“在耐馳（蘭州）部署和管理Microsoft Exchange Server 2007，給我最大的感受就是穩定、安全、靈活和高可用性。電子郵件大大提高了共享信息的能力，但也增加了意外分發和未經授權訪問敏感信息的風險。現在，我可以使用Outlook客戶端、Web瀏覽器，甚至手機隨時隨地處理業務信息，任何一種訪問方式都是一致的界面，而且無縫切換。實現公司內部以及銷售人員和客戶之間交流無限暢通。”——耐馳（蘭州）泵業有限公司IT經理 彭立軍

　　總部位于德國的耐馳集團已有130多年的歷史，是世界馳名的機械制造集團。現有員工2200多人，年銷售額3億歐元，位于世界各地的子公司和辦事處隨時為您提供咨詢和服務。

　　 耐馳（蘭州）泵業有限公司是德國耐馳集團在中國建立的首家獨資企業。公司已先后在各大中城市設立了22個辦事處和10個售后服務中心，產品遍布全國30個省、市、自治區和直轄市，市場占有率超過28%，并出口到泰國、印度、新加坡、馬來西亞、韓國等亞太地區和國家以及中亞各國。耐馳（蘭州）泵業有限公司已發展成為中國螺桿泵行業的排頭兵。

　　隨著業務的不斷發展，之前企業的郵件系統已經跟不上發展的需求，租用某ISP提供的企業郵箱服務，郵箱的數目和容量方面都有較大限制。雖然省去了IT專業人員的維護工作（電力供給、無休息日等），但功能僅限于郵件收發。無法實現會議安排（包括會議室安排）、日歷事件提醒、郵件跟蹤等功能，耐馳（蘭州）繼續一個全新的郵件系統，為公司所有的郵件用戶提供安全、穩定、可靠、統一的信息傳遞和溝通服務，并且為一線銷售人員提供更多支持。

　　商務背景

　　建立與1993年的耐馳（蘭州）泵業有限公司。在建廠伊始，便十分強調IT對于業務發展的支持作用。隨著業務的不斷發展，企業員工之間的緊密協作，為客戶提供最優質的服務，這些都離不開企業統一的溝通和協作平臺。

　　之前，耐馳（蘭州）員工的業務通訊模式相對松散，不僅增加了IT部門運維工程師的管理、維護負擔，而且也難以執行企業統一的信息安全規則。之前租用某ISP提供的企業郵箱服務，郵箱的數目和容量方面都有較大限制。雖然省去了IT專業人員的維護工作（電力供給、無休息日等），但功能僅限于郵件收發。無法實現會議安排（包括會議室安排）、日歷事件提醒、郵件跟蹤等功能。

　　作為企業內部、企業與外界的主要溝通橋梁，電子郵件已經成為耐馳（蘭州）員工、企業與客戶以及企業與供應商之間保持溝通、互動的重要工具。但是電子郵件平臺與業務系統的相對孤立現狀，較難發揮電子溝通平臺的業務優勢，重復性勞動較多，企業內部的信息協調和共享還不很理想。

　　隨著企業規模、經營業務的飛速增長，耐馳（蘭州）不斷尋求各種新途徑來降低成本、簡化 IT 管理、為企業員工提供高度可靠的消息傳遞系統。為此，IT部門需要為整個公司提供一個可靠、穩定、安全、高可用的平臺支撐整個公司的信息溝通服務。

　　解決方案

　　作為一家人員多，且處在快速發展中的制造業企業，耐馳（蘭州）泵業有限公司對于郵件系統的要求非常高：需要實現信息溝通的全面提升，同時保證平臺的可靠。

　　這次的IT信息溝通系統效率全面提升項目選擇了微軟Exchange Server 2007，實現豐富、高效的訪問 –電子郵件、日歷、附件、聯絡人等等 – 無論員工身在何處，或使用哪種類型的設備。用以滿足企業和員工需求、部署和管理均符合成本效益。

　　在考慮采用何種信息系統平臺是，耐馳（蘭州）最優先考慮的關鍵是部署和管理成本、服務器運作效率和簡化的數據管理，并希望提供更高的郵件服務器系統可用性，在滿足員工內部使用的同時，實現隨處訪問功能。

