管理

　　? 降低燃料接收記錄相關(guān)人工錯(cuò)誤數(shù)量與流程占用時(shí)間

　　? 增強(qiáng)對(duì)燃料交付流程的控制力，減少高達(dá) 70%的人工工作量。燃料庫存信息于甲骨文系統(tǒng)中的實(shí)時(shí)自動(dòng)注冊(cè)（從前站點(diǎn)的人工會(huì)計(jì)工作會(huì)造成一周的交付延誤）

　　? 如今每月運(yùn)營(yíng)損失不足 2%，較從前降低超過%5

　　發(fā)票與支付

　　? 自動(dòng)化加速企業(yè)收入發(fā)票的流程記錄處理速度

　　? 發(fā)票與其他文件的電子、普通兩種歸檔方式

　　? 流程內(nèi)置預(yù)算控制模塊（相應(yīng)成本中心負(fù)責(zé)人參與各個(gè)中心的成本資金分配落實(shí)）

　　加盟合作伙伴日常補(bǔ)償流程管理

　　? 降低加盟合作伙伴收入計(jì)算相關(guān)人力工作錯(cuò)誤數(shù)量達(dá)一倍

　　? 通過建立在合作伙伴儲(chǔ)存資金基礎(chǔ)上的信息技術(shù)，提升企業(yè)之于補(bǔ)償流程的控制能力

　　? 通過提高可用信息透明度，提升針對(duì)加盟伙伴的信用控制系統(tǒng)效率

　　? Rompetrol 集團(tuán)正在計(jì)劃將其美拓暴風(fēng) ProVision?和美拓暴風(fēng) BPM?應(yīng)用拓展到包括石油精煉、貿(mào)易與行業(yè)服務(wù)在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)單元之中，他們已經(jīng)開始在法國(guó)和保加利亞，進(jìn)行其他幾項(xiàng)BPA 和BPM 項(xiàng)目建設(shè)。

　　? 而在羅馬尼亞，他們另一項(xiàng)重要數(shù)據(jù)監(jiān)管項(xiàng)目也已經(jīng)上馬，而美拓暴風(fēng) ProVision 仍將是其主要的數(shù)據(jù)建模工具，IBM Rational Suite 則會(huì)負(fù)擔(dān)所有模型的后期工作。
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