一、系統簡介

　城市應急系統就是綜合各種城市應急服務資源，帶動治安、交管、消防、工商、稅務、城管、醫療、電信、供電等各相關部門，實現統一接警、統一指揮、統一協調，各部門分別調警、處警，保證警令自上而下迅速傳達，并得到及時有效的貫徹，為市民提供相應的緊急救援服務，為城市的公共安全提供強有力的保障。南山高科技術有有限公司用最新的現代化通信技術、計算機多媒體網絡技術，以有線（專用電話網）、無線通訊系統為紐帶，以計算機信息系統為支撐和核心，將110報警服務臺、119火警、120急救、122交通事故報警臺以及市長公開電話、水、電、氣、防洪、防震等納入統一的指揮調度系統；提供社會車輛和特種車輛GPS監控與報警服務；提供重要場所、金融網點等設施的監控服務；提供商業、旅游、醫療、保險、社區服務等領域的業務。實現了跨部門、跨警區以及不同警種之間的統一指揮、協調一致，是高效應急、聯合行動成為現實。市民只需撥打上述報警電話中的任何一個即可接通聯動中心并得到所需要的應急救援服務。不僅如此，該系統在技術上已經為實現特殊服務號碼的統一做好準備。

　二、系統功能及組成

    城市應急聯動系統融合了有線通訊、無線通訊、數據庫、全球定位、計算機輔助調度、信息技術網絡等多種技術，集語音、圖象、數據信息傳輸為一體。在指揮中心里，既有緊急警務、消防、急救、交通部門，也包括了公共事業搶修、防洪救災等部門。這樣，一旦中心接到警報地點周邊的應急服務資源分布狀況，制定相應的處理方案，并指揮有關警種或消防車、救護車、維修車快速到達現場，實施緊急救援。
    城市應急聯動系統由計算機骨干網絡、數據庫、計算機輔助調度系統、地理信息系統、無線調度通信系統、無線移動數據傳輸系統及應用軟件、有線通信子系統、GPS車輛定位系統、圖像監控及大屏幕顯示系統、語音記錄子系統、衛星現場圖像實時傳送子系統、聯動中心安全系統、無任值守機房集中監控系統、其他相關配套等多個子系統組成。南山高科在對上述系統進行高度集成的基礎上建立推動了統一的信息接收和處理平臺。這個平臺建立推動新運營模式和相關運行規則的形成，打破了原有多個應急指揮中心條塊分割、各自為政的傳統機制，以集中投資、統一管理的方式，實現了信息資源和通信手段的共享。

　三、 系統特點
　1、本系統更有意義的地方在于它能夠幫助政府及時獲取信息，使之作出更科學的決策。
　2、本系統不僅是簡單提高了相關政府部門的效率，更改善了政府的服務能力，提高了城市的管理水平。
　3、成功解決了大城市功能日趨復雜、人口迅速膨脹與社會應急服務資源相對有限之間的矛盾，提高了資源利用的水平。
　4、管理模式上逐步與國際接軌，提供了一個服務市民、改善社會生活的新思路。

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責任編輯：鐘燕