
北京電子政務技術有限公司作為集團在電子政務領域的市場開拓實體,依靠自主創新的核心技術研發,在CEB電子公文格式和傳輸(標準)、數字檔案館、互聯網輿情信息監控、政府門戶集成及協同辦公技術、內容管理與信息發布技術等方面形成了企業的核心競爭力。主營業務面向政府和大企業,提供電子政務及信息化整體解決方案及技術咨詢服務,進行與政府及大企業信息化相關的基礎及應用產品的研發和銷售。致力于電子公文、公章、輿情預警、數字檔案館、文檔庫、協同辦公/并聯審批、內容發布等業務方向;推出博思、博通、、匯通、政通、電子公文交換系統等自主知識產權的產品,已進入政府、部委、媒體、企業等領域,實現了行業軟件市場占有率上的跨越式突破。在中共中央辦公廳、國務院辦公廳、國務院新聞辦、公安部、省市級檔案館、新華社、全國近一半省政府及黨委等案例的實踐中,以優質的產品、良好的支持服務、完整的組織流程和規范化管理機制得到用戶的肯定。
目前電子政務的核心產品主要集中在以下三個領域:
全面的電子政務解決方案
在電子政務領域同樣擁有核心技術,包括強大的個性化定制平臺、內容管理技術、知識管理技術、工作流技術、文字圖形圖像處理技術和文件對象封裝技術等。在檔案管理、政府辦公門戶、協同辦公、行政審批、稅源信息共享方面處于同業先進水平。
電子政務解決方案在部、省、市各級政府都有成功的應用。為國務院港澳事務辦公室建立電子政務應用平臺,實現公文交換,建設內部、外部門戶網站;文檔一體化的檔案管理系統;建立政務資源庫(如人物資料庫、媒體資料庫)以及電子圖書系統。為促進與港、澳地區的交流和研究港澳社會各方面情況提供有力的保障。
宜昌市公務員辦公門戶是建設在政務外網上的、用于政府及各部門之間協同辦公各項功能的集成系統。系統有效的支撐公務辦公、學習,加強對公務員的管理,同時集成各類辦公系統,各級領導和辦公人員登錄到公務員辦公門戶,便可瀏覽與自己工作相關的各類文件、資料,閱辦處理文檔和事務。同時,各級領導和辦公人員可以根據自己的工作內容和喜好,訂制相應欄目,搭建自己個性化的辦公桌面。
為河南省安監局成功實施健全和完善“網上審批服務”系統。為安監系統實現網上網下均可辦理、多種渠道受理反饋的網上辦事系統。大大縮短了辦事周期,提高政府辦事效率,得到企業、公民的一致好評。
博通實現了蘇州市檔案局數字檔案館、現行文件中心,檔案信息資源的開發與利用、網站發布一體化的建設,采用先進的內容管理技術滿足了檔案館、室一體化,文檔一體化管理需要,實現電子文件的在線接收與查詢利用,館藏檔案在線接收與存儲管理和檔案信息網門戶建設。該項目榮獲“2007年國家檔案局優秀科技成果獎”。
第三,是互聯網輿情監控分析系統
電子政務公司以多年積累的中文信息處理技術和中文自然語言處理技術為基礎,融合了最新的人工智能、信息檢索、文本挖掘的研究成果,開發出互聯網輿情監控系統,能夠對海量文本等數字化內容進行智能檢索、智能分析及智能化自動處理。
輿情監控分析系統已在國務院新聞辦、上海市新聞辦、江蘇省教育廳和上海市第一中級人民法院等高端政府機構得到應用,在多個項目的激烈商業競爭中脫穎而出,并且得到用戶的一致好評。
在去年剛剛結束的山西黑磚窯事件中,讓人們體會到網絡對新聞傳播的推動力。
在這次事件中,許多來自農村的孩子不幸被人販子騙賣到山西黑窯場做苦工。400多位絕望至極的父親于是在網上聯名發出求救信——《孩子被賣山西黑磚窯400位父親泣血呼救》。這篇帖子6月5日發在河南的大河論壇上,引起了強烈的反響,截至6月12日,大河網上該帖點擊率超過31萬。6月7日,這篇帖子被轉帖到天涯雜談后,短短6天時間,該帖更是獲得了高達58萬的點擊率和3000多篇回帖。正是這篇由受困孩子親人發出的帖子所造成的影響最終引起了許多有社會責任感的媒體的關注。
網絡輿情在這一事件中所發揮的巨大作用卻給我們許多反思。各級政府部門應該采取鼓勵而不是封堵的方法來對待網絡輿論,要將網絡當成一個溝通政府與民眾的重要渠道。在上述背景下,山西省政府迅速部署應用了網絡輿情系統,針對互聯網(新聞媒體)信息報送及反饋。據事后統計,網絡輿情分析系統在這次政府危機公關中,輔助山西省政府全面快速的收集網絡輿情和媒體報道,共采集全國媒體各自采寫的新聞稿件約8000多篇,全方位的掌握了網絡媒體的輿論動向。黑磚窯事件的過程證明了網絡輿情監控分析的重要性,網絡輿情監控已經成為政府了解社情民意、把握輿情導向、對突發事件做出快速響應和處理的重要手段。
做電子出版已經有20年,中辦、國辦以及全國的很多省級政府每天都在用的出版系統生成電子文件——20年的技術積累和20年的市場積累,這是最大的優勢。
目前,還憑借著技術上的優勢積極參與到一些國家標準的制定中:
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