用戶需求分析

　　2003年，四川省德陽市在進(jìn)行電子政務(wù)工程改革中需要更穩(wěn)固、可靠的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行核心來支撐并保障該電子政務(wù)系統(tǒng)的快速穩(wěn)定運(yùn)行。

　　“政府上網(wǎng)工程”與“電子政務(wù)”可謂互為因果，相輔相成，“政府上網(wǎng)工程”的最終目標(biāo)正是推動(dòng)電子政務(wù)的實(shí)現(xiàn)。四川省德陽市電子政務(wù)工程需要實(shí)現(xiàn)多種職能特點(diǎn)，包括政府職能宣傳、政府公文系統(tǒng)、政府事物協(xié)作、網(wǎng)上信息查詢、網(wǎng)上便民服務(wù)、網(wǎng)上采購及招標(biāo)等功能。

　　由于政府網(wǎng)站中加入多種功能，并且與市民在網(wǎng)上的溝通越來越多，因此，四川省德陽市電子政務(wù)工程需要更穩(wěn)固、可靠的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行核心服務(wù)器來支撐并保障整體系統(tǒng)的快速穩(wěn)定運(yùn)行。

　　方案簡介

　　德陽大宇科技開發(fā)有限公司向用戶推薦了基于服務(wù)器集群技術(shù)的方正圓明HA系統(tǒng)。

　　方正圓明HA系列高可用性集群系統(tǒng)利用系統(tǒng)內(nèi)的兩臺(tái)服務(wù)器對(duì)同一服務(wù)或應(yīng)用進(jìn)行檢測或提供服務(wù)。如果一臺(tái)服務(wù)器上的作業(yè)處理被不正常的中止，系統(tǒng)將在另一臺(tái)服務(wù)器上激活被終止的作業(yè)，此過程不用人為介入，完全實(shí)現(xiàn)自動(dòng)切換，可以保證重要的服務(wù)不被中斷。重要的操作服務(wù)還可以分散在兩臺(tái)服務(wù)器上以改善使用效率、提高響應(yīng)速度和平衡負(fù)載。

　　方正圓明HA系列高可用性集群系統(tǒng)能提供良好的性能伸縮性―可以將機(jī)群內(nèi)不同結(jié)點(diǎn)的資源集中使用，完成同一任務(wù)，實(shí)現(xiàn)負(fù)載均衡；另一方面提供良好的失效訪問平滑接管―機(jī)群內(nèi)任何結(jié)點(diǎn)失效后，其他結(jié)點(diǎn)可以在無延遲和等待情況下立即接管失效任務(wù)，對(duì)客戶端不會(huì)有服務(wù)器故障的感覺。

　　方正圓明HA系列高可用性集群系統(tǒng)主要應(yīng)用于關(guān)鍵業(yè)務(wù)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，對(duì)前端無太多特殊限制，前端可以是client/server結(jié)構(gòu)的客戶機(jī)，還可以是browser/webserver/applicationserver/database等多層結(jié)構(gòu)的應(yīng)用。方正圓明HA系列高可用性集群系統(tǒng)還可以防止錯(cuò)誤，提供故障安全防護(hù)和零故障操作環(huán)境。它采用了高可靠與高效率機(jī)制以減少系統(tǒng)宕機(jī)、停機(jī)時(shí)間并防范錯(cuò)誤，提供故障警告；在排除故障后可采用手工恢復(fù)和系統(tǒng)恢復(fù)。

　　集成商看案例

　　四川德陽市電子政務(wù)方案的實(shí)施方―德陽大宇科技開發(fā)有限公司的項(xiàng)目經(jīng)理黃先生認(rèn)為，對(duì)于系統(tǒng)集成商來說，必須清晰了解電子政務(wù)客戶的特點(diǎn)。

　　政府客戶他們大部分對(duì)于IT產(chǎn)品的了解程度不高，所以SI一定做好大量準(zhǔn)備工作，要給客戶講解很多基本知識(shí)，而且要“不厭其煩”。電子政務(wù)不像其他IT信息應(yīng)用，通常涉及到一個(gè)地區(qū)的政府“門面”，所以客戶對(duì)SI提供的方案以及產(chǎn)品需要深刻了解，對(duì)于產(chǎn)品的要求非常嚴(yán)格，甚至挑剔。他們會(huì)提出各種各樣的問題，有些也許SI們聽起來“莫名其妙”，但是一定要好好回答，事先想好客戶可能對(duì)你的各種發(fā)問。

　　其次，做電子政務(wù)工程，最好有成功的“樣板工程”說話。如前文所說，電子政務(wù)是一個(gè)地區(qū)政府的“門面”。政府部門對(duì)此很謹(jǐn)慎，如果能拿出成功案例的話，對(duì)于客戶是非常有說服力的。

文章作者：國脈電子政務(wù)網(wǎng)