
企業(yè)信息化總是經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨,并伴著矛盾和挫折。當(dāng)談起公司的信息化實(shí)施時(shí),許多CIO千言萬(wàn)語(yǔ),感慨萬(wàn)千。當(dāng)問(wèn)到公司是否有制定IT規(guī)劃?許多CIO卻表現(xiàn)出沉默寡言。對(duì)于很多CIO來(lái)說(shuō),制定IT規(guī)劃可能是搗弄一些數(shù)字,目的在于制定出IT部門(mén)工作計(jì)劃和預(yù)算,以提供給高層參考和批準(zhǔn)。
事實(shí)證明,很多企業(yè)的CIO都是把IT規(guī)劃想得太簡(jiǎn)單,諸如片面的聽(tīng)取軟件供應(yīng)商描繪的應(yīng)用狀況,興奮之余而未加思考和詳細(xì)規(guī)劃。在實(shí)際實(shí)施中,沒(méi)有充分估計(jì)到實(shí)施過(guò)程的艱難,也沒(méi)有考慮到企業(yè)自身的實(shí)際情況。因此,多走了很多的彎路,嘗試了許多折戟沉沙的陣痛,在前幾年信息化實(shí)施中許多項(xiàng)目更是敗報(bào)連傳,以至于不得不做出項(xiàng)目暫停的決定。實(shí)際上對(duì)于CIO來(lái)說(shuō),規(guī)劃一個(gè)完整的IT規(guī)劃的過(guò)程往往需要考慮更多的因素,甚至是長(zhǎng)時(shí)間的痛苦工作。
為什么不重視IT規(guī)劃?
“IT規(guī)劃,不就是做個(gè)計(jì)劃嗎?這事容易,琢磨一下就可以了”,常常聽(tīng)到有CIO這樣說(shuō)。無(wú)疑,IT規(guī)劃有時(shí)候拍拍腦袋可以得到答案,而費(fèi)心費(fèi)力做IT規(guī)劃同樣得到類(lèi)似的答案,那么區(qū)別在哪里?
道理很簡(jiǎn)單:從表面上看答案相差無(wú)幾,然而冰山下面可就大不相同。兩者最大的區(qū)別是CIO對(duì)信息化的看法不同,正是這種不同的看法卻對(duì)信息化成果造成很大的影響。比如,前者往往是在隨意的情況下憑著感覺(jué)實(shí)施信息化系統(tǒng),一旦在實(shí)施的過(guò)程中碰到障礙,IT建設(shè)的合理性將遭到質(zhì)疑,給信息化帶來(lái)較大風(fēng)險(xiǎn)。而后者卻是帶著對(duì)信息化目標(biāo)相對(duì)一致的情況下展開(kāi)推進(jìn)工作的。例如看上去非常相似的都是要實(shí)施ERP+PDM,但誰(shuí)先誰(shuí)后的問(wèn)題有著本質(zhì)的不同,需要充分考慮企業(yè)當(dāng)前的技術(shù)水平、管理水平、企業(yè)風(fēng)格等因素。在IT建設(shè)時(shí),稍一不慎有可能謬以千里,拍拍腦袋固然可以得到答案,但在本質(zhì)上,卻是將信息化交付在沙堆的高樓之上。
IT規(guī)劃,本質(zhì)上是在企業(yè)管理和IT之間搭起一座橋梁,然后從IT的角度看管理問(wèn)題。任何一個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)碰到各種各樣的業(yè)務(wù)問(wèn)題,其中有些來(lái)自于戰(zhàn)略、組織,也有的來(lái)自于IT;有些是局部的,比如客戶(hù)信息的統(tǒng)一管理;還有的是全局的、系統(tǒng)性問(wèn)題,比如庫(kù)存居高不下等等。只有站在比較高的角度搜集、整理、分類(lèi),才能清楚地了解問(wèn)題的涉及面,從而提出相應(yīng)的解決方案。
無(wú)論如何,IT規(guī)劃實(shí)質(zhì)是使企業(yè)有一次梳理業(yè)務(wù)問(wèn)題的機(jī)會(huì),并透過(guò)IT看管理。因此, IT規(guī)劃是梳理業(yè)務(wù)問(wèn)題,打開(kāi)一扇解決問(wèn)題的門(mén),成功的IT規(guī)劃往往亮點(diǎn)也是在這里。但以下的原因往往使企業(yè)輕視IT規(guī)劃。
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