0 引言

    隨著信息技術的不斷演化以及在生產(chǎn)和研發(fā)方面的應用，企業(yè)研發(fā)的效率得到大幅度提高。在傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)中，設計局限于核心企業(yè)內(nèi)，市場、設計、制造相對獨立，缺乏及時有效的溝通，市場人員單方面定義產(chǎn)品，而設計人員與生產(chǎn)部門則根據(jù)各自的理解進行產(chǎn)品開發(fā)，最后往往是產(chǎn)品偏離市場需求，達不到預定目標。在網(wǎng)絡化時代。市場的主動權掌握在客戶手中，企業(yè)的管理理念也由利潤導向演變?yōu)榭蛻魧颉＞W(wǎng)絡的發(fā)展為客戶個性化定制服務的產(chǎn)品研發(fā)模式提供了一個高效的技術實現(xiàn)平臺。目前，ERP作為一種成熟的軟件被廣泛應用于制造類企業(yè)，成為企業(yè)創(chuàng)新管理的一個主要工具，但目前應用多注重采購和財務環(huán)節(jié)，在研發(fā)管理方面還有很大應用空間和潛力，諸多問題需作進一步研究。本文基于這一背景作試探性研究。

    1 文獻綜述

    對于創(chuàng)新過程中創(chuàng)新主體間的關系，彭紀生提出了創(chuàng)新系統(tǒng)中各要素問存在交互作用的協(xié)同機制；鄭剛提出了創(chuàng)新過程中各創(chuàng)新要素（戰(zhàn)略、組織、文化、制度、技術、市場等）在全員參與情況下的全面協(xié)同體系；Kahn提出了研發(fā)與營銷的界面跨職能的整合觀點；解學梅。基于創(chuàng)新資源集成化和行為主體協(xié)同化，認為協(xié)同創(chuàng)新是企業(yè)技術創(chuàng)新的一個重要模式。在此基礎上。喻匯提出企業(yè)需加強與協(xié)作伙伴在營銷、采購、研發(fā)管理等各方面的合作；Hippe，Mansour Cole通過實證研究，證實了創(chuàng)新功能源具有多樣性，創(chuàng)新的主體并不局限于制造商，用戶也可以成為創(chuàng)新者，并提出了用戶創(chuàng)新的思想。

    對于創(chuàng)新過程中創(chuàng)新主體間的聯(lián)盟現(xiàn)象，Steven提出了動態(tài)聯(lián)盟。認為它是適應競爭需求的新型敏捷生產(chǎn)組織模式，是基于核心能力基礎上的多個企業(yè)的聯(lián)合體，實現(xiàn)了企業(yè)間的物理集成和信息集成，聯(lián)盟各企業(yè)在業(yè)務上形成互補，并通過網(wǎng)絡信息平臺實現(xiàn)技術與信息的資源共享：針對20世紀90年代創(chuàng)新的復雜性、高成本、高風險，Chesbrough提出開放式創(chuàng)新理論，認為企業(yè)在創(chuàng)新過程中應該改變原有的機械的思維方式，將外部和內(nèi)部的技術資源結(jié)合成一個開放式系統(tǒng)。針對20世紀90年代末期網(wǎng)絡技術的廣泛應用，李龍一提出了虛擬創(chuàng)新的觀點；王安宇、司春林提出了虛擬創(chuàng)新聯(lián)盟的思想，認為虛擬創(chuàng)新聯(lián)盟是以項目為導向的技術創(chuàng)新模式。應該看到，協(xié)同創(chuàng)新、用戶創(chuàng)新、虛擬創(chuàng)新、動態(tài)聯(lián)盟在網(wǎng)絡化環(huán)境中得到了很好的體現(xiàn)，但其具體內(nèi)容和形式需作進一步的研究和展示，以便于創(chuàng)新得到有效進行。

    在網(wǎng)絡搭建企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新平臺的背景下，企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)表現(xiàn)為創(chuàng)新聯(lián)盟。即是一群地理上分散的企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡和通訊技術，以實時合作的方式參與從產(chǎn)品需求分析到產(chǎn)品最終定型的全過程，包括產(chǎn)品的設計、測試、制造和裝配過程。產(chǎn)品創(chuàng)新聯(lián)盟呈現(xiàn)以下特點：①基于相互信任基礎的創(chuàng)新聯(lián)盟，打破組織的內(nèi)外邊界，共享成果、共擔風險；②縮短產(chǎn)品開發(fā)時間，降低交易成本，創(chuàng)新聯(lián)盟依賴網(wǎng)絡及時響應市場需求，快速生產(chǎn)出多種個性化的產(chǎn)品，同時降低傳統(tǒng)合作方式的溝通協(xié)調(diào)成本；③供應商、客戶早期參與產(chǎn)品設計開發(fā)，能有效反映供求的實際情況，減少供不應求或供過于求的情況發(fā)生。

