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思科系統(tǒng)公司實施ERP項目

    (一) ERP在我國應(yīng)用的前景和現(xiàn)狀。

    伴隨著我國加入WTO以及企業(yè)信息化的飛速進(jìn)展,ERP在中國也進(jìn)入了廣泛普及階段,ERP不再只是巨型企業(yè)的管理裝飾,不再只是一個奢華的理論,應(yīng)用更加務(wù)實、范圍更加廣泛、深度逐漸加強的ERP正是廣大的中國企業(yè)所強烈期盼的。

    ERP是一種面向供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法,加入WTO后,中國市場已經(jīng)成為國際市場的一部分,國內(nèi)的競爭已經(jīng)被國際大環(huán)境的競爭所替代,企業(yè)的核心競爭力成為企業(yè)追逐的焦點。我國企業(yè)應(yīng)用ERP的根本目的就是在學(xué)習(xí)、研究和應(yīng)用國外現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法的基礎(chǔ)上,盡快改變落后的面貌,建立起一套全新的符合市場經(jīng)濟體制的企業(yè)管理模式。

    同時,ERP是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程,它不同于一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程,因為它從本質(zhì)上深刻地揭示了企業(yè)應(yīng)用ERP與改變企業(yè)傳統(tǒng)管理模式和進(jìn)行企業(yè)管理創(chuàng)新的必然關(guān)系。

    大量的研究與實踐已經(jīng)充分表明,ERP在我國應(yīng)用的成敗并不取決于技術(shù)、資金、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和軟件實施,而主要取決于企業(yè)自身主體意識。只有增強了主體意識,才能提高企業(yè)整體能力,才能發(fā)揮企業(yè)自身推動改革的力量,從而確保ERP項目的成功。

    據(jù)不完全統(tǒng)計,20年來我國應(yīng)用ERP的企業(yè)只有3000余家,約占企業(yè)規(guī)??倲?shù)(162,033家企業(yè))的2%;從單項計算機應(yīng)用開始到ERP系統(tǒng)實施完畢,平均應(yīng)用周期為8~10年;用戶群主要分布在經(jīng)濟發(fā)達(dá)的沿海城市及內(nèi)地的一些國有、合資和股份制大型企業(yè);大多數(shù)企業(yè)的ERP應(yīng)用目標(biāo)沒有明確、量化,在實際應(yīng)用中也沒有把應(yīng)用ERP與深化改革、管理創(chuàng)新、應(yīng)用其他現(xiàn)代企業(yè)管理思想和方法緊密結(jié)合起來,沒有達(dá)到相輔相成、標(biāo)本兼治的目的;很多企業(yè)ERP項目需求分析只是一些簡單的問題歸類,沒有全面、深入分析造成這些問題的根本原因,以及解決這些問題的基本思想和方法;大多數(shù)企業(yè)在ERP應(yīng)用中未能建立項目管理制度和項目評價制度,對ERP項目缺乏科學(xué)、有效的管理。

    (二)基于以上分析,我們應(yīng)如何應(yīng)對呢?

    首先,我國企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo),特別是主要領(lǐng)導(dǎo)一定要直面經(jīng)濟、信息全球化和入世所帶來的挑戰(zhàn)和機遇,從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度來研究和審視ERP的原理、作用、目的和意義,進(jìn)而科學(xué)地做出建立ERP系統(tǒng),推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的決策。

    其次,企業(yè)在ERP應(yīng)用過程中一定要按照客觀規(guī)律,認(rèn)真做好項目前期準(zhǔn)備工作。主要內(nèi)容包括,開展培訓(xùn)教育工作,但不能僅限于ERP原理和信息技術(shù)方面,而應(yīng)把相關(guān)科學(xué)技術(shù)都包括進(jìn)來;引入企業(yè)管理咨詢,借助外腦的知識和經(jīng)驗幫助企業(yè)做好ERP;進(jìn)行企業(yè)需求分析,針對存在的問題,應(yīng)直接指出造成這些問題的根源所在,以便有針對性的去加以解決;ERP的應(yīng)用目標(biāo)一定要明確、量化,不能簡單空泛;實行ERP要結(jié)合企業(yè)實際情況,立足于管理創(chuàng)新,確保企業(yè)有一個科學(xué)、規(guī)范和嚴(yán)格的管理基礎(chǔ)。

    第三,加強項目管理,實行ERP項目監(jiān)理制和效績評價制。

    第四,一定要確保企業(yè)各種管理信息的準(zhǔn)確性和時效性。如果企業(yè)管理信息失去了其應(yīng)有的準(zhǔn)確性和時效性,那么企業(yè)建立ERP系統(tǒng)也就成為無源之水,無本之木了。

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