南京大漢網絡稅務行業解決方案——甘肅地稅網站群建設項目應用

　　為更好地滿足納稅人日益增長、多元化的納稅服務需求，為納稅人提供更加便利、高效、規范、個性化的納稅服務，發揮地稅網站在政務公開、稅法宣傳和納稅服務等方面的作用，甘肅地稅網站群建設項目依托現有內外部網站內容積累，采用“大集中”建設模式，建立全省統一的政府信息公開資源庫，實現政府公開信息的規范化、標準化、一致性。

　　在本次項目中，外網門戶網站群根據受眾對象的需求，定位為納稅服務平臺，整合主站、下屬地區子站以及多個專業網站，提供各類辦事服務的資源。將納稅人涉稅業務有步驟地網絡化、信息化，通過多種接入方式，如Internet、短消息、郵件等為納稅人提供高質量、多元化的服務，使得納稅人隨時隨地享受到稅務局提供的便捷服務。系統包括12366納稅服務熱線、納稅咨詢、涉稅投訴、辦稅大廳、辦稅地圖、辦稅電話、辦稅日歷、辦稅流程、涉稅通知、預約服務、網上申報、納稅人之家等內容。

　　內網辦公平臺全體稅務工作人員建立統一的互聯互通、信息共享、安全統一的總平臺，實現信息的充分共享和廣泛使用，通過門戶網站的方式完成全省系統內用戶身份統一、建立內部統一的信息平臺、外網業務處理平臺等，同時完成對現在辦公自動化系統和征管系統的整合。內部辦公門戶的信息資源經過整合后，通過內外網前置機處理方式和信息交換接口，完成內網到外網的信息交換與數據同步，實現針對納稅人的外網服務受理、內網協同處理和外網反饋。

　　大漢為網站群建立綜合交互受理平臺，完成集成領導信箱系統，咨詢、投訴、建議系統，在網上受理社會公眾提交的各類投訴、建議和咨詢信息。后臺集中受理、處理、轉辦、信息導入導出，并實現上下級部門的信息傳遞。同時為甘肅地稅建設政策法規庫、納稅咨詢庫系統用于發布稅收法律、法規、規章、規范性文件，稅法解讀、稅務公報等，包括政策法規庫、最新政策法規、規范性文件、政策解讀、稅務公報等。與總局法規庫進行對接，實現數據共享，自動提取最新的稅收政策、涉稅類法律、法規文件，提供政策解讀。

　　近年來，大漢網絡完成山東國稅、山東地稅、浙江地稅、江蘇地稅、湖北國稅、安徽國稅、甘肅地稅等多個省級稅務網站建設項目，在國內稅務門戶網站群建設項目中，多次獲得好評，稅務門戶網站建設技術在全國處于領先水平。

文章作者：國脈電子政務網