SaaS模式是2008年應(yīng)用軟件領(lǐng)域最熱門的詞匯，也是軟件行業(yè)未來的發(fā)展方向。SaaS模式的理念是將企業(yè)的IT事務(wù)(軟件開發(fā)、安裝、升級、維護、數(shù)據(jù)備份、硬件購置)外包給專業(yè)的服務(wù)提供商，從而降低企業(yè)的使用成本，服務(wù)提供商通過向很多企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)從而獲得較大的收益，以支持系統(tǒng)的不斷升級完善，服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

　　電子行業(yè)經(jīng)營者，特別是手機銷售、經(jīng)營企業(yè)和個體經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)充分利用這種新應(yīng)用模式，低成本的使用以前動輒上萬的管理軟件，從而提高企業(yè)管理水平，把自己從“做事”中解脫出來，真正的變“做事”為“想事”。

　　一、概述

　　手機及消費類電子產(chǎn)品還是新興的行業(yè)，業(yè)態(tài)主要以傳統(tǒng)的批發(fā)和連鎖零售為主，也存在大量小型的個體企業(yè)。由于其是新興的行業(yè)，所以行業(yè)信息化程度比較高，但是大量的中小型銷售企業(yè)在市場上確無法找到合適的軟件。一方面由于行業(yè)的特殊性，　軟件可選擇范圍比較小，另一方面由于中小企業(yè)的資金預(yù)算有限。

　　SaaS模式作為新興的軟件應(yīng)用模式，能徹底解決這些企業(yè)在信息化方面的顧慮：軟、硬件購置費用高昂、系統(tǒng)功能復(fù)雜、維護升級麻煩。　通過e商在線SaaS平臺提供的一站式服務(wù)，用戶只需要每年支付幾百元即可使用價值上萬元的管理軟件功能，把用管理軟件變得和用電子郵件一樣簡單。

　　二、　手機及消費類電子行業(yè)特點

　　1、手機串號跟蹤/電子產(chǎn)品序列號跟蹤，保修、保質(zhì)期管理功能。需要對序列號在進倉、出倉、盤點業(yè)務(wù)中進行全程跟蹤。

　　2、產(chǎn)品更新?lián)Q代快、款式多、產(chǎn)品變化快。

　　3、企業(yè)多為連鎖經(jīng)營，店面、倉儲配送和辦公地址通常分布在不同的地點。

　　三、解決方案

　　本方案以e商在線SaaS平臺的e商助手進銷存為例，介紹基于SaaS的進銷存管理軟件如何解決中小型手機和消費電子產(chǎn)品銷售企業(yè)的管理難題。

　　e商助手進銷存有以下特點：

　　　1、　有所為有所不為

　　首先，針對中小型企業(yè)信息化程度不高、缺乏專業(yè)電腦人員的問題，e商助手清晰、直觀的導(dǎo)航界面，讓用戶一看就懂，一用就會，這就是有所為。

　　其次，為了減少系統(tǒng)的復(fù)雜度，e商助手奉行的理念是：“管理80%的業(yè)務(wù)”，不求大只求精，這就是有所不為。

　　2、　成本低廉、人人用得起

　　通過e商在線SaaS平臺的運營模式，每年一個用戶只收取300元的服務(wù)費，人人用得起，也不用擔(dān)心將來轉(zhuǎn)型帶來的資金浪費或其他的商業(yè)風(fēng)險。由于系統(tǒng)安全、維護、升級全由運營商負責(zé)，還可避免使用傳統(tǒng)管理系統(tǒng)時常碰到的系統(tǒng)崩潰、中病毒、數(shù)據(jù)丟失等現(xiàn)象，你就象用電子郵件一樣使用管理軟件，省心、放心。

　　3、　自定義行業(yè)化設(shè)置

　　和其他行業(yè)軟件的固定模式不同，e商助手利用設(shè)置和定義來解決軟件系統(tǒng)的行業(yè)化問題，通過在商品分類里進行設(shè)置行業(yè)特征代碼，在您做銷售訂單、采購單、進倉單、出倉單的時候，系統(tǒng)會提示您選擇商品的顏色、等信息(這些信息同樣可以設(shè)置)，如果不設(shè)置行業(yè)代碼，那么在做單時商品就不會出現(xiàn)提示界面。

　　4、手機串號和產(chǎn)品序列號支持

　　這些號碼是唯一對應(yīng)一臺手機或電器實物的，并作為銷售追蹤和保修服務(wù)依據(jù)，系統(tǒng)可在輸入進、出倉單時輸入或批量導(dǎo)入產(chǎn)品序列號。并能查詢到每一個序列號進倉(什么時候從那個供應(yīng)商處采購)、出倉(什么時候銷售給那個客戶)信息。

