電子政務應用現狀

　　近些年來，政府逐步加大了電子政務的建設力度，其目的主要在于通過現代信息技術在政府管理中的應用與普及，對政府信息資源進行二次開發整合和管理，從而進一步提高政府的辦公效率、決策水平、管理能力，通過陽光施政、透明執政，促進政府職能的轉變，節約行政開支，改進業務流程和工作方式，從而實現更好地為社會公眾服務（包括信息服務）的目的。

　　我國的政府信息化建設沿著“辦公自動化—金字工程—政府上網工程”的步驟逐步開展。在整個發展進程中，政府的信息化建設經歷了起步—發展—成熟—完善四個階段，已經取得了長足的進步。截止到目前，國務院部委、省級政府以及地市級政府網站擁有率已超過96％，縣級政府網站擁有率已逾80％。使用gov.cn域名的政府網站總數超過1萬個。網上辦公、網上行政審批、網上辦事等各類電子政務系統在各級政府機構大量應用，極大地提升了政府管理和服務社會的能力。隨著電子政務建設的深入，政府的職能定位越來越清晰，信息公開、公眾參與、在線辦事等功能需求日益明顯，體現出向“服務型”政府轉變的發展趨勢。

　　在過去的電子政務建設過程中，多媒體協同業務應用系統大多為滿足某業務部門的某種業務需要在不同的時期建設，例如視頻會議系統、語音電話系統、監控系統等，這些系統都是獨立使用，普遍存在系統功能單一、信息無法重復利用、重建設輕整合等問題，不能適應電子政務信息化的進一步需求。怎樣解決上述問題，實現政府信息化建設的高效運作與業務協同，是未來政府電子政務發展的新重點。

　　方案設計理念

　　針對電子政務的發展，我們期望能夠通過對政府提供的各種多媒體應用，提高政府各級機構、各事業單位及直屬單位之間順暢的信息流通和交流，促進電子政務的快速發展；與此同時，我們期望可以豐富政府職能，打造一個效能型、責任型政府。最重要一條就是與行政管理體制改革相結合，向服務型政府轉變，通過網絡實現政府與政府、政府與社會公眾間的順暢快捷的信息交流與溝通，實現真正意義上的網上政府的目標。

　　在上述理念的基礎上，北京網動科技有限公司推出了“電子政務多媒體協同應用整體解決方案”，方案將各種多媒體協同應用整合在統一的平臺之上，各業務系統以即插即用的方式整合，實現“內部一網式辦公”支撐“對外一站式服務”。

　　“內部一網式辦公”：政府內部人員在辦公桌上可隨時登錄系統，進行在線協同辦公、視頻會議、網絡傳真、黨政培訓、視頻督查、視頻監控與應急指揮等應用；同時可與政府電子政務系統進行無縫整合，例如OA、公文流、郵件系統等，，實現業務系統與多媒體協同平臺的消息傳遞。如：待辦件提示、緊急件提示等。

　　“對外一站式服務”：為企業與公眾提供各種服務，包括在線接訪、在線政策咨詢、居民學校講座等，大大加強了政府內外部溝通力度，樹立政府形象，提升政府的指導作用以及公眾服務水平。

　　方案應用模式

　　一網多用：一個平臺，多個應用系統，單點登錄，統一認證

　　自由選擇：可根據需求選擇一個或多個應用系統進行部署

　　輕松擴展：以較低成本即可在原有平臺上擴展新的應用系統

　　應用優勢：

　　個性化：定制化解決方案，無論從界面、操作流程、管理模式等方面，都可依據政府的應用模式量身打造。

　　整合性：可將政府用戶原有應用系統整合在此基礎平臺之上，充分保護用戶IT基礎設施，節省投資，并可實現與原有政務網的無縫結合。

　　安全性：采用服務器集群構架，具有故障恢復、動態熱備份，動態不停機擴容等特性，能夠為政府提供全天候不間斷的視頻服務，充分滿足政府行業對安全性的特殊需求。

　　前瞻性： “平臺+模塊”的設計模式，政府可根據自身需求選擇相應模塊，也可后期開發及接入所需的其他應用模塊，從而滿足政府日益頻繁的視頻通信網絡應用需求。

文章作者：國脈電子政務網