技術架構

　　Mocha BSM系統設計中采用分層設計的方法，將整個系統劃分為用戶層、展現層、應用邏輯層、監控層、IT資源層。

　　過 程

　　在本期工程中主要針對OA系統相關的主機、Lotus Domino平臺、OA應用、郵件應用、工單應用等進行管理、監控、分析。由于OA系統涉及到全省員工的日常辦公，為了降低風險，實施過程分以下幾個階段進行：

　　試點

　　首先選擇銅陵地市分公司的OA應用、Mail應用進行試點，在該分公司的OA應用、Mail應用中部署Mocha BSM系統進行試運行，在功能、穩定性等方面進行考察。監控銅陵分公司的OA系統穩定運行1個月，在監控主機方面、平臺方面、應用方面都獲得了比較好的運行情況。在試點期間，安徽移動用戶根據試點情況，對Mocha BSM進行了全面的測試、對一些配置參數進行了調整，對部分功能進行了細化。經過1個月的試點，Mocha BSM滿足了推廣條件，正式封版，準備全面推廣。

　　推廣

　　事先制定周密的推廣方案、詳細的工作計劃、切實可行的實施步驟、全面的技術支持與服務。推廣期間還分別對實施人員、維護人員、管理員等進行了培訓。經過充分的試點工作、培訓工作后僅用2周時間便成功地將Mocha BSM系統推廣到省公司及其它地市分公司的OA應用、Mail應用、工單應用中，目前系統均運行良好。

　　成 果

　　目前Mocha BSM系統已經在安徽移動正式上線使用且運行穩定。通過Mocha BSM對OA系統的監控、管理，徹底改變了IT部門維護OA系統的工作方式、解決了IT部門之前面臨的種種問題。通過Mocha BSM的實施和使用：