    2 ERP系統(tǒng)與產(chǎn)品創(chuàng)新

    隨著網(wǎng)絡技術的出現(xiàn)及企業(yè)技術環(huán)境的變化，以往的產(chǎn)品創(chuàng)新呈現(xiàn)投入大、風險高、開發(fā)周期長，不能適應市場變化的產(chǎn)品創(chuàng)新困境，主要表現(xiàn)在：①產(chǎn)品更新速度快，僅憑企業(yè)的研發(fā)隊伍，難以滿足瞬息萬變的市場需求；②產(chǎn)品設計被動響應市場需求；③產(chǎn)品創(chuàng)意未得到充分挖掘和開發(fā)。因此，在需求多樣化、變化加速化的產(chǎn)品開發(fā)發(fā)展趨勢下，企業(yè)需要從外部得到支援，尋求設計外包或研發(fā)合作。ERP系統(tǒng)作為現(xiàn)代制造業(yè)改善效益的最先進管理方式、管理技術和管理理念，給制造業(yè)帶來一場信息化革命，ERP系統(tǒng)上的企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)化以及供需鏈上資源整合推動ERP成為產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)平臺。

    ERP是美國Gartner Group Inc.公司在20世紀90年代初提出來的，ERP（EntERPrise Resource Planning）作為企業(yè)資源計劃，其內(nèi)涵就是通過利用現(xiàn)代信息技術。對企業(yè)內(nèi)外部資源進行全面整合，實現(xiàn)企業(yè)間資源的共享和利用。ERP通過內(nèi)部集成和外部集成來實現(xiàn)“管理整個供需鏈”的精辟設想，內(nèi)部集成即產(chǎn)品研發(fā)、核心業(yè)務和數(shù)據(jù)采集3方面的集成，外部集成即企業(yè)與供需鏈上所有合作伙伴的集成，企業(yè)產(chǎn)品要素在生產(chǎn)管理中通過整合實現(xiàn)效益最大化，降低了產(chǎn)品的生產(chǎn)與交易成本，提高企業(yè)的盈利能力。進入90年代后，MRPII進一步發(fā)展為面向供需鏈的ERP，信息集成的范圍擴展到供需市場。制造企業(yè)與上下游企業(yè)通過在一定范圍內(nèi)授權共享、在線查詢和實時協(xié)同，共同響應需求變動；ERP突破單個企業(yè)，力求依賴信息技術和通信技術構(gòu)建供需鏈上各個經(jīng)濟實體之間實時、互動的協(xié)同商務管理模式，不再局限于生產(chǎn)與供銷計劃的協(xié)同，而且包含產(chǎn)品設計開發(fā)的協(xié)同。產(chǎn)品創(chuàng)新在ERP平臺上已從物料管理創(chuàng)新、成本控制創(chuàng)新上升到了設計開發(fā)創(chuàng)新。

    產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)容非常廣泛，包括產(chǎn)品規(guī)劃、設計與制造、成本控制、銷售管理等。ERP作為完整的、先進的、科學的、創(chuàng)新的管理模式和企業(yè)資源計劃，對產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生了深遠的影響，具體體現(xiàn)在：

    （1）優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部資源、改善企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新流程，為企業(yè)實現(xiàn)大規(guī)模定制生產(chǎn)和研發(fā)提供了可能性和現(xiàn)實性。隨著企業(yè)之間競爭逐漸轉(zhuǎn)為供應鏈、網(wǎng)絡間的競爭，ERP呈現(xiàn)集成化、網(wǎng)絡化的發(fā)展態(tài)勢，表現(xiàn)在產(chǎn)品創(chuàng)新流程從需求開始，經(jīng)過創(chuàng)意、設計、中試、訂貨、存儲、財務、銷售、市場反饋等數(shù)據(jù)分析的即時、并行過程；伴隨研發(fā)流程導向的業(yè)務流程重組，使得各個企業(yè)原有崗位和職能的重新界定，體現(xiàn)在研究與運營的循序漸進、分期實施，分步優(yōu)化的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷和物流的整合過程。

    （2）企業(yè)在運營中將CRM（客戶關系管理）、OLAP（聯(lián)機分析處理系統(tǒng)）、PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）與ERP系統(tǒng)整合起來，實現(xiàn)研發(fā)效能最大化。

