中國外運(yùn)長航集團(tuán)網(wǎng)站群系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目

——推進(jìn)全新業(yè)務(wù)渠道，構(gòu)建國際化央企網(wǎng)站群管理系統(tǒng)

　　項(xiàng)目背景

　　中國外運(yùn)長航集團(tuán)有限公司（簡稱中國外運(yùn)長航）是國務(wù)院國資委直屬管理的重要國有骨干企業(yè)，以物流、航運(yùn)、船舶重工為主營業(yè)務(wù)的大型國際化現(xiàn)代綜合物流企業(yè)集團(tuán)，全國唯一的集團(tuán)整體5A級綜合服務(wù)型物流企業(yè)。

　　中國外運(yùn)長航集團(tuán)當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)較早，在多年的建設(shè)過程中已取得了一定成效，并在公司發(fā)展和日常運(yùn)營中提高工作效率發(fā)揮了不可或缺的作用。隨著信息化技術(shù)的不斷更新，國家也對央企網(wǎng)站建設(shè)提出了更高的要求，為了加強(qiáng)集團(tuán)對外的交流和宣傳，突出反映中國外運(yùn)長航的特色和定位，提高信息和服務(wù)的實(shí)用性，增強(qiáng)交互操作的吸引力，需要對網(wǎng)站進(jìn)行改版建設(shè)。

　　解決方案

　　中國外運(yùn)長航網(wǎng)站的改版重在體現(xiàn)國際化企業(yè)的風(fēng)格、突出濃厚的企業(yè)文化特色、瀏覽速度快、內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)清晰、業(yè)務(wù)動態(tài)展示、為用戶提供多方位服務(wù)。

　　制定中國外運(yùn)長航集團(tuán)網(wǎng)站群資源標(biāo)準(zhǔn)

　　集團(tuán)各公司網(wǎng)站建設(shè)已具備一定基礎(chǔ)，整個網(wǎng)站系統(tǒng)的服務(wù)資源、信息資源十分豐富。為了整合集團(tuán)的各類資源，挖掘出更多的信息價(jià)值，提供便捷實(shí)用的服務(wù)，我們?yōu)轫?xiàng)目建設(shè)符合標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站信息數(shù)據(jù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)規(guī)范體系，為集團(tuán)網(wǎng)站群建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)示范。

　　構(gòu)建先進(jìn)網(wǎng)站群內(nèi)容管理平臺

　　成功的門戶網(wǎng)站是以具有先進(jìn)性、高可用性、為客戶量身定制的信息發(fā)布平臺為依托的，我們規(guī)劃中國外運(yùn)長航集團(tuán)網(wǎng)站信息發(fā)布平臺采用大漢版通內(nèi)容管理系統(tǒng)，實(shí)行可伸縮性的管理與開發(fā)，采用來自大漢的各種應(yīng)用服務(wù)搭建起中國外運(yùn)長航集團(tuán)網(wǎng)站平臺。

　　信息資源整合，信息快速雙向共享

　　實(shí)現(xiàn)中國外運(yùn)長航集團(tuán)網(wǎng)站群內(nèi)各子站及欄目之間的信息雙向呈送共享，形成中國外運(yùn)長航集團(tuán)系統(tǒng)內(nèi)容的信息資源整合的匯總和分發(fā)，隨時(shí)識別優(yōu)質(zhì)信息資源并及時(shí)完成系統(tǒng)內(nèi)部各節(jié)點(diǎn)之間的傳遞，提高了整體的服務(wù)質(zhì)量。

　　整合用戶權(quán)限資源

　　系統(tǒng)采用矩陣式的統(tǒng)一用戶權(quán)限管理體系，對組織機(jī)構(gòu)內(nèi)的用戶進(jìn)行自由靈活的設(shè)置，實(shí)現(xiàn)在各機(jī)構(gòu)上增加、刪除、修改用戶信息，在用戶發(fā)生機(jī)構(gòu)變動時(shí)進(jìn)行靈活的調(diào)整。

　　系統(tǒng)為每個使用者分配相應(yīng)的使用帳號，采用了基于角色的流程控制審核以及相應(yīng)的多種權(quán)限控制機(jī)制，同時(shí)對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控和事后分析統(tǒng)計(jì)，保證了網(wǎng)站內(nèi)容的可靠和高質(zhì)量。

　　建立網(wǎng)站的信息導(dǎo)航及檢索平臺

　　網(wǎng)站信息導(dǎo)航檢索系統(tǒng)是網(wǎng)站全貌的展現(xiàn)平臺，為用戶提供最準(zhǔn)確、全面、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足網(wǎng)民對地區(qū)網(wǎng)站、網(wǎng)頁、新聞、企業(yè)等分類查詢的需求。采用關(guān)聯(lián)方式將相關(guān)類別網(wǎng)站在同一頁面上列出。搜索框跟隨反饋結(jié)果頁面存在，方便網(wǎng)民再次查詢。點(diǎn)擊查詢列表中的網(wǎng)站名稱進(jìn)入網(wǎng)站信息介紹的內(nèi)容頁，最大程度地滿足用戶的檢索需要，使用戶得到最全面的信息。

　　用戶收益

　　改版后的網(wǎng)站美觀大方、材料組織有序、圖文組合均衡、色彩搭配和諧，頁面顏色人性化，版面內(nèi)容組織有序，客戶瀏覽網(wǎng)站便捷，成為中外運(yùn)向客戶宣傳公司形象、主營業(yè)務(wù)、業(yè)績展示、新聞動態(tài)的喉舌與基地。

　　網(wǎng)站全面整合了分散在各地區(qū)、各分公司的信息資源，從而形成上下級部門、同級單位、相關(guān)行業(yè)間信息的循環(huán)利用，形成了數(shù)據(jù)互連互通的“一體化”、“一站式”的網(wǎng)站平臺，提高了資源利用率，使網(wǎng)站信息報(bào)送更快捷，信息聚合更準(zhǔn)確，行業(yè)檢索更高效。

　　網(wǎng)站以客戶為中心，以最少的點(diǎn)擊次數(shù)瀏覽到所需的信息和接受所提供的服務(wù)。通過系統(tǒng)平臺對多語種的支持，實(shí)現(xiàn)中、英、德、法等多語言結(jié)合方式，共同打造出中國外運(yùn)長航的網(wǎng)站門戶平臺，讓中國外運(yùn)長航公司的形象和企業(yè)文化面向世界受眾群體。

　　以網(wǎng)站為依托，中國外運(yùn)長航集團(tuán)全面推進(jìn)了新渠道業(yè)務(wù)拓展，增加業(yè)務(wù)收入。根據(jù)網(wǎng)上營銷特點(diǎn)，梳理業(yè)務(wù)種類，采用多方式展現(xiàn)，全方位介紹，實(shí)現(xiàn)交叉銷售，方便業(yè)務(wù)管理，提高業(yè)務(wù)的發(fā)布速度，贏得了更多銷售機(jī)會。

文章作者：國脈電子政務(wù)網(wǎng)