1.方案背景

　　作為企業信息化的重要組成部分——門戶網站既是推進信息化的抓手，又是信息化成果的表征通道；既是企業改善生產經營管理活動的重要途徑，又是企業優化管理、提升服務、強化創新、增強核心競爭力的重要利器。隨著信息技術的不斷發展和網絡環境不斷改善，企業門戶網站建設的內涵也發生了深刻的改變，門戶網站在企業生產經營管理和提升服務的地位和作用正逐漸顯現出來，已經成為支撐企業信息化發展的重要平臺，是企業在互聯網展示企業形象的重要陣地，是企業“外展形象、內聚力量”的重要通道。現階段企業門戶網站建設主要遇到了如下的類似問題：

　　1 無法形成形象統一，各具特色的多語言網站應用

　　大型集團企業由于自身業務領域多和業務區域廣，必須擁有大量的子公司和分支機構；但是由于技術、業務、地域等因素造限制了集團、子公司和其他分支機構最大限度的統一對外展示集團形象、產品服務和地域特色，同時造成了外部市場開拓的限制和內部管理的不暢。

　　2 如何建設協同電子商務服務媒介，創新企業經營模式

　　隨著企業信息化的發展，企業的外網門戶網站已經成為必不可少的商務信息系統組成部分，通過協同電子商務服務的媒介建設將為企業經營模式、產品種類和服務方式創新提供有力的支撐。

　　3 海量數據與內部業務應用如何整合管理

　　產品規格、銷售資料、客戶信息等是企業積累的最具價值的資產，如何進行安全、高效的管理，從而獲得可持續增長的投資回報。同時，多年來企業內部信息化建設已經完成大量的業務應用系統建設，集團門戶網站群能否實現對這些應用系統的整合，完成對于企業信息和業務應用系統的統一展現和使用。

　　4 如何提升訪問者對企業及企業提供產品和服務的感知

　　企業網站數據不斷增加、內容不斷豐富，每一個網站的訪問者都希望在第一時間了解企業的產品和服務，通過對于發布信息和服務資源的分類和檢索為每一個訪問者快速提供針對性和綜合性的內容，讓每一個訪問者了解到更加全面、專業的企業產品和服務信息。

　　南京大漢網絡有限公司致力于門戶網站建設領域，多年的大型集團企業門戶網站建設經驗，讓我們深深懂得，成為一個優秀的門戶網站技術提供商和服務商，不僅要有成熟穩定、先進易用的技術和產品，更需要站在“管理、服務”的高度，將技術和產品轉變不斷滿足公眾需求、體現集團管理水平的電子應用。

　　2.大漢解決之道

　　大漢網絡企業網站解決方案能夠幫助企業構建成熟的企業門戶網站群，包括：企業產品與服務信息管理、在線營銷、客戶交流和運維管理于一體的“服務型企業電子商務統一門戶網站群”。大漢網絡通過企業門戶網站群的建設可以對客戶企業宣傳、在線營銷、客戶關系維護、企業內部管理模式創新等方面提供有力的支持和促進。目前大漢網絡企業網站群解決方案案例已經在運輸、建筑、金融、電力、制造業等大型集團企業中廣泛應用。

　　1 網站群內容管理系統：實現集團網站群統一管理和應用系統資源統一展現

　　大漢版通JCMS網站群內容管理系統是基于J2EE構架設計，以全新理念構建的網站群內容管理系統。系統提供了從企業基本信息、產品和服務信息內容采集、創建、編輯、管理、傳遞、發布、共享呈送等信息全生命周期過程中所需的各項功能。

　　系統針對網站群架構體系設計，既適用于獨立的網站創建，又支持橫向、縱向的網站群建設，并在技術上實現了多網站，分布式部署和管理，徹底解決了對內與對外、本地與異地、多部門與多網站之間的內容整合，加快了信息、內容、知識的積累和交換。系統支持統一身份認證、站群權限體系、增量多線程更新、多站點加密發布等功能，共同確保數據的規模性、可靠性、安全性。

　　良好的數據兼容、功能擴展是門戶建設穩健發展的基礎保證。大漢版通JCMS采用SOA架構的系統平臺為數據、功能的持續擴展提供了可能。

　　2 在線營銷：營銷創新，增強企業差異化、提升競爭力

　　在企業發展過程中營銷模式創新和產品、服務、內部管理流程創新均為不可或缺的重要組成部分。根據不同企業、不同經營領域、不同產品特點，大漢網絡企業門戶網站群解決方案提供了包括電子商務模式的細分，產品的展示、銷售、服務等環節進行了個性化、完善化的支持，通過與第三方產品對接提供了多樣化產品展示、快速產品訂購和完善的咨詢服務

　　3 客戶交流：擴展企業與客戶交流互動的渠道，打造24小時不間斷客服

　　集團網站已經在不在是以前簡單的企業介紹和產品展示，現階段客戶服務已經轉變成為企業門戶網站不可或缺的重要組成部分。企業以門戶網站支撐，通過在線查詢、在線下載、網上報修、在線咨詢、網上調查等系統為客戶提供更加便捷、全面的服務，搭建起企業與客戶溝通的橋梁，提高服務效率，提升用戶滿意度，節省運維成本。

文章作者：國脈電子政務網