
CIO需應(yīng)勢而動
軍事家們打仗都講究天時地利人和。在企業(yè)推行信息化如同打仗一樣,同樣講究三者合一。前面我們說了地利(各個職能部門的問題),也說了人和問題(與CEO的關(guān)系、自己的職權(quán)范圍),下面我們就來說說天時(推行信息化的時機)。
筆者認為,企業(yè)實行信息化一般來說在下面的三種情況下成功的機率比較大:
第一,在企業(yè)最為困難的時候,這個時候的員工空前團結(jié),能夠團結(jié)一心為了企業(yè)未來的前途奮斗,較少考慮個人因素和部門的所得利益,背水一戰(zhàn),置之死地而后生,成功的機率比較大;
第二,在企業(yè)的主要競爭對手推行信息化變革成功以后獲得了效益提升,這時候外界的壓力逼迫企業(yè)進行革命性的變革思考,推行業(yè)務(wù)流程再造、信息化技術(shù)改進也就成為順理成章的事情;
第三,在企業(yè)將信息化納入戰(zhàn)略規(guī)劃,并希望借助于信息化達實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)時,企業(yè)內(nèi)部將空前團結(jié),此時實現(xiàn)信息化也容易獲得成功,當(dāng)年沃爾瑪就是如此,憑借信息化奠定了其行業(yè)老大的地位。
在市場進入到產(chǎn)品、服務(wù)的供給大于需求的時候,顧客的個性得到了張揚,原本那種皇帝女兒不愁嫁的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了,按照企業(yè)思維制定生產(chǎn)計劃已經(jīng)不適應(yīng)時代的潮流。在這個時候推行產(chǎn)品、服務(wù)的業(yè)務(wù)流程再造,實施信息化也是一個良好的契機。
然而,京華公司的ERP實施明顯缺乏這樣的時機,僅僅靠著老板的嘗試和直覺,通過短期空中樓閣似的調(diào)研便開始了企業(yè)的信息化實施,這種缺乏“天時”的舉措也為后面的失敗埋下了隱患。
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