
這些圍繞著醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目正在通往商業(yè)成功的道路上。舊金山最炙手可熱的創(chuàng)業(yè)者、Twitter和Square的聯(lián)合創(chuàng)始人杰克·多西(Jack Dorsey)也對《第一財(cái)經(jīng)周刊(微博)》說:如果有下一件能讓移動數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)直接延伸到真實(shí)的物理世界,那么它一定是醫(yī)療。
杰克·多西本身就是這一過程的親歷參與者。他創(chuàng)立了兩年的Square試圖把人們的銀行數(shù)據(jù)信息和現(xiàn)實(shí)的物理世界連接在一起—它率先推出了一個(gè)讀卡器(Card Reader),讓人們用智能手機(jī)和平板電腦就可以直接刷銀行卡接受別人的付賬。這個(gè)讀卡器在任何一家蘋果位于美國的零售店里都能免費(fèi)領(lǐng)取。
但即便是杰克·多西的發(fā)明,也抵不過類似的醫(yī)療服務(wù)工具—另一款與Square類似的延伸的接入設(shè)備卻不能免費(fèi)獲取,它起碼賣到了幾十美元—這就是移動睡眠監(jiān)控工具提供商Lark的“睡眠腕帶”。
Lark的睡眠腕帶能追蹤一個(gè)人的睡眠情況,并在某一時(shí)刻開始在你的手腕上震動,無聲地將你“喚醒”,而不會吵到枕邊的人(如果真的有那么個(gè)人的話)。而你只需要翻個(gè)身,用手指在iPhone上輕輕劃一下就能關(guān)閉震動,接著睡眼朦朧地查看Lark追蹤的信息:在過去的幾個(gè)小時(shí)里,你醒了幾次,什么時(shí)候醒的,都體現(xiàn)在一張睡眠圖表里。
“它是一款移動應(yīng)用程序,但也是一個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品。”Lark創(chuàng)始人朱莉亞·胡(Julia Hu)對《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。因?yàn)槟壳皟H僅在iPhone上才能運(yùn)行Lark的睡眠監(jiān)控程序,所以Lark“睡眠腕帶”的銷售大部分都是在蘋果零售店里完成的。乍一看你會認(rèn)為Lark是蘋果的產(chǎn)品—它的簡單、弧線、設(shè)計(jì)甚至包裝盒的裝置都與蘋果的產(chǎn)品一模一樣。Lark嘗試與蘋果龐大的零售系統(tǒng)商談合作,但沒想到蘋果立即決定將Lark的腕帶擺在蘋果零售店里的顯著位置上—他們已經(jīng)追蹤和關(guān)注Lark很久了。
朱莉亞認(rèn)為,這是因?yàn)長ark產(chǎn)品的唯一性。“它能讓人們用最簡單的方式明白它將給你的睡眠質(zhì)量帶來什么。”她對《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。她承認(rèn)Lark從蘋果學(xué)到了很多關(guān)于產(chǎn)品、設(shè)計(jì)和營銷的東西。但另一個(gè)方面,蘋果也需要這樣一款產(chǎn)品表達(dá)自己的態(tài)度:蘋果關(guān)注人們的健康,它很重要。
“未來醫(yī)療”對移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的反向推動也不容忽視。這一兩年來,人們一直尋找著將互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)和服務(wù)直接延伸到線下的方式(O2O模式,Online to Offline)—團(tuán)購和“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”技術(shù)的應(yīng)用是最直接的代表。然而團(tuán)購的“線下服務(wù)”從來就不能真正地實(shí)現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)在時(shí)間上的完全同步,“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)”技術(shù)囿于媒介的局限,在廣告和游戲領(lǐng)域仍處于嘗試階段。而現(xiàn)在你似乎應(yīng)該清楚了,真正實(shí)時(shí)、同步和最實(shí)用的O2O服務(wù),其實(shí)來自未來的醫(yī)療—任何一款移動終端設(shè)備與它連接的傳感裝置,都直接通往最具體和鮮活的Offline(線下)實(shí)體—你的身體、心臟、皮膚和大腦皮層。
當(dāng)然,這并不是未來醫(yī)療的全部意義所在。這個(gè)變化帶來的真正影響在于:它讓屬于你本人的健康信息真正地為自己掌握。它們不再被密封在醫(yī)生的聽診器和診所冷冰冰的機(jī)器設(shè)備里,那些數(shù)據(jù)和表格也不再只有醫(yī)生才能查看,或只選擇有限的幾張投影和X光片傳到你的手里,更重要的在于—關(guān)注你的生命體征、指數(shù)和健康狀況,成了隨時(shí)隨地甚至每分鐘都可以進(jìn)行的事。
它改變著整個(gè)的醫(yī)療行業(yè)—并不僅僅是技術(shù)層面的。
如果你的手機(jī)上安裝了Health In Reach這個(gè)工具,你也許就知道未來會發(fā)生些什么了。這個(gè)即將畢業(yè)于Rock Health的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供了一個(gè)“用戶生成內(nèi)容”的信息平臺—你可以把它當(dāng)作醫(yī)療領(lǐng)域的Yelp或大眾點(diǎn)評網(wǎng),如果在一些醫(yī)療項(xiàng)目上需要自付費(fèi)用的話,這個(gè)平臺能夠讓你了解到不同醫(yī)生的教育背景、經(jīng)驗(yàn)、價(jià)格和從業(yè)信譽(yù)等多方面的信息,甚至你可以參與“團(tuán)購”某一個(gè)醫(yī)生的醫(yī)療和服務(wù)—在社會保障體系之外的醫(yī)療實(shí)在是太貴了。
“透明的醫(yī)療市場”在任何地方都是一個(gè)姍姍來遲的東西—比起酒店和餐廳等基礎(chǔ)服務(wù)來說,但現(xiàn)在,通過移動互聯(lián)網(wǎng)的工具,它終于實(shí)現(xiàn)了。
而它的下一步是社交化。We Sprout 正在探索健康數(shù)據(jù)與社區(qū)之間的關(guān)系。它幫助父母從有類似經(jīng)歷的家長那里獲得支持,以便更快地找到相關(guān)資源。而Omada Health是第一個(gè)將社交網(wǎng)絡(luò)原則運(yùn)用到合法的臨床治療上的公司,它用來制定糖尿病預(yù)防方案—它不但追蹤患者個(gè)體的健康指數(shù)和病理情況,還對結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。重要的是,這些數(shù)據(jù)和進(jìn)展還將被納入一個(gè)“病友社區(qū)”,以實(shí)現(xiàn)集中追蹤預(yù)防治療,以及互相激勵(lì)的效果。
但就像任何一項(xiàng)會讓數(shù)據(jù)變得靈活、無處不在甚至社交化的服務(wù)那樣,它引發(fā)了人們對隱私的擔(dān)憂—對生命體征數(shù)據(jù)和健康的隱私似乎是更敏感和致命的事。“事實(shí)上在研究把數(shù)據(jù)和人體連接在一起的過程中,我們對于這背后的隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)控制和信息安全的研究同時(shí)并行,”麻省理工學(xué)院媒體研究院新醫(yī)療研究總監(jiān)弗朗克·莫斯(Frank Moss)對《第一財(cái)經(jīng)周刊》說,“這是一個(gè)技術(shù)問題,也是一個(gè)社會問題和倫理問題。”
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