“生意興隆通四海，財(cái)源茂盛達(dá)三江。”這是我國(guó)幾千年來(lái)流傳最廣也是所有商家都喜歡的一幅對(duì)聯(lián)。現(xiàn)代企業(yè)和商家雖不像過(guò)去那樣家家張貼懸掛于廳堂，或鐫刻影印于店鋪門(mén)楣（當(dāng)然也有這樣做的），但也無(wú)不希望自己的產(chǎn)品和渠道“通四海”、“達(dá)三江”。尤其是流通零售行業(yè)，如何做好分銷與零售，使自己的產(chǎn)品或商品“貨暢其流，物通天下”，無(wú)疑是每個(gè)流通零售企業(yè)夢(mèng)寐以求的。

　　然而，要想做到以及如何做到“通四海”、“達(dá)三江”，顯然不是一件容易的事。除了老祖宗倡導(dǎo)并傳承至今的“商道”，即善于經(jīng)營(yíng)管理外，還要善于順時(shí)借勢(shì)，更要善于借助各種工具。而信息化無(wú)疑正是現(xiàn)代企業(yè)做好經(jīng)營(yíng)管理最便捷、最科學(xué)的工具。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理水平不斷提升和信息化日益深入，越來(lái)越多先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理模式必須以信息化為依托，才能最終落實(shí)，因而使得信息化越來(lái)越與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略相融合。

　　近幾年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速崛起和連續(xù)多年的快速發(fā)展，我國(guó)的流通零售領(lǐng)域也得到了快速的發(fā)展。而隨著金融危機(jī)以來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力由固定資產(chǎn)投資、對(duì)外出口貿(mào)易向內(nèi)需經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，以及我國(guó)龐大的內(nèi)需市場(chǎng)空間，在未來(lái)可預(yù)見(jiàn)的一段時(shí)期內(nèi)，我國(guó)的流通零售領(lǐng)域也將迎來(lái)前所未有的發(fā)展機(jī)遇。

　　而流通零售業(yè)信息化的發(fā)展無(wú)疑正是我國(guó)流通零售行業(yè)快速發(fā)展的必然結(jié)果。隨著新型業(yè)態(tài)的不斷涌現(xiàn)，流通零售業(yè)對(duì)信息化管理水平將提出更高的要求，如何采用IT技術(shù)對(duì)制造業(yè)分銷和流通零售企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)代的信息化管理，進(jìn)而推動(dòng)商業(yè)模式、供應(yīng)鏈管理、業(yè)務(wù)拓展方式的變革，已經(jīng)提到了整個(gè)行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面。

　　作為亞太本土最大、也是國(guó)內(nèi)唯一的世界級(jí)管理軟件提供商——用友軟件公司，憑借雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力和龐大的流通零售領(lǐng)域的專家團(tuán)隊(duì)，研發(fā)并推出的用友流通與零售行業(yè)全程管理解決方案，為我國(guó)廣大的制造與流通零售企業(yè)的工業(yè)分銷及零售提供了強(qiáng)有力的支持。而通過(guò)用友“企業(yè)全面信息化解決方案——U8 All-in-One”，更實(shí)現(xiàn)了流通與零售行業(yè)產(chǎn)品與ERP、CRM、BI、PLM、HR、協(xié)同OA、電子商務(wù)的全面集成，為中國(guó)制造與流通零售企業(yè)提供了一套完整的一體化解決方案。

　　一、用友工業(yè)分銷（DRP）全程管理解決方案傾力相助

　　無(wú)論任何企業(yè)，盈利是其最終目的。而做好營(yíng)銷，無(wú)疑是企業(yè)盈利的前提和關(guān)鍵，再好的產(chǎn)品賣不出去，或者說(shuō)不能“貨暢其流，物通天下”，都無(wú)法為企業(yè)實(shí)現(xiàn)較好的盈利。

　　而隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步深化，尤其是近年來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和全球制造業(yè)向亞洲轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，中國(guó)已經(jīng)成為全球制造業(yè)中心。中國(guó)的制造企業(yè)在面臨日益激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，也迎來(lái)了產(chǎn)業(yè)升級(jí)和向世界級(jí)制造的轉(zhuǎn)型高峰。

　　在新的發(fā)展形勢(shì)下，如何應(yīng)對(duì)快速變化的市場(chǎng)與客戶需求，提高營(yíng)銷能力，做好分銷業(yè)務(wù)及其實(shí)現(xiàn)對(duì)分銷業(yè)務(wù)的管理，無(wú)疑是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的重中之重。

　　然而，在當(dāng)前的新形勢(shì)下，制造業(yè)的傳統(tǒng)分銷渠道管理模式，顯然已經(jīng)無(wú)法滿足在整個(gè)企業(yè)擴(kuò)展中快速生產(chǎn)和配置產(chǎn)品的需要。中國(guó)制造業(yè)工業(yè)分銷正在面臨一系列的挑戰(zhàn)：

　　一是消費(fèi)者需求變化快，使得準(zhǔn)確捕捉并快速滿足越來(lái)越挑剔的消費(fèi)者需求，對(duì)于習(xí)慣于大規(guī)模生產(chǎn)和批量化銷售的品牌制造商來(lái)說(shuō)，變得越來(lái)越困難。

