租賃管理

　　租賃管理模塊是房地產企業處理各類物業租賃的綜合業務平臺，可輔助租務人員、財務人員開展日常工作，同時可總結租賃的業務經驗，區分客戶類型與信用，尋找合適租戶，并挖掘客戶潛力。主要實現如下功能：

　　·以租戶價值為中心，區別客戶類型，跟蹤客戶動態，提供針對性服務，維系客戶關系，挖掘客戶潛力；

　　·以合同為主線，綜合處理處理尋租、續租、擴租、退租等租賃相關的業務過程，可輔助進行預留預定、訂單管理、合同管理等業務操作；

　　·靈活進行租金結算與催繳，并根據租金交繳情況，進行客戶分級與信用評估；

　　·可對產權物業資產進行維護與更新，建立工程與設備的臺帳；

　　·與銷售管理模塊協作，可處理以租代買、租轉售、售轉租等多種業務轉換模式。

　　大客戶管理

　　大客戶管理模塊可針對重要客戶或客戶群，提供特殊業務與服務的信息管理，可跟蹤大客戶的需求，并落實相關承諾，提示業務風險。主要實現如下功能：

　　·建立并維護大客戶的關鍵信息，審核大客戶的信用與資質；

　　·跟蹤大客戶的需求，管理相關業務計劃與實際進展狀態；

　　·維護與大客戶簽定的所有備忘錄、協議、合同等重要文件的信息；

　　·可管理土地合作方面的信息，如待征土地、已證土地、土地規劃等相關的地形圖、可性性分析、規劃、相關手續、執行計劃、執行反饋等信息；

　　·大客戶的業務計劃進行設定與分派任務，進行關鍵事項提示，并根據執行情況，對未完成任務進行預警。

　　會員管理

　　會員管理模塊為房地產企業建立會員機制，開展客戶會的營銷與服務，提供基礎工具，輔助房地產企業通過客戶會開展預售、客戶推薦、促銷等活動，提高營銷效果，長期維系客戶關系，并擴大口碑范圍。可實現如下功能：

　　·制訂客戶會的基本規則，如入會標準、會員等級、積分、優惠以及有效加分事件等；

　　·管理會員申請、審批、積分等日常事務；

　　·組織會員活動，維護會員活動的相關信息，支持對會員推薦與促銷；

　　·可輔助進行會員關懷，主動維系會員關系；

　　·可與銷售模塊協作，進行樓盤預定、預售與促銷。

　　項目樓盤管理

　　項目樓盤管理模塊是房地產企業對產品進行管理的支持模塊，通方CRM提供圖形化的管理工具，支持房地產企業對樓盤與房間進行銷控管理。可實現如下主要功能：

　　·維護樓盤與房間的基礎信息與相關信息；

　　·基于圖形化，可多角度查詢、展示并控制房間與物業的經營狀態，查看與維護房間、業務、合同、客戶及設備信息；

　　·以地圖與三維圖形方式，展現樓盤信息，并可提供樓盤相關的關鍵業務分析數據，供領導查詢與決策。

　　房屋置換管理

　　房屋轉換管理模塊是針對二手房業務提供的支持模塊，輔助房地產企業規范二手房業務，并提供便捷的業務操作平臺。主要實現如下功能：

　　·進行房源管理，可輔助采集房源，登記相關信息，進行瀏覽、查詢與銷控管理；

　　·定義差價，制定二手房交易與置換規則與價格方案，審批與監控價格；

　　·處理交易，管理從意向登記到交易結束的全過程；

　　·輔助進行財務核算與交易款處理，可進行催繳提示與預警。