2007年美國東部時間12月12日，鑫苑（中國）置業有限公司（NYSE：XIN，以下簡稱鑫苑）在紐約證券交易所掛牌，成為中國內地首家在美國上市的房地產企業。資料顯示，從1997年成立到美國上市，10年來鑫苑公司的銷售合同收入創造了年均復合增長率86%的發展奇跡。

　　鑫苑能夠成功地被美國資本接納，很大程度上得益于“零庫存”商業模式。鑫苑對“零庫存”商業模式的簡單描述是：不存地，不存房子，快速銷售，快速回收資金，縮短開發周期。這種模式最直接的好處是快速獲利、占用資金少、能規避單一項目開發周期長可能遭遇的政策風險。

　　在2008博鰲房地產論壇上，鑫苑董事長張勇談到：“鑫苑上市不完全是以凈資產收益法來核算企業價值，更多是看未來的成長性，未來的成長性更多是看商業模式。”張勇認為，所謂商業模式就是說一個企業內部的競爭能力或盈利能力，關心內部的盈利。鑫苑的資金周轉率是其他可比公司的兩倍以上，屬于典型的高成長地產企業。《中國經營報》評價道，從這個特點看，鑫苑并非一味強調規模，而是以運營速度制勝的“快公司”。

　　“快公司”管理需求

　　近年來，隨著土地供應、銀行信貸、房屋預售、個人按揭等一系列涉及房地產業宏觀調控政策的出臺，中國房地產業的經營環境在進行著最為深刻的變化。2005年的“國八條”、2006年的“國六條”的相繼出臺，土地交易方式的變革和國家對房地產行業的宏觀調控，使得開發環境要求越來越高、項目成本不斷上升。面對復雜多變的經濟環境以及日益激烈的市場競爭，房地產企業迫切需要解決規模化、集團化、民營化、差異化、品牌化、戰略化、上市化以及網絡化等重大方向性課題。

　　對于鑫苑此類高成長的企業而言，隨著集團的快速擴張，在外地陸續設立分公司，同時公司在美國上市，對規范化管理要求很高，而集團管理半徑與縱深擴大，做出準確決策的難度大大增加，對企業管理提出了更大的挑戰。透過諸多表象的背后，鑫苑開始系統性地思考以下命題：

　　企業如何實現持續的盈利能力？

　　如何快速復制成功項目，工廠化運作？

　　如何打通總部、區域及項目公司之間管理鏈條？

　　在規模擴張中如何控制集團資金風險？

　　如何提升企業與規劃、施工、銀行、客戶的協同效率？

　　鑫苑認為，在現代企業管理過程中，信息化已經成為房地產企業規模擴張中重要的管理支撐點。隨著項目的迅速增多和公司規模的增大，信息化能夠規范制度的執行和優化流程管理，協調集團化整體資源，進行異地項目管理，快速復制成功項目管理和管理流程，有效提高房地產企業的效率、降低成本、提升企業競爭力。

　　鑫苑從集團成立之初就開始使用信息化，與金蝶軟件已經合作多年，2002年應用金蝶KIS，2005年升級到金蝶K/3，并在此基礎上成功實施了成本系統、集團財務系統和OA系統。

　　根據集團快速發展的要求，鑫苑在2008年開始了集團信息化規劃，將信息系統從K/3升級至金蝶EAS。此次管理信息化的升級涉及到公司所有部門和分公司，涵蓋企業各個階段：項目前期調研、開發、項目管理、成本控制、招投標、銷售管理、物業管理、人力資源、財務、OA、PORTAL、管理駕駛艙等。

　　資訊鏈接

　　在房地產項目的生命周期中，可將核心價值鏈分為六個部分：土地獲取、項目前期規劃工作、設計、工程施工、售后及售后服務。

　　

　　其中，項目開發過程的核心業務是成本管理和客戶關系管理；對業務流程進行管理和支持的有檔案管理、人力資源、經營計劃、采購管理、行政辦公、文檔資料管理等職能；財務管理貫穿項目生命周期，包括核算、預算、資金、報告等職能。

　　經過分析，房地產企業核心價值鏈的管理行為的特征包括四點：

　　首先，房地產企業是資金密集型運作的企業，資金的籌集、計劃、使用監控、內部調配的水平決定了企業的發展速度；

　　其二，企業圍繞著一個個項目進行運作管理，這包括土地獲取、規劃設計、施工、銷售、物業管理等“供產銷一條龍”的流程；

　　第三，房地產企業集團組織架構按“集團－區域公司－城市－項目”等多級進行設置，各級管理職能、權限均不相同。企業集團以區域公司為運作主體，區域公司有齊全的職能部門。集團總部的職能是集團整體戰略規劃，經營目標制定與監控，標準管理體系的建立、推廣、執行監控，統一對外形象宣傳，統一籌、融資，對外投資，集團內部資金調配，土地采購決策等等；

　　第四，企業集團客戶數量多，商品住宅開發以個人為主，商業地產以企業用戶為主，每個客戶的成交額大，客戶關系管理尤其重要。

　　信息化構建核心競爭力

　　鑫苑從企業需求出發，結合目前的信息化現狀，本著滿足企業應用、降低項目風險、提高應用系統性價比的角度，將整體信息化目標定位于建設統一聯動的管理協同平臺，致力于解決四大難題：

　　第一，集團到項目公司、到各部門的逐級監控管理問題，跨區域發展帶來的溝通問題；

　　第二，快速擴張帶來的快速管理復制問題；

　　第三，解決流程優化及監控的問題；

　　第四，解決資本運作需要的必要系統支持問題。