休斯頓，2011年02月10日訊--夏普醫(yī)療以善于運(yùn)用IT技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求創(chuàng)新和卓越而聞名。但由于行業(yè)改革，患者護(hù)理和患者數(shù)據(jù)管理受到影響, 通過選擇BMC軟件公司的整合解決方案，夏普醫(yī)療保持并增強(qiáng)了其一直以來的IT創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。

　　在醫(yī)療IT系統(tǒng)方面，夏普醫(yī)療注重電子病例的轉(zhuǎn)換運(yùn)用，并一直致力于將每位病患的病史以綜合視圖提供給醫(yī)護(hù)人員，借此提高急診診斷以及持續(xù)性治療的質(zhì)量。為了達(dá)到這樣的需求，夏普醫(yī)療需要一套能夠無縫銜接的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以確保病例數(shù)據(jù)能夠隨時(shí)被訪問。

　　“為了創(chuàng)建綜合視圖，我們需要大量系統(tǒng)進(jìn)行無縫協(xié)同運(yùn)行。”夏普醫(yī)療技術(shù)支持中心經(jīng)理Linda Hill表示：“我們需要保證所有系統(tǒng)的零故障，因?yàn)槲覀兊呐R床醫(yī)生都依靠這些系統(tǒng)對(duì)患者作出診斷，而BMC為我們實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供了強(qiáng)力支持。BMC解決方案將幫助監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在發(fā)生問題，影響醫(yī)療質(zhì)量之前就已經(jīng)幫助我們快速監(jiān)測(cè)并解決問題。”

　　為更好地實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、跨系統(tǒng)的緊密整合、深入洞悉IT組件與業(yè)務(wù)服務(wù)之間的關(guān)系，夏普醫(yī)療對(duì)其IT服務(wù)管理戰(zhàn)略(ITSM)進(jìn)行了完善，包括：

　　·BMCs ProactiveNet Performance Management 解決方案能夠?qū)π阅堋⒖捎眯浴⑹录坝绊戇M(jìn)行管理；

　　·BMC Atrium CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫) 能夠提供全面、準(zhǔn)確和更新的視圖，包括構(gòu)成IT環(huán)境的人員、流程和技術(shù)；

　　·BMCs Remedy IT 服務(wù)管理（ITSM）套件 能夠替代內(nèi)部開發(fā)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用系統(tǒng)。

　　“BMC解決方案使IT流程更加簡(jiǎn)潔方便，從而使IT系統(tǒng)能夠幫助終端用戶提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)護(hù)服務(wù)。”Hill表示：“BMC解決方案全方位地根據(jù)我們的工作流程進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄，從而確保了我們高質(zhì)量服務(wù)的傳遞。