　　5、　支持連鎖分店、分支機構(gòu)的統(tǒng)一管理

　　隨著電子產(chǎn)品銷售企業(yè)的利潤日漸微薄，擴大規(guī)模是這些企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路，所以電子產(chǎn)品銷售企業(yè)的連鎖化和多辦公點(店面、辦公室、倉庫)經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的結(jié)果。e商助手通過組織架構(gòu)的設(shè)置可對這些分店、分支機構(gòu)進行統(tǒng)一的管理。通過對數(shù)據(jù)權(quán)限的控制，分店、分支機構(gòu)只能看到自己的數(shù)據(jù)，總公司則可對所有的分支機構(gòu)的庫存、進、銷、進行管理，并可分析查看分支機構(gòu)的銷售業(yè)績、利潤水平。

　　6、　細致的權(quán)限管理

　　對于中小企業(yè)來說，客戶資料、進貨渠道、價格等是企業(yè)最大的機密，如何控制這些信息只能被有權(quán)限的人查看?

　　e商助手在數(shù)據(jù)安全方面設(shè)置了三道鎖：

　　第一道鎖：　安全登錄硬件iKey(和銀行廣泛采用的U盾一樣)，防止非授權(quán)用戶登陸，這樣就算別人知道了用戶名和密碼沒有設(shè)備也無法進入系統(tǒng)。

　　第二道鎖：　功能權(quán)限設(shè)置讓每個操作人員只能使用自己的功能，例如：客戶、采購單價、

　　成本、銷售額、利潤分析報表這些功能，沒有權(quán)限的操作人員是看不到的。

　　第三道鎖：數(shù)據(jù)權(quán)限更提高的系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，每個用戶只能看自己的數(shù)據(jù)，例如：銷售人員小張被授權(quán)可以使用“客戶資料管理”模塊，　但這并不意味著他能查看所有客戶信息，由于其職別低，他只能查看他自己的客戶資料，而他的銷售經(jīng)理者可以查看他們分公司所有銷售人員的客戶資料，但不能查看其他分公司的客戶資料，只有總公司的相關(guān)人員才能查看到這些信息。

　　e商助手通過這三道鎖，保證數(shù)據(jù)的安全，消除企業(yè)內(nèi)部和外部人員所帶來的安全威脅。

　　e商助手的服務(wù)商--e商在線SaaS平臺則提供防病毒、防黑客、數(shù)據(jù)備份等專業(yè)的安全保障。

　　7、　離線POS系統(tǒng)解決實時銷售難題

　　電子產(chǎn)品銷售屬于沖動型消費，　客戶交費\收款的時間越短越好，為了適應(yīng)這種需求，e商助手推出了配套的POS軟件。操作人員只需要輸入商品編碼或掃描條形碼，系統(tǒng)就自動顯示商品品名、價格等信息。e商POS系統(tǒng)可以離線操作，通過數(shù)據(jù)上傳、下載的方式實現(xiàn)和e商助手進銷存的數(shù)據(jù)交換。

　　8、　集成專業(yè)網(wǎng)上商城，網(wǎng)上訂單、網(wǎng)下訂單統(tǒng)一管理

　　e商助手還和專業(yè)的網(wǎng)上商城(ShopEx、淘寶等)集成，您可以直接通過e商助手發(fā)布商品、商品分類、自動獲取網(wǎng)上訂單并轉(zhuǎn)入進銷存業(yè)務(wù)執(zhí)行流程，這就將網(wǎng)上銷售和網(wǎng)下銷售的業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一起來。

　　9、　企業(yè)進、銷、調(diào)、存、應(yīng)收、應(yīng)付、現(xiàn)金一體化管理

　　e商助手主要幫助中小型貿(mào)易企業(yè)對其主要的業(yè)務(wù)流程進行管理，理順這些流程對于企業(yè)今后的發(fā)展將打下堅實的基礎(chǔ)。因此，提供了標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)的業(yè)務(wù)流程：采購訂單、采購入倉\退貨、采購預(yù)付、付款;　銷售訂單、銷售發(fā)貨\退貨、銷售收款、預(yù)收款、潛在客戶管理、客戶會員管理、成本核算、利潤核算、業(yè)務(wù)費用等。

　　10、　豐富的查詢報表和分析圖表

　　e商助手提供豐富的查詢分析、并用圖文并茂的方式顯示給用戶。

文章作者：比特網(wǎng)