政府系統的信息化建設是國家信息化建設的重要組成部分，繼續推進中國政府系統信息化建設，充分利用現代化辦公手段，提高政府行政管理效率，已經成為一項十分緊迫的任務。無論是國家經濟、社會發展的形勢要求，還是政府機構改革、轉變職能、轉變工作方式和工作作風、提高工作效率的需要，都要求政府加快信息化建設的步伐，盡快向電子化政府過渡。

　　在政府信息化過程中，政府知識管理平臺的建設是一個基礎和最重要的內容。它對于規范政府流程、統一信息化思想、提升部門間的協作、形成應用平臺具有重要意義！

　　由蘇州歐索軟件公司開發的“Bluten政府知識管理平臺”融合強大的消息平臺、自動工作流程、組織設計、公文流轉、行政審批、分析決策等強大功能，為政府提供及時、安全、跨多組織的、更具優勢的知識管理平臺系統。該平臺系統對于提高政府工作效率，提升政府信息化應用水平，為建立更加完善的電子政務系統打下良好的基礎。

　　政務中心

　　公文管理

　　完善的公文管理系統提高了政府機關的辦公效率，包括了發文、收文等環節。

　　發文部分包括了公文起草、流轉審批、催辦、簽發、歸檔、查詢。

　　收文部分包括了公文的電子文檔資料的簽收、傳閱、流轉、歸檔、查閱。

　　公文部分的檔案含有檔案的分類、借閱、密級控制、全文檢索。

　　本部分的顯著特點是支持語音錄入、手寫錄入，能實現收發公文流程的自由設置和流程監控。

　　事務管理

　　事務管理部分包括人事辦公事務和財務事務。

　　其中，人事事務內容包括：通過Bluten政務信息平臺可進行人事事務信息化處理，如職稱評定、人事變動、入黨提干等事務。

　　電子政務應用結構示范圖 

　　辦公事務內容包括：通過Bluten政務信息平臺可進行辦公事務信息化處理，如派車、值班、辦公用品領用等事務。

　　政府機關辦公人員內部財務事務的處理，包括各種費用支出、采購款項等均可與財政預算系統連接，并通過強大的工作流，提高各種單據的處理速度和準確性。

　　本部分的顯著特點是能夠規范和固化行政辦公流程，實現各項事務的自助處理。

　　日程管理

　　日程管理提供了多種方式，如郵件提醒、短消息提醒、BP機提醒、電話提醒等功能，使延誤日程成為過去。

　　按日、周、月顯示日程，并可對日程進行公布、存儲、查詢。

　　會議管理

　　會議管理包括會議室管理，能發送和接受會議通知；會議與日程管理緊密聯系，可進行會議提醒，可進行會議紀要管理。

　　郵件管理

　　郵件管理部分包括電子郵件收發、擴展Web訪問。

　　資源中心

　　資源中心包括各類信息發布和檢索功能，其中主要功能概述如下。

　　新聞發布：政府新聞的發布，使政府信息更加快速、更加統一。

　　公告發布：政府機關內部信息的發布，使機關人員更加了解內部動態。

　　政策法規：政策法規資源集中，更加方便有關政策的查找，為政府辦公人員提供更快的依據。

　　辦事指南：更好地讓辦事人員提高辦事效率，明確各種要求，使辦公效率更高。

　　其他信息：包括各種交通信息及其共享信息。

　　管理中心

　　無線應用

　　消息提醒：通過手機等無線通訊設備實現消息的即時傳遞，可接受會議通知、日程提醒、審批消息、郵件通知等信息，使政府辦公人員及時了解和處理各種信息，提升辦事和決策效率。  

　　支持寬帶移動技術

　　可實現基于GPRS及未來3G技術的互動應用，政府辦公人員可使用手機、無線PDA等無線設備，進行各類審批和查詢，如可無線審批各種審批信息、實現公文的批復、資料的查詢等移動應用，使移動辦公無處不在。

　　　　流程自定義

　　政府機關的工作流程的多樣性，要求系統具有快速應變能力。Bluten的工作流程完全由使用人員自定義，可簡單快速地定義各種工作流程。

　　圖形化設計工具，幫助用戶輕松實現復雜的流程管理。職位、角色、組、部門的定義使流程的變化更靈活多變。流程的版本控制功能使工作流程的變化更有保證。“子功能流程”使復雜的流程更加易于管理。

　　多組織結構

　　同一套系統支持多個政府組織機構。系統可實現不同機關的互聯互通，形成統一的知識管理平臺。系統支持單一服務器管理多組織結構，系統支持多服務器多組織結構的管理，系統支持跨不同組織結構多點流程管理。

　　清晰的流程監控分析

　　流程監控：可通過圖形化的方式監控各項工作在流轉過程中的狀況，以便及時了解工作的狀態，有效實現工作的追蹤和監控。

　　效率分析：通過對各個流程的統計，分析每個環節的工作效率，有利于更好地提高效率。

　　自定義表單

　　作為政府知識管理平臺系統，Bluten系統提供快速的表單定義工具。該工具可以為政府機關提供各種行政業務的單據定義，可以將政府機關的各類應用定義在Bluten平臺的工作流中，從而滿足政府的個性化行業應用。

　　自定義表單功能可以提供標準化的數據庫接口，可輕松地實現與其他軟件系統的結合，從而將知識管理系統與其他業務系統整合成為一個統一的系統運行（如與各類財務系統、預算系統及各類特殊政府應用系統），使客戶可以通過一個界面工作，增強系統的方便性和可操作性。

　　系統提供多達100多種各式單據模版，包括行政單據、人事單據、財務單據等，可實現系統的快速實施和單據修改。

　　用戶管理

　　系統同時支持MicrosoftAD和自有用戶管理，使Bluten系統的用戶管理與網絡管理融為一體，方便用戶的管理

　　圖形化的用戶權限管理，使用戶對系統的維護更加方便。

　　上級組織機構的用戶可以擁有下級機構的系統訪問權限，可實施有效的組織控制。

　　技術特點

　　B/S結構：基于Web方式的操作，免除客戶端維護升級的煩惱。

　　安全性：采用軟件加密和硬件加密相結合，確保數據的安全性和隱私性。

　　擴充性：基于WAF的技術框架標準，提供一系列的界面、數據接口標準，方便用戶將已有的系統集成在一起，成為企業的信息門戶站點。

　　移動技術：GPRS、短消息平臺的支持，手機、PDA、BP機等移動設備的支持，為用戶的移動應用和移動數據發布打下強有力的基礎。

　　分布式技術：通過使用分布式技術和組件化編程，對服務器群集、多層服務的支持，使應用程序在可用性、易管理性、性能、可靠性、可伸縮性、安全性上都得到極大提高。

　　.Net技術：基于微軟最新的.Net技術的開發不僅提高了程序的可靠性，而且為程序帶來更高的運行效率。

　　流程技術：基于事件驅動的流程處理技術并結合強大的消息通知功能，使用戶不會遺漏任何重要信息。

文章作者：網盾