所屬行業(yè)：零售玩具業(yè)

　　公司：

　　中國(guó)哈一代玩具公司，在中國(guó)、東南亞、新城坡、香港有多家實(shí)體商店，經(jīng)營(yíng)大型玩具的生產(chǎn)及銷(xiāo)售。

　　成果：

　　由于所有的資金都用在了建立實(shí)體商店渠道上，公司必須在建立網(wǎng)站上盡力控制每一項(xiàng)開(kāi)支。哈一代的創(chuàng)始人之一Hehenln這樣解釋道。“匯智在線的企業(yè)版是最經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)軟件之一，在你看到最終產(chǎn)品和它全面而完善的功能后，你簡(jiǎn)直無(wú)法想象它的成本會(huì)是那么的低廉。”

　　相較于其他的解決方案，Hehenln估計(jì)，匯智在線的企業(yè)版管理平臺(tái)使公司在執(zhí)行成本上至少省了3萬(wàn)人民幣，另外還有每年1.2萬(wàn)人民幣的網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用。

　　挑戰(zhàn)：

　　Hehenln和她的家人決定合伙開(kāi)一家公司時(shí)，他們從沒(méi)質(zhì)疑過(guò)想要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品：玩具。“這已經(jīng)植入我們的內(nèi)心深處了，”Henlenna說(shuō)。我的父親是浙江一家頂尖塑料制品廠的主管，他在80年代成立了一個(gè)玩具公司。小時(shí)候，我的三個(gè)兄弟和我就是玩具的試玩者，并且還為玩具的包裝出謀劃策。在繼承了父親的企業(yè)后，他們的家人又重新開(kāi)了一家的玩具公司。“我們兄妹18歲起就在父親的工廠里做工，之后又在辦公室里工作。這些經(jīng)歷都教給了我們?cè)S多有關(guān)玩具業(yè)的知識(shí)。也懂得先進(jìn)的企業(yè)管理離不開(kāi)優(yōu)秀的管理軟件。”

　　當(dāng)這兩個(gè)姐弟決定生產(chǎn)他們自己的玩具時(shí)，他們想出了一個(gè)更好的詞匯“哈一代”，它的產(chǎn)品包括滑梯和庭院中的沙坑、木馬還有過(guò)毛絨玩具。這些產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)國(guó)外內(nèi)各個(gè)市場(chǎng)。現(xiàn)在他們正向大型玩具市場(chǎng)進(jìn)軍。

　　Henlenna說(shuō)，這是一個(gè)商機(jī)，它們由于種種原因還沒(méi)有充分地進(jìn)入玩具市場(chǎng)。“在大規(guī)模的賣(mài)場(chǎng)上貨架是需要額外付費(fèi)的。國(guó)內(nèi)渠道無(wú)法提供我們大型玩具所使用的貨架。更重要的是，他們也沒(méi)有一個(gè)展臺(tái)來(lái)展示我們已組裝好的玩具，用來(lái)讓孩子及其父母能選擇他們喜歡的東西。”在哈一代，Henlenna偶然發(fā)現(xiàn)了能把這些表面上無(wú)法更改的經(jīng)濟(jì)因素結(jié)合起來(lái)的辦法：緩慢發(fā)展。-也就是說(shuō)，開(kāi)一家具有劃時(shí)代意義的商店，在那里，父母和孩子可以親自體驗(yàn)玩具，建立全國(guó)性的展示點(diǎn)，但通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行銷(xiāo)售。Henlenna還進(jìn)一步解釋說(shuō)，“沒(méi)有什么玩具是可以輕松攜帶的”，所以網(wǎng)上商店也為顧客提供了送貨服務(wù)。

　　Henlenna說(shuō)：“網(wǎng)上商店是實(shí)現(xiàn)我們商業(yè)計(jì)劃的關(guān)鍵。”