    3 ERP平臺的產(chǎn)品創(chuàng)新

    3.1 ERP平臺的產(chǎn)品創(chuàng)新模型

    基于ERP平臺的產(chǎn)品創(chuàng)新需要設置創(chuàng)新聯(lián)盟管理中心，并作為ERP系統(tǒng)的一個重要部分，它根據(jù)市場需求動態(tài)啟動創(chuàng)新聯(lián)盟，動態(tài)組建創(chuàng)新聯(lián)盟。創(chuàng)新聯(lián)盟管理中心在合作中能減少各方投入成本、共擔開發(fā)風險，動態(tài)調(diào)整創(chuàng)新聯(lián)盟成員，減少摩擦、協(xié)同工作等。因此需要對合作伙伴的資料庫進行有效管理，作不定期考核，并更新數(shù)據(jù)庫。

    由于供應鏈上的企業(yè)有各自的供貨商和客戶，因此內(nèi)嵌于各個企業(yè)ERP系統(tǒng)的創(chuàng)新聯(lián)盟管理中心有不同的結(jié)構(gòu)。本文以創(chuàng)新聯(lián)盟核心企業(yè)的ERP系統(tǒng)為中心，提出產(chǎn)品創(chuàng)新模型。產(chǎn)品創(chuàng)新模型由供應商、客戶和創(chuàng)新聯(lián)盟管理中心組成，而創(chuàng)新聯(lián)盟管理中心由招標系統(tǒng)、需求信息中心構(gòu)成，其模型見圖l。

   

    3.2 ERP平臺的創(chuàng)新聯(lián)盟

    基于ERP的創(chuàng)新聯(lián)盟是借用ERP系統(tǒng)聯(lián)結(jié)制造商、供應商、銷售網(wǎng)絡、客戶以合作開發(fā)產(chǎn)品或服務的聯(lián)盟。構(gòu)建一個有效的創(chuàng)新聯(lián)盟，需要選擇合適的創(chuàng)新聯(lián)盟伙伴以減少研發(fā)過程的不確定因素，通過信息網(wǎng)絡把地理上分散的合作伙伴組成穩(wěn)定、高效運轉(zhuǎn)的開發(fā)網(wǎng)絡，借用相對成熟的信息化平臺ERP系統(tǒng)來整合、共享各企業(yè)資源，降低創(chuàng)新聯(lián)盟的構(gòu)建成本。

    對于準確評估創(chuàng)新聯(lián)盟節(jié)點企業(yè)，ERP系統(tǒng)的相關模塊起了很大的作用。分銷管理和采購管理、存儲節(jié)點企業(yè)的商譽、信用等級、軟硬件能力、競爭對手在各地的動態(tài)信息，給評估供應商、分銷商減小了大量的調(diào)查工作，如產(chǎn)品創(chuàng)新方案中的支付條件、交貨時間等因素的確定，只需要調(diào)用ERP系統(tǒng)的成本管理模塊就可以預測產(chǎn)品的最終交易價格，調(diào)用生產(chǎn)控制管理模塊就可以進行生產(chǎn)安排，預計交貨時間。在ERP系統(tǒng)基礎上設立創(chuàng)新聯(lián)盟管理中心模塊，創(chuàng)新聯(lián)盟由該模塊啟動，并進行招標評估和終端信息收集、處理，大大提高了產(chǎn)品創(chuàng)新的效果，該模塊的運營見圖2。

  

    圖2 ERP的創(chuàng)新聯(lián)盟

    3.3 ERP平臺的產(chǎn)品鏈系統(tǒng)

    ERP平臺的產(chǎn)品鏈系統(tǒng)是建立在企業(yè)合作的基礎上，其構(gòu)建原則為：

    3.3.1 節(jié)點企業(yè)統(tǒng)一物料編碼

    物料編碼代表物料名稱、類別、規(guī)格及其它相關信息，是對物料進行惟一識別管理的方式，它通過計算機編碼快速查找物料，極大地方便了產(chǎn)品開發(fā)過程。對于創(chuàng)新聯(lián)盟產(chǎn)品族平臺所需的相關物料，供應商應與制造商可以協(xié)商好物料編碼的統(tǒng)一性，或者通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換中間件實現(xiàn)物料的及時準確轉(zhuǎn)換，杜絕一物多名，一名多物或物名錯亂的現(xiàn)象。只有協(xié)同物料編碼、提高物料管理效率，創(chuàng)新聯(lián)盟才能實現(xiàn)縮短交貨期的目標。