　　二是渠道的選擇受到產(chǎn)品、地區(qū)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)習(xí)慣以及競(jìng)爭(zhēng)者等多種因素的影響，企業(yè)選擇一個(gè)適合的渠道要綜合多種因素，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)成為一個(gè)重要的課題。

　　三是需求預(yù)測(cè)、價(jià)格波動(dòng)、訂貨批量、環(huán)境變異、短缺預(yù)期博弈、庫(kù)存失衡、協(xié)作滯緩與無(wú)效、多級(jí)提前期等各種因素都將影響到消費(fèi)者向零售商的購(gòu)買量、零售商向分銷商的訂貨量、分銷商向分銷中心的訂貨量、分銷中心向工廠的訂貨量，并最終造成購(gòu)銷計(jì)劃偏差，庫(kù)存成本增加，盈利水平、服務(wù)水平下降，從而形成令人頭疼的“牛鞭效應(yīng)”。

　　四是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量的增加，渠道屏蔽也愈發(fā)明顯，企業(yè)的營(yíng)銷效率也隨之降低，面對(duì)市場(chǎng)需求，該選擇何種整合營(yíng)銷策略來(lái)提高營(yíng)銷效率，也成為困擾企業(yè)一大難題。

　　五是終端更加強(qiáng)勢(shì)、終端缺乏忠誠(chéng)、終端自創(chuàng)品牌等來(lái)自終端的多個(gè)方面的挑戰(zhàn)，使廠商面臨越來(lái)越大的市場(chǎng)壓力。

　　六是市場(chǎng)的日益開(kāi)放也使企業(yè)面臨著來(lái)自于現(xiàn)實(shí)的、潛在的各個(gè)方面的競(jìng)爭(zhēng)者的壓力。

　　而面臨流通分銷的企業(yè)，其運(yùn)營(yíng)模式也逐漸變成以客戶為中心，分銷企業(yè)作為供應(yīng)鏈中的鏈主，必須將上游的眾多供應(yīng)商與下游的直接客戶通過(guò)自身有效的聯(lián)系起來(lái)，還要頂住客戶需求增強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增多、分銷渠道扁平化、高成本低利潤(rùn)等諸多壓力，使生產(chǎn)廠商或中間商突破有限資源的約束和信息不對(duì)稱的約束，迅速整合內(nèi)部資源，提高配置效率，并促使供應(yīng)商、中間商及客戶之間的商務(wù)活動(dòng)、物流活動(dòng)、資金活動(dòng)達(dá)成信息共享、協(xié)同工作、分擔(dān)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)商品交換（信息收集與傳遞、促銷、談判、訂貨、融資、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、物流、付款和商品買賣等功能，也稱為企業(yè)核心業(yè)務(wù)）……

　　制造業(yè)工業(yè)分銷的路在何方？用友流通及零售行業(yè)解決方案事業(yè)部信息化專家認(rèn)為，“品牌投入有助于開(kāi)拓渠道、影響消費(fèi)需求和終端，B2C/會(huì)員制有助于了解需求、提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度，快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈能夠提高渠道忠誠(chéng)度，領(lǐng)先的工業(yè)技術(shù)和穩(wěn)定的渠道將建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘，而現(xiàn)代IT系統(tǒng)將大幅改善營(yíng)銷效率和其他能力，能夠幫助企業(yè)拓展新的銷售渠道，大幅改善營(yíng)銷效率和供應(yīng)鏈響應(yīng)速度，提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度，并有助于快速掌握需求變化。”

　　因此，用友用友流通及零售行業(yè)解決方案事業(yè)部，針對(duì)中國(guó)制造業(yè)分銷的現(xiàn)實(shí)狀況，推出了一套完整的工業(yè)分銷全程管理解決方案。通過(guò)對(duì)渠道統(tǒng)一管控、庫(kù)存控制與管理、費(fèi)用全面管理、跨機(jī)構(gòu)協(xié)同管理、零售集中管理，以及對(duì)門(mén)店、促銷、VIP會(huì)員的管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)渠道的全面管理，從而為面臨多方挑戰(zhàn)的中國(guó)制造企業(yè)建立起一個(gè)高效的全渠道管理平臺(tái)。

　　用友工業(yè)分銷全程管理的部署與應(yīng)用，能夠全面提高銷售、生產(chǎn)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性，優(yōu)化和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，提高對(duì)客戶和市場(chǎng)的反應(yīng)速度，對(duì)客戶的有效管理，靈活的促銷與品類管理，縮短從下訂單到發(fā)貨的周期，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和倉(cāng)庫(kù)管理效率，降低盤(pán)點(diǎn)誤差率，減少庫(kù)存損耗、銷售費(fèi)用、生產(chǎn)與發(fā)貨的盲目性以及人事變動(dòng)帶來(lái)的影響，并可減少庫(kù)存占用資金，降低運(yùn)營(yíng)資金需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)代理商的信用控制，提高應(yīng)收/應(yīng)付賬款透明度，最終為企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加收入、壓縮成本、改善績(jī)效和現(xiàn)金流的目的。

　　專業(yè)的用友工業(yè)分銷管理系統(tǒng)（DRP）功能布局

文章作者：王磊