一、 方案背景

　　中石化集團(tuán)最大的一個(gè)特點(diǎn)就是分支機(jī)構(gòu)多，公司內(nèi)部每天的通信聯(lián)系非常的頻繁，在本方案實(shí)施之前，中石化原有電話系統(tǒng)a在總部和各分支機(jī)構(gòu)之間仍然依托傳統(tǒng)的公用電話網(wǎng)進(jìn)行溝通，話費(fèi)成本高昂，相互之間溝通不順暢，而且撥號(hào)規(guī)則很繁瑣，極大地影響公司內(nèi)的運(yùn)作成本和工作效率。另一方面，中石化已經(jīng)建成了覆蓋所有分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)專網(wǎng)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)存在一定的富余帶寬，網(wǎng)絡(luò)資源條件完全可以支持網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，以便充分利用資源，實(shí)現(xiàn)集數(shù)據(jù)、語(yǔ)音于一體的多元化通信方式。

　　基于IP承載的語(yǔ)音技術(shù)，其能夠?yàn)橹惺瘞?lái)的好處遠(yuǎn)非僅是“節(jié)省話費(fèi)”，將其與中石化現(xiàn)有及不遠(yuǎn)將來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)相結(jié)合，與集團(tuán)日常的辦公需求相結(jié)合，IP電話系統(tǒng)將會(huì)是中石化“提高辦公效率，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，實(shí)現(xiàn)安全無(wú)障礙溝通”的有效手段。<BR>本著先進(jìn)性、實(shí)用性、可靠性的原則，站在全局的高度，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的要求出發(fā)，深圳市世紀(jì)網(wǎng)通信設(shè)備有限公司向中石化提供完整的IP語(yǔ)音電話系統(tǒng)解決方案，一套具有國(guó)內(nèi)一流水平、達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平的先進(jìn)、高效、實(shí)用、生命力強(qiáng)的“企業(yè)集團(tuán)IP通信系統(tǒng)”。利用其原有的傳輸網(wǎng)絡(luò)，提供快捷、方便、低成本的集語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、多媒體為一體的服務(wù)，可進(jìn)一步促進(jìn)辦公分配行為的科學(xué)化和規(guī)范化，提高工作效率和資金的使用效益。

　　二、方案特點(diǎn)

　　（一）集團(tuán)內(nèi)部基于IP的專線電話系統(tǒng)，通話費(fèi)用為零；接入IP長(zhǎng)途電話中繼線，大幅減少長(zhǎng)途電話費(fèi)用和地市公司的網(wǎng)話費(fèi)用，降低集團(tuán)通信成本

　　（二）對(duì)外撥號(hào)方式及電話不變，集團(tuán)內(nèi)小號(hào)碼統(tǒng)一規(guī)劃

　　（三）融合原有電話系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電話的補(bǔ)充及延伸，并實(shí)現(xiàn)豐富的IP電話、智能業(yè)務(wù)、多媒體業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)，如電話會(huì)議、無(wú)紙傳真、遠(yuǎn)程坐席等，提高集團(tuán)辦公效率

　　（四）提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)集中管理和遠(yuǎn)程監(jiān)控，并能與中石化ERP、OA集成，實(shí)現(xiàn)在OA系統(tǒng)上實(shí)時(shí)查看話費(fèi)清單。

　　三、方案優(yōu)勢(shì)

　　（一）統(tǒng)一規(guī)劃：按照統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施的原則。確保其在統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范，統(tǒng)一編號(hào)和IP地址分配的條件下、實(shí)現(xiàn)集團(tuán)IP電話的全程全網(wǎng)連通

　　（二）新舊兼容：原有的電話系統(tǒng)與IP電話系統(tǒng)完全融合，不僅實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的電話業(yè)務(wù)補(bǔ)充及延伸，還將實(shí)現(xiàn)IP電話增值業(yè)務(wù)、智能業(yè)務(wù)、多媒體等新業(yè)務(wù)，將電話網(wǎng)平滑升級(jí)到IP電話網(wǎng)絡(luò)，充分保護(hù)現(xiàn)有電話投資

　　（三）集中管理：采用支持TCP/IP和SNMP協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)集團(tuán)內(nèi)部數(shù)據(jù)專網(wǎng)全網(wǎng)設(shè)備的的監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)、配置，提高網(wǎng)絡(luò)維護(hù)效率，降低運(yùn)維成本；

　　（四）使用簡(jiǎn)單：智能路由，根據(jù)用戶撥號(hào)前綴，自動(dòng)識(shí)別撥打到市話或者IP專網(wǎng)，不改變用戶原有撥號(hào)習(xí)慣；通過(guò)話機(jī)語(yǔ)音IVR輕松配置和余額查詢；通過(guò)設(shè)置IP中繼號(hào)碼簡(jiǎn)化撥號(hào)號(hào)碼，支持連續(xù)撥號(hào)、等位撥號(hào)；

　　（五）安全穩(wěn)定：系統(tǒng)加密，語(yǔ)音QoS保障；軟交換具有1+1自動(dòng)備份、自動(dòng)恢復(fù)功能；語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)支持PSTN逃生，確保在斷電、IP網(wǎng)絡(luò)阻塞、IP網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠等異常情況下，電話/傳真正常使用；

　　（六）容易擴(kuò)展：兼顧中石化業(yè)務(wù)不斷更新，滿足IP電話系統(tǒng)設(shè)備擴(kuò)容和功能升級(jí)的需求，對(duì)于新的分支機(jī)構(gòu)，只需在分支機(jī)構(gòu)增加終端設(shè)備，并在IP系統(tǒng)管理平臺(tái)上開通新節(jié)點(diǎn)，即可實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)的擴(kuò)充。

文章作者：全球IP聯(lián)盟