　　實施成效

　　對于耐馳（蘭州）的員工而言，Microsoft Office Outlook 仍然是其日常工作的中心。在消息到達后，他們從桌面上的 Outlook 客戶端管理、組織并處理這些消息。他們可以從單一的應用系統取得管理其日歷、聯絡人和任務所需的數據和信息。

　　“我們希望為員工提供更高的一致性，實現組織內部地快速郵件傳遞；利用outlook有效地安排會議；利用手機在出差途中收發郵件；企業內部員工郵箱的管理和控制。”彭立軍 說。對于 耐馳（蘭州）泵業有限公司而言，微軟Exchange Server 2007帶來了：

　　更加安全，穩定的郵件系統

　　由于之前耐托的郵件系統用的是托管的企業郵箱，且只能進行簡單的收發郵件。一旦出現網絡或者托管方技術問題，很有可能造成郵件的丟失錯誤發送，或者重要機密郵件被盜等嚴重問題。耐馳（蘭州）也對新的郵件系統寄予厚望。

　　Microsoft Exchange Server 2007 提供觸手可及的高可用性、災難恢復和集群功能。持續復制功能確保即便在按照地理位置進行劃分的不同站點之間，也能在幾分鐘之內完成數據的備份和恢復。持續復制功能有本機持續復制和集群持續復制兩種類型，為企業根據需要部署可用性提供了靈活性。

　　在現在的復雜IT環境下，病毒、垃圾郵件和仿冒郵件均可對電子郵件環境構成威脅。Microsoft Exchange 主機過濾功能，可以最大限度的保護無線消息通信環境。Exchange Server 2007 邊界傳輸服務器角色，在網絡邊界實施保護。除了防范外部威脅，適用于 Exchange Server 的 Forefront Security 為局域網 (LAN) 內的 Exchange 服務器提供防病毒保護。多重保護，最高程度的確保企業郵件的信息安全。

　　無以倫比的隨處接入功能

　　對于耐馳（蘭州）的一線銷售人員而言，移動辦公是他們工作的重要內容，然而，在移動過程中，桌面客戶端并非總是用以訪問消息的最便捷的工具。在信息站安裝豐富的桌面客戶端既不現實也無必要。Exchange Server 2007提供的 Web 郵件客戶端 Outlook Web Access為耐馳（蘭州）完美的解決了這一問題。 Exchange Server 2007 中被完全重新設計的 Outlook Web Access 旨在為 Web 瀏覽器提供豐富的 Outlook 體驗。

　　同 Outlook 2007 一樣，Outlook Web Access 提供了強大的新的協作能力。Outlook Web Access 還包括同 Outlook 一樣的 Scheduling Assistant、對豐富的統一消息通信控制的支持、顯著提高的搜索功能、以及新的安全和一致性能力。Exchange 2007 中的 Outlook Web Access 還包括將文檔轉變為 HTML 的 WebReady 文檔瀏覽功能。 因此，即便是用沒有閱讀器的咨詢臺，同樣可以瀏覽附件，同時還確保不會將文檔的拷貝遺留在這些不安全的機器上。即便員工離開其辦公桌，Outlook Web Access 同樣確保他們能訪問用于工作的相關內容。

　　Exchange Server+Outlook，結合使用效果更佳。

　　通過將Exchange Server 2007和Microsoft Office Outlook 2007結合，耐馳（蘭州）還實現了組織內部的快速郵件傳遞， 大大提升了郵件的傳遞和處理效率。這樣的結合操作能夠在增加信息的安全性和一致性的同時，改善共享信息和與其他人聯系的方法。 將 Office Outlook 2007 和 Exchange Server 2007 結合使用為耐馳的員工提供了全面的時間和信息管理解決方案，從而使其他員工、客戶和合作伙伴能夠更好地協作。

　　以往耐馳一直為原有的郵件系統功能僅限于郵件收發。無法實現會議安排（包括會議室安排）、日歷事件提醒、郵件跟蹤等功能而發愁。通過Exchange Server 2007， 耐馳（蘭州）實現了簡化和集成通信，有效地共享信息和安排會議，提高信息安全性和一致性等多個性能大幅提升。真正實現了組織內部地快速郵件傳遞；利用outlook有效地安排會議；利用手機在出差途中收發郵件；企業內部員工郵箱的管理和控制等預期目標。