　　通過(guò)合理的資金配置，Henlenna兄弟在08年開(kāi)了2家實(shí)體商店，正好趕上節(jié)日熱潮。但他們依然需要網(wǎng)上商店。

　　Henlenn一直在尋找一個(gè)能使他們用最少的成本來(lái)快速實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。而且他們也要把目光放在公司的長(zhǎng)期需求上。匯智在線是剛進(jìn)入市場(chǎng)不久的品牌，但以它靈活多變、功能齊全、安全管理與低廉的費(fèi)用搏得了哈一代公司的高層的青睞。

　　“我們要盡快將網(wǎng)站建起來(lái)。但我們不僅想讓軟件都整合在后端系統(tǒng)中，這樣就能更好地管理金融，財(cái)務(wù)和客戶關(guān)系等系統(tǒng)。而且還想讓這套電子商務(wù)解決方案以網(wǎng)絡(luò)為載體。我們?cè)僖舱也怀銎渌墓?yīng)商能提供這樣一個(gè)把財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)都整合在一起的應(yīng)用軟件包。匯智在線設(shè)計(jì)得很人性化。”

　　解決方案：

　　匯智在線管理平臺(tái)行業(yè)版滿足了公司的需求并在一個(gè)月內(nèi)是實(shí)現(xiàn)了其第一個(gè)目標(biāo)在線商店成立并開(kāi)始創(chuàng)收。

　　“若是沒(méi)有匯智在線管理平臺(tái)企業(yè)版，我們很可能會(huì)在節(jié)日期間錯(cuò)過(guò)很多筆生意。”Henlenn說(shuō)。網(wǎng)上商店的收入平均在每天3萬(wàn)人民幣元左右。到節(jié)日結(jié)束時(shí)，她相信網(wǎng)上商店會(huì)有近20萬(wàn)元人民幣的進(jìn)帳。

　　由于生意來(lái)自于世界的各個(gè)角落，哈一代的客戶遍布全球，因此哈一代可以通過(guò)網(wǎng)站來(lái)得知特定商品的需求量，這比通過(guò)實(shí)體商店要快很多倍。“例如當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)某個(gè)商品在過(guò)去3-5天中的銷(xiāo)售量有所提高時(shí)，就知道在實(shí)體商店這種商品的需求量也會(huì)跟著猛增，而我們就會(huì)適時(shí)地通知供應(yīng)商。”Henlenna解釋說(shuō)。

　　哈一代通過(guò)匯智在線管理平臺(tái)企業(yè)版中的供銷(xiāo)存來(lái)保證對(duì)需求轉(zhuǎn)換的跟蹤，最重要的是匯智在線完全在線，并且具備云計(jì)算的核心概念，“漫步云端讓我們管理起來(lái)很方便，信息同布更新的庫(kù)存管理與網(wǎng)上商城的后臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，大大提升了效率。”Henlenn微笑著說(shuō)，“在任何時(shí)候，任何設(shè)備——從臺(tái)式電腦到手機(jī)——都可以讓我們的用戶即時(shí)使用他們的所有文件和軟件，只要這部設(shè)備擁有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器。網(wǎng)絡(luò)瀏覽器能在電腦上運(yùn)行正常和迅速。比傳統(tǒng)的客戶端要快速得多。”

　　這就使他們可以計(jì)劃跟蹤他們希望的一切。例如，在離兒童節(jié)還有3周時(shí)的一個(gè)星期四，Henlenn與遠(yuǎn)在新加坡的總監(jiān)檢查了匯智在線平臺(tái)上的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，發(fā)現(xiàn)那天的網(wǎng)上商店多了10個(gè)生產(chǎn)的生活系列產(chǎn)品。“它們現(xiàn)在已經(jīng)變成了我們最暢銷(xiāo)的產(chǎn)品之一。”她說(shuō)。在快速點(diǎn)擊一兩下后，信息就被送到了相應(yīng)的供應(yīng)商那里。“這絕對(duì)是我父親的商店無(wú)法做到的”，她開(kāi)玩笑道，“如果我父親當(dāng)年見(jiàn)到功能強(qiáng)大操作簡(jiǎn)便的匯智在線企業(yè)電子商務(wù)管理平臺(tái)，他也一定會(huì)用的。”