需求時代的來臨

　　“80年代賣產品，90年代賣價格，今天賣品牌”成為中國企業在不同歷史階段的真實寫照，那么未來企業靠什么去贏得市場。“不賣最好的，只賣最合適的”似乎昭示著中國社會的消費趨勢，隨著社會生產力和生活水平的提高，人們的意識形態正在發生變化，普通民眾的選擇已經由原來的“一極”走向“多極”，原來那種只管低頭搞生產不抬頭看客戶的模式已經被打破，企業管理者開始思考客戶到底需要什么，中國社會已經全面進入需求時代。企業間的競爭由產品競爭進入需求競爭，傳統行業的產品創新也在逐步由需求來導向。

　　作為服務企業客戶的管理軟件是否也在全面需求時代的到來時面臨挑戰呢？是否也需要重新思考客戶到底想要什么呢？從最近幾次國內管理軟件采購情況不難看出，企業越來越看重廠商對客戶所在行業和運營模式的理解，越來越強調產品和自身業務的粘性以及廠商在該行業的實施經驗。客戶在考驗著軟件廠商的需求分析能力，市場在淘汰不懂行業需求的軟件企業，紅海競爭的價格困擾也在驅使管理軟件企業用前瞻性的眼光去發現需求，尋找到藍海市場。中國管理軟件在需求時代面臨著前所未有的挑戰，如何超越模仿國外模式的產品時代，如何洞察需求并滿足需求，在具有中國特色的經濟模式下，能夠給中國管理軟件企業的參照物并不多，更多的是需要廠商貼近客戶、沉淀自己、洞悉未來。博科以需求為導向的企業DNA也許不是中國管理軟件未來發展的“一元論”，但憑借需求分析所取得的成功應該能夠給中國管理軟件的未來帶來一些啟示。