技術路線

　　產品概述

　　摩卡業務服務管理(Mocha Business Service Management)，簡稱Mocha BSM，整合了系統管理、監控、工作流、統計分析和門戶等多種技術，是對ITIL的IT服務管理核心流程的實現，是一個實用、可擴展的技術解決方案。

　　Mocha BSM Lotus Domino應用監控是一個專門針對Lotus Domino系統提供監控、故障定位、統計報告等功能的組件。

　　該產品主要具有以下功能：

　　•提供面向“服務”的，整合網絡、主機、應用、服務等各層面IT資源的、統一的IT服務管理信息視圖。

　　•實時監控OA系統的運行狀態，及時發現問題。

　　•告知事件對企業影響的嚴重程度。

　　•準確、快速地定位故障產生的根本原因。

　　•根據嚴重程度和優先級別，觸發相應的處理流程。

　　•提供統計報告和分析圖表，為領導層提供決策依據。

　　功能描述

　　安徽移動OA應用監控系統是基于Mocha BSM產品，該產品為安徽移動提供了統一的、集中的IT服務管理平臺。系統包括系統監控和報表展現、決策分析等主要功能。