一波三折 信息化不言失敗

　　近年來，特別是隨著“十二五”大幕拉開，國內經濟結構調整的呼聲逐漸升溫，閉門器行業中技術含量低的人力密集型企業以及缺乏品牌的出口導向型企業面臨發展瓶頸，而注重培養品牌和技術創新能力較強的企業將占得先機。無疑，此時信息化的作用愈發凸顯。一方面，信息化能幫助企業通過提升產品創新能力，提升產品的附加值；另一方面，實現精細化管理來提升抵銷成本的能力和盈利能力。

　　甌寶的企業戰略目標是打造一體化的產業鏈，并將其作為企業命脈來發展。這就要求企業從產品研發到生產銷售以及最重要的售后服務，全面構建一體化的管理模式。一旦全國服務網絡鋪展開來，企業內部需要健全管理，外部需要銷售服務一體化搭建起核心競爭力。對于規范管理，陳董有著清醒的認識：“十年前做企業，不規范，誰規范誰找死；現在做企業，必須規范，誰不規范誰等死”。早在2002年，甌寶就開始計劃通過ERP精進企業管理，但由于當時選用的是一款小型管理軟件，實施下來效果并不理想。2005年，甌寶打算再次實施ERP系統，但是半年后，甌寶接到政府通知，工行必須在一年內搬遷，ERP計劃不得已戛然而止。直到2007年，甌寶正式落戶麗水，信息化第三次被列入議事日程。

　　早在2005年，甌寶就和鼎捷軟件有過接觸。在甌寶的第三次信息化選型過程中，鼎捷軟件憑借其在制造行業領域三十多年成功經驗的積淀與實施，在眾多管理軟件供應商中脫穎而出。2010年，甌寶與鼎捷軟件正式達成戰略合作。

　　由于在此之前，甌寶自身有一定的信息化管理基礎，2010年4月，甌寶開始了ERP系統的導入，為了保證在10月1日正式上線，針對甌寶當時的管理現狀，鼎捷軟件項目組分別對甌寶的研發、采購、生產、銷售、財務等部門做了深度的交流與溝通，并做出了詳細的管理調研報告。

　　甌寶作為典型的制造企業，在生產管理過程中，由于產品物料多而復雜，導致物料與BOM規劃在上下游銜接的不一致。在之前的編碼體系中，未能把技術部圖紙的圖號及編碼納入ERP物料的編碼中，此種方式從倉庫角度來說大大縮短的編碼時間，但沒有站在公司的角度整體規劃，隨意性比較強，容易造成重復，擴展性不強，隨著新產品系列的出現，到最后往往是此種編碼體系難以為繼。對此，鼎捷軟件推薦使用混合編碼（分類+順序）方式，既方便統計查詢，又可讓物料編碼簡單化，擴展性大大加強。此物料的精細識別可通過其他字段屬性來實現，不必從編碼來識別，并且完全與技術部的圖紙圖號及其他編碼相結合。

　　其次在產品結構的管理上，因甌寶之前的信息化沒有涉及到產品結構，導致很多工作都存在重復性的工作，不能形成完整性閉環。比如采購部需要自行根據技術部提供的BOM清單而手動分解采購計劃，并且不能完全考慮倉庫庫存量，因很難知道庫存的可用量是多少。鼎捷軟件的解決方案提供了合理的BOM結構規劃，為生產計劃奠定了良好的基礎。

　　由于有了前兩次的經驗，對于此次鼎捷軟件ERP項目的實施，陳董表示“只允許成功，不允許失敗”。陳董的話也并非一時武斷，首先，對于鼎捷軟件，甌寶有信心。甌寶相信，一個好品牌，只有產品做的好，才會有好的口碑，才能最終贏得市場的青睞，甌寶如是，鼎捷也如是。

　　精進業務流程  細化企業管控

　　“運用信息化工具，規范企業管理，優化生產流程，精細化企業管控，降低成本。”這是陳董對甌寶信息化實施的一個宏觀目標。在很多企業，組織機構完整，甚至大而全，也有書面的職責說明、制度流程，但是會出現部門間合作不暢、跨部門流程工作效率低下、決策時間長、制度流程雖然有但是沒有達到精細化的程度、流程執行不到位等等問題，亟需提高企業的效率和反應速度。通過信息化工具的使用，對現有流程進行簡化、整合、增加、調整等方式，才能進一步來提升企業流程效率，提升企業效益。