
案例背景:
大連眾誠集團是一家集生產、貿易為一體的集團化企業,下屬雞西松見研磨材有限公司、大連松見研磨材有限公司、甘肅眾志磨料磨具有限公司、大連眾誠貿易有限公司四家企業。四家企業的日常管理比較獨立,都有自己獨立的財務部和相關科室,而采購部則統一設置在總公司下。
但和中國很多中小型企業集團一樣,眾誠集團只是按照集團的方式進行組織管理,人員也只有幾百人。這就決定了他們在實施OA辦公系統的時候,既要體現集團的管理模式,又不能完全按照大型集團的模式來。
眾誠集團的核心需求就是解決總部與各分公司之間的業務審批問題。財務、采購、生產等單據從一個分公司職員提出申請,經分公司部門經理——分公司總經理——總公司審核通過后,再返回分公司進行處理。這樣就需要OA辦公系統支持跨地域、跨組織、全天候的運行。
實施過程:
雖然對OA辦公系統并不熟悉,但經過認真的考察和溝通,眾誠集團采購部部長姬偉最終選擇了性價比高、口碑好的華天動力OA辦公系統。在雙方的密切配合下,OA辦公系統內的組織結構、業務流程、單據表單很快建立起來,并完全滿足了預期的需求。
根據眾誠的集團化組織架構,華天動力在OA辦公系統內建立了總公司、分公司及各相關部門的三級結構,并根據具體的人員角色設定了對應的部門,并設定了崗位級別和權限。
根據眾誠集團的實際業務狀況,實施人員設定了一部分代表性的表單及流程供客戶使用,因為華天動力OA辦公系統提供了可視化的流程和表單設計工具,用戶自己就可以很方便的進行設計,所以實施人員更多的還是教會客戶使用這個工具的方法。
應用效果:
我們通過兩個業務流程具體了解一下眾誠集團對OA辦公系統的應用。
1、采購計劃審批流程
申請人填寫如下圖的“采購計劃表”,這個表單的每個單元格都可以設置讀寫權限,以規范審批人的查看內容和簽字位置。

這個“采購計劃表”對應的審批流程是:

這是一個典型的固定流程,從這個流程圖可以看出,當不同的申請人填寫表單時,會有不同的審批流程(參見右上角的條件跳轉說明)。比如當申請人的崗位級別是3級時,表單會首先發給總經理審批,而當申請人的崗位級別是2級時,則會首先發給采購部審批。
具有條件跳轉設計的流程使用起來非常方便,系統會根據申請人的不同自動選擇相應的審批流程,這樣一個表單和流程就可以滿足所有子公司、不同崗位的人員使用,大大節省了管理員設置流程的工作量,也降低了使用難度。
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